I Diplomado de Gestión Hospitalaria para el Personal de Salud Dra. Jeannette Báez

PLANIFICACION Y ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE SALUD

El Caso de la Señora X

La Sra. X murió en un hospital durante el parto La Sra. X murió en un hospital durante el parto. El medico que la atendió certifico que su muerte fue debida a una Hemorragia por Placenta Previa. El obstetra dijo que la hemorragia podría no haber sido fatal si la Sra. X no hubiera estado anémica por una infección parasitaria y por mal nutrición. También existía preocupación porque la Sra. X había recibido solo 500 ml de sangre y porqué había muerto durante una operación cesárea realizada por un residente. El administrador del hospital advirtió que la Sra. X no había llegado al hospital hasta 4 horas después de haber comenzado la hemorragia y que había tenido severos episodios de hemorragia durante el ultimo mes, para lo cual no busco atención medica. El sociólogo observo que la Sra. X tenia 39 años, 7 gestaciones anteriores y 5 hijos vivos. Nunca había usado anticonceptivos y la ultima gestación era no deseada. Era pobre, analfabeta y vivía en una zona rural.

ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE SALUD La Administracion es el proceso mediante el cual se supervisa la produccion de los servicios- en este caso el de la salud

El Enfoque Funcional PLANIFICACION. Es la función principal de la administración. El objetivo de la planificacion es lograr un conjunto de acciones para alcanzar la meta. ORGANIZACION. Forma de relacionar personas y cosas de manera tal que se combine en una unidad tendiente al logro de los objetivos de la organizacion. El proposito desarrollo de un marco llamado estructura organizativa formal DIRECCION. La funcion comprende: impartir ordenes, supervisar, conducir, motivar y comunicar

El Enfoque Funcional COORDINACION. Es el acto de reunir y sincronizar personas y actividades para que funcionen armoniosamente en el logro de los objetivos organizacionales. CONTROL. Es la regulacion de las actividades de acuerdo con los requerimientos de un plan. Consiste en evaluar y corregir las acciones de una organizacion para asegurar el logro de los objetivos

El Enfoque de Proceso TECNICO. Especifica las acciones que se pueden poner en practica. ADMINISTRATIVO. Posibilita la realizacion de dichas acciones y se ocupa de los metodos para lograrlas. POLITICO. Se encarga de hacer lo necesario para lograr los objetivos de la organización, es decir movilizar el apoyo que esas acciones requieran

PASOS EN LA PLANIFICACION DE LOS PROGRAMAS DE SALUD

CORRE SPONDENCIA ENTRE LA PLANIFICACION Y LA ADMINISTRACION

Identificacion de Necesidades y Problemas CONCEPTO DE NECESIDAD COMO DETERMINAR LAS NECESIDADES Enfoque por Indicadores. Salud, Social, extrapolación Enfoque por Encuesta Análisis de la utilización, %de tratamiento, infraestructura de servicio Enfoque orientado a la búsqueda de consenso. Foro comunitario, informantes claves, impresión de la comunidad

Identificación de Necesidades y Problemas A. DESCRIPCION DE POBLACION NECESIDADES: FALENCIAS SERVICIOS POTENCIALES OPORTUNIDADES DE MERCADO B. DESCRIPCION DE LOS PROBLEMAS DE SALUD (Epidemiología descriptiva) D. IDENTIFICACION DE RECURSOS DE LA COMUNIDAD C. ANALISIS DE LA ETIOLOGIA (Epidemiología analítica)

DETERMINACION DE PRIORIDADES La determinación de las prioridades se basa en que los problemas de salud mas importantes son aquellos que causan las mayores perdidas y resultan mas difíciles de prevenir y de mejorar. Criterios Epidemiológicos: Magnitud de la perdida Sensibilidad a la prevención o reducción

Actividades para el logro de los Objetivos Generación de ideas Actividades y Servicios( identificacion y asignación de recursos) Análisis de Factores de Riesgo Análisis Costo Beneficio

Movilizacion, Coordinacion de Recursos Corresponde al quinto paso del ciclo de la planificación es la prestación efectiva de servicios. Aquí es donde operan y se ponen de manifiesto la mayoría de las funciones de la administración

EVALUACION Evaluación Financiera. Contabilizacion de los costos Evaluación de Procesos. Determina la actividad de los programas en termino de : la población que recibe los beneficios; la organización del programa, el personal y la financiación Da una medida de los esfuerzos que requieren las actividades mas que los resultados Evaluación de Resultados. Mide los efectos del programa para determinar si ha habido cambio en el estado de salud

Nos podemos caer, pero con eso no desaparecerá nuestra fuerza de voluntad y compromiso social para seguir adelante….. Madre Teresa de Calcuta