PLAN DE CALIDAD PERSONAL

Slides:



Advertisements
Presentaciones similares
“Camino a la mejora contínua”
Advertisements

En busca de la excelencia personal
TUTORIALES EBROFOTO Tutorial nº 2 CÓMO PUBLICAR TU PRIMERA FOTOGRAFÍA EN FLICKR.
¿QUÉ PUEDES HACER EN LA WEB 2.0 IBERCAJA ORIENTA? ¿QUÉ HAY?
Taller SPEAQ Mejora y garantía de la calidad dirigida por profesionales Este proyecto se ha financiado con ayudas de la Comisión Europea. Esta publicación.
Reflexiones para e s t u d i a n t e s
INSTITUCION EDUCATIVA
Para ser un mejor PREDICADOR
AMIGOS DE JESUÚS Juan 15,9-18.
“Frases de motivación para emprender”
Cuando tu vida empieza, tienes apenas una maleta pequeña de mano.
EL ÉXITO COMIENZA AHORA PRINCIPIOS DEL ÉXITO CAMBIO Sistema
DIOS.
Un blog, o en español también una bitacora es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o articulos de uno o varios.
Juegos de Inteligencia
¿Estas usando toda tu fuerza?
Acuerdos y Normas de Convivencia
la organización de tu carpeta de argollas de la clase de español
CARACTERÍSTICAS Y HABILIDADES PARA EMPEZAR UNA EMPRESA
CARACTERISTICAS Y HABILIDADES PARA EMPEZAR UNA EMPRESA
ES DIOS.
DIOS 1.
CÓMO LOS ADQUIERO CÓMO LOS GESTIONO
RESPONSABILIDAD POR LA DIRECCIÓN. Responsabilidad por la Dirección Capítulo 5. Responsabilidad por la Dirección 5.1 Compromiso de la Dirección Para pensar…
Cuando tu vida empieza,  tienes apenas una maleta pequeña de mano...
BE-MAKE-CREATE, S.L..
Proyecto de vida.
Licenciatura en Negocios Internacionales
¿Cómo alcanzar el éxito en bienes raíces?
Medición y Formación en
PAPÁ... Julio 25 Lucas 11,1-13.
La decisión esta en TÍ. Piensa ideas o soluciones ¿Es Factible? Elabora el Plan¡Ya puedes empezar! Mi Negocio.
GUANAJUATO EDUCADO GUANAJUATO SEGURO. GUANAJUATO EDUCADO GUANAJUATO SEGURO.
Método de llamada.
Gestión por procesos.
Ese es DIOS.
TÉCNICAS DE ESTUDIO.
Lleve su sistema a otro nivel
CONO C-ME LA RED SOCIAL QUE TE PERMITE CONOCER GENTE NUEVA Alumno TIC 71 Ángel Velarde Medina.
Armillas Mendieta Brenda Angélica De León Campos Arturo Delgado Sosa Luis Alberto Rodríguez Ortega Sandra Vergara Carranza Carlos.
CONSEJOS PARA HACERTE MAYOR (3º y 4º de E.P.) DPTO. DE ORIENTACIÓN SAFA CÁDIZ.
Servicio con Valor Agregado
6 “Gestión de la Calidad” Prof. Ing. Luis F
Centro Empresarial del Estado de Querétaro CERTIFICACIÓN ISO 9001:2008.
Sistema de gestión de la calidad.
2+2 SIEMPRE SERÁ 4 ¿POR QUÉ SIEMPRE PROFESOR? 2+2 SIEMPRE SERÁ 4.
¡Cuidemos nuestro tan querido planeta! ¿Estás preparado para comenzar con esta aventura? Es una responsabilidad y compromiso de todos.
Pasos para elaborar mi proyecto de vida “Vocacional”
¿ Novio infiel ?.
Profesora Viviana Briceño, Segundo año básico
1.IDENTIFIQUE SI USTED TIENE PERFIL EMPRESARIAL 1.1 Reflexione sobre sus características. Evalué si posee la personalidad y habilidades para desarrollar.
1. Identifique si usted tiene perfil empresarial  1.1 reflexione sobre sus características. Evalué si posee la personalidad y habilidades para desarrollar.
INTRODUCCIÓN TAREA PROCESO RECURSOS EVALUACIÓN CONCLUSIONES CREDITOS Guía para el profesor. Vamos a viajar en el.
Crear contactos.. Si no captas la atención eres una interrupción Y no una persona que va influir en su vida.
El fútbol en España.
MIÉRCOLES DE CENIZA LIGEROS DE EQUIPAJE.
 1.-Antes de empezar la fase 2, has tenido una entrevista con el supervisor.  2.-Durante la misma te ha comentado qué mejoras puedes realizar en la.
Se le sugiere autoevaluarse en escala de uno a diez sobre estas características. Para conocer su potencialidad real, sea honesto consigo mismo. Este análisis.
Ingeniería Clínica I Mantenimiento y Aseguramiento de la Calidad – 2015 Ing. Marcelo Vázquez.
1.1.- Reflexione sobre sus características. Evalué si posee la personalidad y habilidades para desarrollar un negocio. © Perseverancia © Entusiasmo.
La Rueda de la vida es una herramienta muy útil para analizar cuales son las principales prioridades que constituyen los pilares básicos.
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001: AUDITORÍA INTERNA
Vamos a hacer un pequeño test No vale darse tiempo AHORA SABREMOS CUAL ES TU GRADO DE INTELIGENCIA ¿ LISTOS ? ¡ EMPECEMOS! Tenés que contestar inmediatamente,
Siempre me han dicho que esto de escribir un cuento es como hacer un buen pastel... Hay que tener los ingredientes (ya sabéis: el azúcar, la harina, la.
LAS METAS EN LA ELECCIÓN PROFESIONAL EJERCICIO DE REFLEXIÓN Y ACCIÓN En términos de la elección profesional es indispensable ampliar la información que.
Cuando tu vida empieza, tienes apenas una maleta pequeña de mano.
¿Qué observan? ¿Cómo Funciona? Marca la Posición en la cual estas en ese momento No te pregunta de donde vienes ni que hiciste antes Lo mismo ahora quiero.
El concepto actual de calidad –aplicado a términos como eficacia, eficiencia, productividad,...-, procede del mundo empresarial y, más concretamente,
PPTCEG008EM33-A16V1 Desafíos matemáticos EM-33. Objetivos Establecer las características del bloque EM 33 de alumnos egresados. Sugerir una metodología.
Transcripción de la presentación:

PLAN DE CALIDAD PERSONAL ADAPTADO A TODA LA EMPRESA

ESQUEMA REQUISITOS DE CALIDAD LOS CLIENTES AUTOEVALUACIÓN FORTALEZAS - OPORTUNIDADES DEBILIDADES - AMENAZAS P A PLANEAR HACER CONTROL ACTUAR C H A S PLAN DE MEJORA I D ANÁLISIS DISEÑO INSTALACIÓN SEGUIMIENTO

CARACTERÍSTICA: Rasgo diferenciador. REQUISITOS Aquí anotaremos aquellos requisitos y características que deben de reunir nuestros servicios/ productos. REQUISITO, según ISO 9000 a: Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria. CARACTERÍSTICA: Rasgo diferenciador.

NUESTRA CALIDAD ES :............... CALIDAD CALIDAD AQUÍ Y AHORA: Grado en el que un conjunto de características (3.5.1) inherentes cumple con los requisitos (3.1.2). Grado en el que un conjunto de rasgos diferenciadores inherentes cumple con las necesidades o expectativas establecidas, generalmente implícitas u obligatorias. ( ISO 9000:2000)

TUS DIFERENTES CALIDADES Por lo que aquí y ahora debemos de empezar nuestra tarea. En primer lugar y cómo punto de partida, debemos de detectar el conjunto de características en: TU CALIDAD PERSONAL TU CALIDAD EN TUS RELACIONES INTERNAS TU CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE TU CALIDAD ATENCIÓN AL CLIENTE TU CALIDAD TOTAL

HAS EMPEZADO YA............?? Animo, coge papel y bolígrafo y prepárate para iniciar una viaje personal que si tu quieres, te puede llevar a MEJORAR EN TUS RELACIONES PERSONALES CON TODOS TUS CLIENTES. Amigo o amiga que estas iniciándote en este curso, te felicito por tu decisión y que de seguro te va ayudar a PROGRESAR A NIVEL PERSONAL. Sólo tienes que abrir la botella !!!! ¡¡¡¡ ENHORABUENA !!!!

EMPECEMOS YA COGE UNA HOJA Y ANOTA LAS CARACTERÍSTICAS QUE TU COMO PERSONAL NECESITAS PARA HACER TU ACTIVIDAD: Trabajador Eficiente Honrado Ganas de mejorar Amistoso Puntual Respetuoso Profesional Eficaz Responsable Organizado Comunicador ANOTA LAS QUE TE VENGAN A LA MEMORIA:::::::::::::::::::::::::::::::::::

ESFUÉRZATE UN POCO MÁS !!! ¡¡¡¡ SUERTE !!!! Los has rellenado todos ?????? Espero que sí. Piensa que la calidad empieza con la CANTIDAD, y luego ya tiraras las que no te gusten. EN TODOS LOS DOCUMENTOS QUE VAS A CREAR TE VAMOS A PEDIR UN PEQUEÑO ESFUERZO DE CANTIDAD !!!!!! 10, SI 10 SON LOS REQUISITOS QUE TENDRÁS QUE DETECTAR, BUSCAR, ENCONTRAR.......... ¡¡¡¡ SUERTE !!!!

EJEMPLO DEL CHECK – LIST CALIDAD PERSONAL REQUISITOS PUNTUACIÓN DE 1 A 10 1 Responsable 2 Eficaz 3 Eficiente 4 Puntual 5 Trabajador 6 Profesional 7 Grado de fiabilidad 8 Grado de mejora 9 Organizado 10 MI GRADO DE CALIDAD PERSONAL

DESCRIBE AQUÍ TU CALIDAD PERSONAL REQUISITOS PUNTUACIÓN DE 1 A 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 MI GRADO DE CALIDAD PERSONAL

AUTODIAGNÓSTICO: Nos medimos o AUTOEVALUACIÓN BRAVO !!!!!!!! Ya has hecho lo más complicado, definir aquellos requisitos que consideras necesarios para desarrollar tu actividad de forma satisfactoria. ¡¡¡¡Y AHORA QUE !!!!!!!! AUTODIAGNÓSTICO: Nos medimos o nos dejamos medir.

¡¡¡¡¡¡¡¡ CÓMO MEDIRNOS !!!!!!!!!! No es nada fácil tener que ser nosotros mismo los que utilicemos la vara de medir y nos empecemos a medir a nosotros mismo !!!!!!!!!! En alguna ocasiones no sabremos como hacer esta medición, entonces debe aparecer nuestro LÍDER, aquella persona de la empresa o fuera de la empresa que nos puede ayudar a saber que es 10-9-8-7-6-5-4-3-2-1. Es importante no variar la puntuación el criterio utilizado para su puntuación. Debes tener tus propias normas constantes en tus propios EXÁMENES.

D.A.F.O

PLAN DE MEJORA

RUEDA DE DEMING