NEGOCIACIÓN Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS LA NEGOCIACIÓN INGENIERIA COMERCIAL CICLO: VII JUEVES 13 DE JUNIO DE 2013
Realizado por: Delgado Vigo, David Diaz Santisteban, Christie Li Ramos, Antonio Reyes Morales Danitza Vasquez Casas, Jhon Paz Ramirez, Nilson
¿Qué es negociar? Proceso en el que dos o más partes, con un cierto grado de poder, con intereses comunes y en conflicto, se reúnen para proponer y discutir propuestas explícitas con el objetivo de llegar a un acuerdo.
LA NEGOCIACIÓN Según Walton: Según Villalba, (1989): Suele usarse cuando los objetivos o intereses de las personas en conflicto son mutuamente excluyentes. Por lo que no se puede hallar soluciones en las que todos ganen, sino que hay que negociar, es decir, ceder por ambas partes, para llegar a algún tipo de acuerdo. Según Villalba, (1989): "La negociación es un proceso mediante el cual dos o más partes -que tienen intereses tanto comunes como opuestos- intercambian información a lo largo de un período, con miras a lograr un acuerdo para sus relaciones futuras". Según Nierenberg (1981): La negociación depende de la comunicación. Esto ocurre entre individuos que actúan ellos mismos, o como representantes. Cada vez que la gente intercambia ideas con la intención de relacionarse, cada vez que intentan acuerdos, uno de ellos está negociando". Según Correa y Navarrete (1997): "Proceso de lograr aceptación de ideas, propósitos e intereses, buscando el mejor resultado posible, de tal manera que todas las partes sean beneficiadas".
¿Qué tipos de negociación existen? Es un enfrentamiento donde se quiere imponer una posición. Siempre habrá un ganador y un perdedor. Negociación con confrontación Consiste en supeditar nuestros intereses a los de la contraparte. Negociación subordinada Se trata de no negociar. Llegados a un punto insalvable, se decide apartar de la negociación o aplazarlo. Negociación mediante inacción Las partes siempre buscan llegar a un acuerdo que genere beneficio para ambas. El resultado de esta negociación siempre será ganador – ganador. Negociación colaborativa Se busca la solución de cuestiones de fondo más que la obtención de concesiones por la contraparte. Negociación razonada
NEGOCIACION INTERNACIONAL Por negociación internacional es aquella que se entiende, por aquella negociación que en la cual intervienen partes de diferentes países, es decir, que se mueven en mercados exteriores.
Estilos de Negociación internacional Uso del tiempo Relaciones personales o profesionales Pautas de comunicación Concesiones o acuerdos Toma de decisiones
La Negociación como tipo comercial EMPRESAS Acuerdos COMERCIALIZACIÓN Bienes y Servicios Distintos
Comercio internacional El comercio internacional consiste en el intercambio de productos y servicios entre las unidades económicas de un país y la del resto del mundo. Este intercambio se lleva a cabo por la misma razón que sustenta la realización del comercio entre distintas regiones de un país.
Joint Ventures Internacionales Son empresas creadas por dos o más compañías procedentes de distintos países para el desarrollo conjunto de una actividad. Habitualmente son firmas encuadradas dentro de mismo sector, pero con ventajas comparativas distintas.
RECOMENDACIONES No se meta nunca en una negociación hasta que no esté bien preparado y haya conseguido la mayor información posible acerca de sus interlocutores. No es ético hablar de B, pero se debe estar preparado para fundamentar las ventajas de la oferta propia con respecto a la del otro u otros.
CONCLUSIONES Relaciones Permiten el desarrollo integral de las naciones. Prosperidad, aprovechamiento, producción e intercambio. Relaciones
gracias…