UNIVERSIDAD POLITECNICA DE QUERÉTARO TEMAS SELECTOS DE CALIDAD DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN DE CALIDAD EJEMPLO: LAPTOP VERSÁTIL. Esquivel Briseño David Alejandro Mondragón Emiliano Barron Diego Armando Garcia
Fase 2 Desarrollo de la Parte Fase 3 Planeación del Proceso Fase 4 Planeación de la Producción Fase 1 Planeación del Producto Los “cómos” de la primera fase se convierten en los “qués” de la siguiente FASES DEL DFC
EJEMPLO Requerimiento: Transmisión
Se tomó una muestra de cuatro estudiantes, a quiénes se les consensó sobre cuáles serían los requisitos que debe reunir una computadora Versátil*. * Que cumpla con espacio, uso, ergonomía, etc. Tabla de concentración de datos.
FUERTE INTERMEDIA DÉBIL
FUERTE (9) INTERMEDIA (3) DÉBIL (1)
(9) (3) (1)
Para cumplir con los requerimientos del cliente respecto a la compra de una laptop versátil, es necesario prestar mayor atención en la certificación de los proveedores para adquirir componentes que cumplan con el 100% de los requerimientos del producto final (laptop). Sin embargo, también es necesario evaluar y definir a los proveedores, para estipular contratos que se apeguen a los requerimientos de la organización.
¡¡¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!!!