ASISTENCIA EN VIAJE Póliza de Automóviles Asistencia en Viaje

Asistencia en Viaje OBJETO DEL ANEXO La Compañía garantiza la puesta a disposición del asegurado o de los beneficiarios de una ayuda material inmediata, en forma de prestación económica o de servicios, cuando éstos se encuentren en dificultades, como consecuencia de un evento fortuito ocurrido en el curso de un viaje fuera de su domicilio habitual, realizado con el vehículo asegurado.

¿Quiénes tienen derecho a las coberturas? BENEFICIARIOS Conductor Demás ocupantes del vehículo.

Vehículos Asegurados Livianos El vehículo designado en la carátula de la póliza. No puede ser vehículos destinados a: Transporte público de personas o mercancías. Vehículos de alquiler con o sin conductor. Motocicletas. Peso mayor a 2.500 Kg.

Alcance Territorial Coberturas al Vehículo: Colombia Perú Venezuela Bolivia Ecuador Coberturas a las personas en el vehículo asegurado: Colombia

Tipos de Asistencia Asistencia Global: para los vehículos asegurados en el plan Autos Global Asistencia Clásica: Para los vehículos asegurados en el plan Autos Clásico Asistencia Básica: Para los vehículos asegurados de Plan Autos Básico Asistencia Pesados: Para los vehículos pesados asegurado en el plan Utilitarios y Pesados Asistencia Motos y Motos Alto Cilindraje: Para las motos aseguradas en el plan Motos.

Coberturas a las personas con el vehículo asegurado Transporte en caso de lesiones en un accidente de tránsito o enfermedad del asegurado durante un viaje En caso de lesión en accidente de tránsito o enfermedad presentada durante un viaje realizado en el vehículo asegurado, la compañía asumirá los gastos de traslado del asegurado al centro hospitalario o hasta el domicilio habitual. Global: Novecientos (900) SMDLV por evento. Clásico: Setecientos cincuenta (750) SMDLV por evento. Básico: No cubre este amparo. Pesados: No cubre este amparo. Motos y Alto Cilindraje: No cubre en Asistencia Motos, pero si en Alto Cilindraje con un limite de Novecientos (900) SMDLV por evento

Desplazamiento y estancia de un familiar del asegurado Coberturas a las personas con el vehículo asegurado Desplazamiento y estancia de un familiar del asegurado En caso de que la hospitalización del asegurado, consecuencia de la enfermedad o de la lesión, fuese superior a cinco (5) días, La Compañía asumirá el transporte del viaje ida y vuelta al lugar de hospitalización, y los gastos de estancia Global: Setenta (70) SMDLV Clásico: Sesenta (60) SMDLV Básico: No cubre este amparo Pesados: No cubre este amparo Motos y Alto Cilindraje: Asistencia Motos no cubre este amparo. Alto Cilindraje cubre Setenta (70) SMDLV

Coberturas a las personas con el vehículo asegurado Desplazamiento del asegurado por interrupción del viaje debido al fallecimiento de un familiar La compañía asumirá los gastos de desplazamiento del asegurado en caso de fallecimiento del cónyuge o un familiar en primer grado de consanguinidad cuando tenga que interrumpir el viaje realizado ocurrido en el vehículo asegurado dentro del territorio colombiano . Global: Cincuenta (50) SMDLV. Clásico: Cuarenta (40) SMDLV. Básico: No cubre este amparo. Pesados: No cubre este amparo Motos y Motos de Alto Cilindraje: No cubre este amparo

Coberturas a las personas con el vehículo asegurado Transporte del asegurado y de los beneficiarios, en caso de fallecimiento de alguno de estos. En caso de fallecimiento del asegurados o de uno o varios de los beneficiarios como consecuencia de accidente de tránsito ocurrido en el vehículo asegurado dentro del territorio Colombiano, la compañía efectuará los trámites necesarios de traslado del cadáver hasta el lugar de inhumación en Colombia. La Compañía también trasladará al resto de acompañantes hasta su domicilio en Colombia y si alguno es menor de 15 años y no tiene acompañante, se le proporcionará una persona idónea para hacerlo. Global: Setecientos cincuenta (750) SMDLV. Clásico: Setecientos cincuenta (750) SMDLV. Básico: No cubre este amparo Pesados: No cubre este amparo Motos y Alto Cilindraje: Asistencia Motos no cubre este amparo, Alto Cilindraje cubre Setecientos cincuenta (750) SMDLV

Transmisión de mensajes urgentes. Coberturas a las personas con el vehículo asegurado Transmisión de mensajes urgentes. Mensajes urgentes o justificados de los asegurados relativos a cualquiera de los eventos cubiertos. Global: Si Clásico: Si Básico: Si Pesados: No cubre este amparo Motos y Alto Cilindraje: No cubre este amparo

Coberturas al Vehículo Remolque o transporte En el caso que el vehículo asegurado no pueda transitar por avería o accidente la compañía se hará cargo del remolque o transporte hasta el taller que elija el asegurado* en la ciudad más cercana entre el domicilio habitual y el destino final del viaje, o cualquier sitio intermedio con un límite de un solo trayecto por evento. Global: Límite de ciento cincuenta (150) SMDLV. Clásico: Límite de sesenta (75) SMDLV. Básico: Límite de cincuenta (50) SMDLV. Utilitarios: Limite de cien (100) SMDLV Pesados: Límite de doscientos (200) SMDLV Motos y Alto Cilindraje: Asistencia Motos limite de veinte (20) SMDLV en ciudades definidas, Asistencia Alto Cilindraje limite de ciento cincuenta (150) SMDLV.

Coberturas al Vehículo Estancia y desplazamiento por inmovilización del vehículo Livianos Cuando la reparación del vehículo asegurado no pueda ser efectuada el mismo día, la compañía tiene dos alternativas (son excluyentes): Desplazar a los ocupantes hasta su domicilio actual o su destino final, lo que esté más cerca (desde el km cero) Global: límite de cincuenta (50) SMDLV Clásico: límite de cuarenta (30) SMDLV. Básico: límite de cuarenta (30) SMDLV. Pesados: desplazamiento si la reparación supera las 48 horas (no tiene un límite en salarios, sino que se transportan máx. 2 personas. Motos: No cubre. Alto Cilindraje: (50) SMDLV por persona Pagar la estancia en un Hotel (desde el km 30) Global: límite de cincuenta (50) SMDLV por persona. Clásico: límite de cuarenta (40) SMDLV por persona Básico: límite de treinta (30) SMDLV por persona. Pesados: límite de quince (15) SMDLV por persona. Motos: No cubre. Alto Cilindraje: (50) SMDLV por persona

Coberturas al Vehículo Estancia y desplazamiento del mecánico En caso de nos ser factible el traslado del vehículo hasta el taller más cercano, la Cia. sufragará los gastos de hotel al mecánico designado por el asegurado a razón de 15 SMLDV por día, con máximo de 45 SMLDV si la avería o accidente no es recuperable el mismo día. Cubrirá los gastos de desplazamiento hasta el lugar en donde se encuentre el vehículo. SÓLO CUBRE EN LA ASISTENCIA PESADOS

Coberturas al Vehículo Desplazamiento de los asegurados por hurto del vehículo En caso de hurto del vehículo y una vez cumplidos los trámites de denuncia, la compañía asumirá: Desplazamiento de los ocupantes hasta el domicilio habitual o al lugar del destino, lo que esté más cerca. Global: doscientos (200) SMDLV. Aplica a partir del Km “0” Clásico: cincuenta (50) SMDLV. Aplica a partir del Km 30 Básico: No cubre este amparo. Pesados: cincuenta (50) SMDLV. Aplica a partir del Km 30 Motos: No cubre. Alto Cilindraje: doscientos (200) SMDLV. Aplica a partir del Km “30”

Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado. Coberturas al Vehículo Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado. Si el vehículo es reparado o recuperado después de que el asegurado no se encuentre en el lugar: Transporte del vehículo Global: 150 SMDLV Clásico: 60 SMDLV. Básico: No Aplica Pesados: 90 SMDLV Motos: No Cubre Alto Cilindraje: 150 SMDLV Depósito o custodia Global: 25 SMDLV Clásico: 25 SMDLV Alto Cilindraje: 25 SMDLV El desplazamiento del asegurado o persona habilitada que éste designe Global: noventa (90) SMDLV. Clásico: noventa (90) SMDLV. Básico: No Aplica Pesados: 90 SMDLV Motos: No Cubre Alto Cilindraje: 90 SMDLV

Conductor profesional Coberturas al Vehículo Conductor profesional Durante un viaje, por muerte, accidente o enfermedad, la compañía proporcionará un conductor profesional para trasladarlos hasta el domicilio habitual o sitio de destino (más cercano). Global: Si Clásico: Si Básico: Si Pesados: No Motos: No

Coberturas al Vehículo Carro Taller En caso de inmovilización del vehículo por llanta(s) pinchada(s), pérdida de llaves, daño en la batería o por falta de combustible, y dentro del perímetro urbano de las ciudades capitales de departamento y su área metropolitana. Cerrajería por pérdida de llaves que está limitado así: Global: no tiene límite Clásico: cuatro (4) eventos por vigencia Básico: cuatro (4) eventos por vigencia Pesados: No lo cubre Motos: No Aplica. Alto Cilindraje: Si

Coberturas al Vehículo Localización y envío de piezas de repuestos Mientras se encuentre viajando en el vehículo cubierto. Serán por cuenta del asegurado el costo de las piezas de repuesto. Global: Si Clásico: Si Básico: Si Pesados: Si Motos y Alto Cilindraje: No

Informe estado de las vías Coberturas al Vehículo Informe estado de las vías Global: Si Clásico: Si Básico: Si Pesados: Si Motos: Si Alto Cilindraje: Si

Coberturas al Vehículo Conductor Elegido Cuando el asegurado titular va a ingerirá licor, la compañía previa solicitud, podrá proporcionarle un conductor para trasladarlo hasta el domicilio habitual, Límite máximo de 1 hora y media con un radio de 30 Km a la redonda del casco urbano. El servicio debe ser solicitado con 4 horas de anticipación Global: Si Clásico: Si Básico: No Pesados: No Motos y Alto Cilindraje: No Cubre en Bogotá, Medellín, Cali Barranquilla, Cartagena, Cúcuta, Bucaramanga, Ibagué, Armenia, Pereira, Neiva y Manizales

Asistencia Jurídica Preliminar Cuando el vehículo asegurado se encuentre directamente involucrado en un accidente de tránsito. Asistencia de Asesor Jurídico telefónica o en el Sitio Con ocasión de un accidente de tránsito la Compañía asesorará al conductor del vehículo asegurado mediante comunicación telefónica o cuando a su juicio lo estime conveniente la Compañía, mediante presencia del abogado en el sitio del accidente. Global: Si Clásico: Si Motos: Si Básico: Si Pesados: Si Alto Cilindraje: Si

Asistencia Jurídica Asistencia ante la Unidad Judicial de Tránsito o Centros de Conciliación En caso de un choque donde se generen acciones contravencionales, SURAMERICANA asesorará al asegurado mediante la designación de un abogado para que le acompañe durante todas las diligencias ante la Unidad de Tránsito o Centro de conciliación respectivo. Si con ocasión de un accidente de tránsito se presentan lesionado (s) y/o muerto (s), y el conductor del vehículo asegurado está bajo una de las causales legales para ser retenido, el abogado designado propenderá para que se respeten sus derechos y el conductor del vehículo asegurado sea recluido en una casa cárcel. E igualmente, en caso de que el vehículo sea retenido, este adelantará todos los tramites necesarios para obtener la liberación del mismo. Global: Si Clásico: Si Básico: Si Pesados: Si Motos: Si Alto Cilindraje: Si

Motos: Si Alto Cilindraje: Si Asistencia Jurídica Gastos de Casa Cárcel La Compañía sufragará hasta un límite de 50 SMLD para brindarle una mejora de los servicios que la misma institución ofrece, tales como: alimentación especial, habitación con televisión, etc.. Todo esto siempre y cuando la Casa Cárcel ofrezca tales servicios adicionales Global: Si Clásico: Si Clásico: Si Pesados: Si Motos: Si Alto Cilindraje: Si

Exclusiones Servicios contratados sin consentimiento de SURAMERICANA. Los gastos de asistencia médica y hospitalaria. Lo relativo y derivado en protesis, anteojos y gastos de asistencia por embarazo. Los alimentos, bebidas, llamadas telefónicas y otros gastos adicionales con cargo a la habitación en el caso de hospedaje. Las enfermedades o lesiones derivadas de padecimientos crónicos y de las diagnosticadas con anterioridad a la iniciación del viaje. La muerte producida por suicidio y las lesiones y secuelas que se ocasionen de su tentativa. La muerte o lesiones originadas directa o indirectamente por hechos punibles o acciones dolosas del asegurado. La asistencia y gastos por enfermedades o estados patológicos producidos por la ingestión voluntaria de drogas, sustancias tóxicas, narcóticos o medicamentos adquiridos sin prescripción médica, ni por enfermedades mentales.

Exclusiones Las asistencias y gastos derivados de prácticas deportivas en competición. La asistencia y gastos a los ocupantes del vehículo asegurado transportados gratuitamente mediante "autostop”. Cuando el asegurado no siga las indicaciones dadas por los abogados designados por la Compañía para su defensa o se niegue a colaborar con los abogados y en general con el personal designado por la Compañía para la prestación de los servicios de Asistencia. El pago de multas, infracciones o gastos de parqueadero por retenciones oficiales del vehículo (Patios). La carga de los vehículos y la mercancía transportada en los mismos. Así como los daños que pueda ocasionar la carga o el vehículo por ser remolcado. Los causados por mala fe del asegurado, beneficiario (s) o conductor autorizado.

Exclusiones Los fenómenos de la naturaleza así como los hechos derivados de terrorismo, motín, tumulto popular o energía nuclear radiactiva. Hechos o actuaciones de las Fuerzas Armadas o de hechos de las Fuerzas o Cuerpos de Seguridad. Los que se produzcan con ocasión de la participación del asegurado en apuestas o desafíos, en carreras, practicas deportivas y pruebas preparatorias o entrenamientos. Los servicios que comprometan la seguridad del prestador del servicio por tratarse de zonas de alto riesgo por parte de la autoridad competente. Los remolques que se encuentren acoplados al vehículo.

Información requerida para solicitar los servicios de asistencia Número de documento de identidad, placa, lugar de ubicación, teléfono y asistencia requerida.

Comparativo asistencia

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