Inteligencia de Negocios (Sistemas de Información) Cristian Olivares Rodríguez Carlos Neira Carrasco

Índice Sistemas Organizaciones Desafíos Oportunidades Sistemas de Información Magíster en Ingeniería Informática2

Sistemas “Un sistema es un conjunto de componentes que interactúan y se sirven entre sí para lograr un propósito u objetivo común” “Un sistema puede ser abstracto, es decir, un producto conceptual de la mente humana que no es tangible, pero que puede ser discutido, estudiado y analizado” “Un sistema puede ser físico, es decir, un producto tangible con materia y basado en materiales” Magíster en Ingeniería Informática3

Sistemas (características) – Componentes – Relaciones – Límite – Objetivo/Propósito – Entorno – Restricciones – Interfaz – Entradas/Salidas – Retroalimentación Magíster en Ingeniería Informática4

Sistemas (desempeño) Eficiencia Eficacia Magíster en Ingeniería Informática5

Organización (RAE) “Asociación de personas regulada por un conjunto de normas en función de determinados fines” Magíster en Ingeniería Informática6

Organización (Laudon&Laudon) “Una estructura social, formal, estable, que toma recursos del entorno y los procesa para producir bienes y servicios” Magíster en Ingeniería Informática7

Organización RutinasProcesosCulturaEntornoPolíticasRecursosBienes Magíster en Ingeniería Informática8

Organización (cambios) Magíster en Ingeniería Informática9 Org.

Organización EstrategiaSeguimientoFlexibilidadAprender Magíster en Ingeniería Informática10

Desafíos Magíster en Ingeniería Informática11 Organización GlobalCambiosRapidezClientesSeguridadRecursosProcesos

Oportunidades CómputoUbicuidadInformaciónInteracciónInteligencia Magíster en Ingeniería Informática12

Sistemas de Información “Un sistema de información (SI) es un conjunto de elementos o componentes interrelacionados que recaban (entrada), manipulan (proceso), almacenan y distribuyen (salida) datos e información y proporciona una acción correctiva (retroalimentación)” Stair R. and Reynolds G. “Principios de Sistemas de Información”. CENGAGE Learning. Magíster en Ingeniería Informática13

Sistemas de Información Magíster en Ingeniería Informática14 Hardware Software People Data Propósito

Sistemas de Información (Clasificación: Estructura organizacional) o Departamentales o Organizacionales o Inter-organizacionales Magíster en Ingeniería Informática15

Sistemas de Información (Clasificación: Función) o Operaciones o Contabilidad o Finanzas o Marketing o Recursos Humanos Magíster en Ingeniería Informática16

Sistemas de Información (Clasificación: Función que soporta) Magíster en Ingeniería Informática17 Executive Support System Management Information System Decision Support System Intelligent Support Systems Knowledge Management System Office Automation System Transaction Processing System 5-year sales trend Profit Planning 5-year budget forecasting Product development Sales Management Inventory Control Annual budget Production Scheduling Cost Analysis Pricing Analysis Simulation Pgm coding System support Word Processing Desktop Publishing Order Processing Fulfillment Material Movement A/R, A/P, GL Payroll POS

Sistemas de Información (decision-making) o Estratégica: Decisiones sobre las estrategias de las organizaciones, sus objetivos y metas, así como también, aquellas asociadas al seguimiento del cumplimiento de estos indicadores. o Táctica Decisiones a nivel táctico de las organizaciones, es decir, las que influyen en los planes de medio y corto plazo, presupuestos y planificaciones. Además, se debe realizar un monitoreo sobre el rendimiento de sus unidades de negocio. o Operacional Decisiones de corto plazo, generalmente semanal, asociadas a la producción del bien o servicio. Magíster en Ingeniería Informática18

Sistemas de Información (valor de la información) o Data Warehouse (DW): Es una fuente central de datos que han sido recolectados, limpiados, transformados y catalogados para ser utilizados por administradores de unidades de negocio. Magíster en Ingeniería Informática19

Sistemas de Información (valor de la información) o Data Mining (DM): Métodos de análisis de información estática e histórica con el fin de descubrir automáticamente patrones ocultos y tendencias que dirijan las decisiones del negocio. Magíster en Ingeniería Informática20

Sistemas de Información (valor de la información) o Online Analytical Processing (OLAP): Herramienta que permite a los administradores del negocio analizar la información estática e histórica con el fin de descubrir patrones ocultos y tendencias que dirijan las decisiones del negocio. Magíster en Ingeniería Informática21

Mundo Actual Magíster en Ingeniería Informática22

¿Futuro? Magíster en Ingeniería Informática23

¿Futuro? Magíster en Ingeniería Informática24 Tratando de predecir el crimen

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