Sistemas de Administración Ambiental (SAAs/EMSs) Taller sobre ISO 14001: 2004 Sistemas de Administración Ambiental (SAAs/EMSs) “Los buenos Sistemas Crean Cultura...” "El Medio Ambiente y Entorno es Vida, La Seguridad Salva Vidas y La Calidad Salva Empresas..."

Contenido del Taller ¿Qué es ISO 14001? Familia y Serie ISO 14000 ¿Porqué ISO 14001 es Importante? Requerimientos de ISO 14001 Implementación y Conclusiones Empresa

Objetivos de Aprendizaje Al final del Taller el Participante debiera ser capaz de entender: Los Reqs. y Estructura de un Sistema de Administración Ambiental bajo ISO 14001 Los aspectos clave e importantes de un Sistema de Administración Ambiental Formas de aplicación e implementación de la norma Empresa

¡Recomendaciones Personales! Adecuar las Normas (9000, 14000, 18000, etc) a las organizaciones y no lo contrario, Mínima documentación para logro de resultados, efectividad y eficiencia, Alineamiento de los sistemas (calidad, medio ambiente y seguridad) a los OBJETIVOS DEL NEGOCIO, y Establecimiento de objetivos medibles, alcanzables y orientados a resultados. Empresa

1- ¿Qué es ISO 14001?

¿Qué es ISO 14001? Una Norma reconocida internacionalmente para Sistemas de Administración Ambiental (SAAs o EMSs) Un SAA consiste generalmente de: Manual del Sistema Procedimientos del Sistema Instrucciones de Trabajo Reportes/Registros Empresa

¿Qué es ISO 14001? Una norma auditable que demuestra el Compromiso de una organización por el Medio Ambiente y la sociedad en general Empresa

¿Qué es Medio Ambiente? El medio ambiente es todo lo que nos rodea, incluye a los animales, las plantas, el aire, el agua, el suelo, etc. Nosotros también somos parte de ese Medio Ambiente Empresa

¿Por que debemos cuidar al medio ambiente? Porque nosotros provocamos cambios ó contaminamos el medio ambiente, y tenemos que cuidarlo porque es el patrimonio de nuestros hijos. Empresa

En qué Afecta la Contaminación Genera cambios que afectan el ambiente, tales como: cambios climáticos, desertificación, Lluvia ácida, Mutaciones en los recien nacidos, muerte de especies animales, etc. Empresa

Prevención de la Contaminación Uso de procesos, prácticas, técnicas, materiales, productos, servicios o energía que eviten, reduzcan o controlen la creación, emisión o descarga de cualquier tipo de contaminante o desecho, a fin de reducir impactos ambientales adversos. Empresa

¿Cómo Empresa Cual es Nuestra Participación? Nuestro compromiso como empresa con la comunidad es el de trabajar para minimizar los impactos adversos al medio ambiente. Y que nuestros procesos eviten contaminar el ambiente Empresa

¿Por qué Trabajar con ISO 14001? ISO 14001 ofrece una norma internacional para poder mejorar nuestros procesos con el fin de NO CONTAMINAR. Empresa

2- Familia y Serie ISO 14000

Serie y Familia ISO 14000 Normas internacionales para Sistemas de Administración del Medio Ambiente (EMS – Enviromental Management Systems) Empresa

Normas y Términos Importantes Publicaciones de Referencia 1- ISO 14001: 2004 – Sistemas de Administración Ambiental – Requerimientos con Guías para USO 2- ISO 14004: 2004 – Sistemas de Administración Ambiental – Guías Generales sobre Principios, Sistemas y Técnicas de Soporte Empresa

Normas y Términos Importantes Medio Ambiente: Alrededores o entorno en el cual una organización opera, incluyendo aire, agua, suelo, recursos naturales y humanos, flora y fauna y su interrelación Efectividad: Alcance en el cual las Actividades Planeadas se Realizan y los Resultados Planeados se Logran Eficiencia: Relación entre los Resultados Logrados y los Recursos Utilizados Proceso: Conjunto de Actividades interrelacionadas o interactuantes que transforman insumos en resultados Empresa

Normas y Términos Importantes Aspecto Ambiental: Elemento de una Actividad, Proceso, Material, Producto o Servicio de una Organización que pueda interactuar con el Medio Ambiente Impacto Ambiental: Cualquier Cambio en el Medio Ambiente, ya sea negativo o benéfico, total o parcial, que resulte de Aspectos Ambientales de la Organización en cuestión ¿Cuáles son los Aspectos e Impactos Ambientales Críticos de cada área? 1 Empresa

Normas y Términos Importantes Objetivo: Metas, en términos del desempeño ambiental que una organización establece a lograr Desempeño: Resultados Medibles de Tareas, Actividades y Resultados de un Sistema de Administración Proyecto de Mejora Continua: Conjunto de Acciones C/P/M con un Objetivo Comun, y con/sin justificación económica ($) alguna Sistema de Administración: Estructura organizacional, planeación de actividades, responsabilidades, prácticas, procedimientos, procesos y recursos para el logro de la política y objetivos Empresa

Normas y Términos Importantes Registros: Cualquier reporte o fuente con información o datos que ofrezca evidencia de acciones, actividades y resultados No Conformidad: Incumplimiento a un Requerimiento Especificado Acción Correctiva: Acción para eliminar las causas de un Problema Real Deficiencia Falla en Efectividad y Eficiencia, que no permite el logro de resultados esperados Empresa

Normas y Términos Importantes Acción Preventiva: Acción para eliminar las causas de un problema potencial Prevención de la Contaminación: Uso de Procesos, Prácticas, Técnicas, Materiales, Productos, Servicios ó Energia para evitar, reducir ó controlar (en forma separada o en combinación) la creación, emisión o descarga de cualquier tipo de contaminante o desecho, a fin de reducir impactos ambientales adversos Auditoria: Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias y evaluarlas en forma objetiva, para determinar el alcance en el cual los criterios se cumplen Empresa

Normas y Términos Importantes Peligro Ambiental: Fuente o situación con un cierto potencial de daño al Entorno o Medio Ambiente Evaluación de Riesgos: Proceso de estimar la magnitud de los peligros y decidir si son o no tolerables Riesgo Ambiental: Combinación de la probabilidad y consecuencias cuando ocurre o existe un cierto Peligro Ambiental ¿Cuáles son Fuentes de Contaminación y Cómo se pueden Prevenir? 2 Empresa

3- ¿Porqué ISO 14001 es Importante?

Prioridades Ambientales Degradamiento de la Capa de Ozono Calentamiento de toda la tierra Pérdida de la Biodiversidad Contaminación del Aire Contaminación del Agua Químicos Tóxicos Degradamiento de los Recursos Naturales Calidad de Vida Global Local Empresa

Degradamiento del Ozono Pérdida del 6-8% en el Hemisferio Norte Niveles Críticos en el Hemisferio Sur Empresa

Calentamiento de la Tierra Cambios en la Productividad de la Agricultura conforme los Cambios en los Patrones del Clima y Cambios en las diferentes Regiones Inundación de áreas bajas o inferiores conforme las áreas con capas de hielo polar se derriten 1998 fué registrado como el año mas caliente en toda la historia de la humanidad International Convention on Climate Change signed in Rio in 1992 Empresa

Pérdida de la Biodiversidad La Diversidad permite a los Eco-sistemas a adaptarse a los cambios Los bosques tropicales son importantes como fuentes de compuestos medicinales La diversidad está decreciendo en los países en desarrollo CITAS Convention on International Trade in Endangered Species Rio Biodiversity Convention Empresa

Contaminación del Aire Una Quinta parte de la Población del Mundo respira Aire Contaminado con un cierto exceso de Contaminantes de quien los limita Trans-boundary air pollution convention: Local and Regional controls Empresa

Contaminación del Agua El Agua es usada para dar Vida, Crear Energia y como una área de desecho para desperdicios Marpol Convention on pollution from ships: Local Legislation Empresa

Químicos Tóxicos Concentraciones de DDT en zonas de América Central son 11 veces mas altas que en zonas de NorteAmérica Químicos Tóxicos pueden bioacumularse Empresa

Calidad de Vida Molestia/Incomodidad Ruido Acceso a otros países Impacto Visual Basura Congestión del Tráfico Degradamiento del Agua, Aire, Suelo y Medio Ambiente Empresa

4- Requerimientos de ISO 14001

La Norma ISO 14001 La norma ISO 14001, Requerimientos con Guías para Uso, se integra de 6 secciones (o requerimientos) clave, con sus correspondientes subsecciones. A continuación se describen Empresa

ISO 14001 consta de 6 elementos ¿De que consta ISO 14001? ISO 14001 consta de 6 elementos Requisitos Generales Revisiones Directivas Politica Ambiental Chequeo Planeación Implementación y Operación Empresa

ISO 14001 Consta de 6 Elementos Planeación Requisitos Generales Implementación y Operación Chequeo RevisionesDirectivas Política Ambiental Contempla el tener un Sistema de Administración Ambiental. Empresa

ISO 14001 Consta de 6 Elementos Planeación Requisitos Generales Implementación y Operación Chequeo RevisionesDirectivas Política Ambiental Es el compromiso de la dirección para tener un Sistema de Administración Ambiental. Empresa

ISO 14001 Consta de 6 Elementos Planeación Requisitos Generales Implementación y Operación Chequeo RevisionesDirectivas Política Ambiental Implica el como la empresa detecta donde contamina y desarrolla los objetivos, metas y programas que nos ayuden a eliminar esa contaminación. Empresa

ISO 14001 Consta de 6 Elementos Implementar procedimientos, capacitar y comunicar qué debemos de hacer para apoyar la Política de Ambiental y cumplir con los objetivos, metas y programas ambientales. Planeación Requisitos Generales Implementación y Operación Chequeo RevisionesDirectivas Política Ambiental Empresa

ISO 14001 Consta de 6 Elementos Planeación Requisitos Generales Implementación y Operación Chequeo RevisionesDirectivas Política Ambiental Verificar que lo que se estableció y planeó se esté cumpliendo Si no, qué hacer para corregirlo. Empresa

ISO 14001 Consta de 6 Elementos El Sistema está sujeto a ser revisado y a cambiar para que sea mejorado. Esto se hace a través de revisiones directivas que se hacen a todo el sistema. Planeación Requisitos Generales Implementación y Operación Chequeo Revisiones Directivas Política Ambiental Empresa

Elementos de un exitoso Esquema de Administración Mejoramiento Continuo Política Planeación Implementación y Operación Chequeo Revisiones Directivas PSA-07 PSA-08 PSA-09 PSA-10 PSA-11 (OBJETIVOS) PSA-01 PSA-02 PSA-03 PSA-04 PSA-05 PSA-06 Empresa

4- Requerimientos de ISO 14001

Alcance de ISO 14001 Aplica a todas las organizaciones que deseen: Implementar, mantener y mejorar un Sistema de Administración Ambiental Asegurar por sí mismas el Cumplimiento con su Política Demostrar Cumplimiento Buscar la Certificación Auto-Declaración Empresa

Revisiones Directivas Secciones de ISO 14001 Política Ambiental Planeación Implementación y Operación Chequeo Revisiones Directivas Empresa

(4.1) Requerimientos Generales La organización debe establecer y mantener un sistema ambiental, de cuyos requerimientos están descritos en toda la sección 4 de la norma ISO 14001 Empresa

Estructura de un Sistema (de Administarción) Ambiental Empresa

Manuales Procedimientos Instructivos ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001 Sinergia de los Sistemas de Administración de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad Manuales Procedimientos Instructivos ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001 Calidad Medio Ambiente Seguridad Empresa

(4.2) Política Ambiental Declaración de la Organización de sus intenciones y principios en relación a su desempeño global, el cual ofrece una infraestructura para acciones y para el establecimiento de objetivos y metas ambientales Empresa

(4.2) Política Ambiental Se define por la Dirección Debiera ser apropiada a la organización Compromiso por: El Mejoramiento Continuo La Prevención de la Contaminación Empresa

Mejoramiento Continuo Proceso de mejoramiento del sistema de administración ambiental para logro de mejoramientos mismos dentro del desempeño global ambiental, a la par con la política ambiental de la organización. Empresa

(4.2) Política Ambiental Compromiso por el cumplimiento con leyes y regulaciones Infraestructura para objetivos y metas Documentada, implementada y mantenida en todos los niveles Disponible al público Empresa

(4.2) Política Ambiental La dirección debe definir la política ambiental de la organización y asegurar que: sea apropiada a la naturaleza, escala e impactos ambientales de sus actividades, productos o servicios; Incluya un compromiso hacia el mejoramiento continuo y la prevención de la contaminación; Incluya un compromiso a cumplir con legislaciones y regulaciones ambientales relevantes. Empresa

“Ecologically sustainable processes” Política Ambiental – Un ejemplo “Ecologically sustainable processes”   COMPANY is committed to providing a framework to ensure the nature, scale and environmental impacts of our operations are understood and controlled to comply with all relevant environmental legislation and regulations. Environmental targets are set and reviewed within this framework. Our commitment is to continually identify and improve our processes towards becoming ecologically sustainable, with the aim of preventing pollution. COMPANY has a documented Environmental Management System that is implemented and maintained in accordance with ISO 14001. To support clear understanding of our environmental commitment to our society, each employee is trained in the requirements of ISO 14001. The policy is available to the wider community. Empresa

(4.2) Política Ambiental Ejemplo: tiene como política ambiental ser una compañía responsable y comprometida ante la comunidad y su personal en la protección del ambiente. Tenemos el compromiso de implementar y operar el sistema de administración ambiental, bajo los estándares de ISO 14000 y en cumplimiento con los requerimientos legales existentes, con un enfoque hacia la mejora continua y con el objetivo de prevenir los impactos ambientales asociados con nuestro trabajo. Nuestros principales objetivos son: - Mejorar y/o reducir el uso de materiales peligrosos en nuestras actividades y procesos. - Reducir la generación de residuos peligrosos. - Reducir, reutilizar y reciclar desperdicios y empaques. Mejorar la eficiencia en la utilización de la energía y recursos naturales. Empresa

(4.2) Política Ambiental Retroalimentación de Medir el Desempeño Política Revisiones Directivas Auditorias Planeación Política Ambiental ¿Cuál puede ser una adecuada Política Ambiental? 3 Empresa

(4.3) Planeación Entendimiento de Aspectos Ambientales Legales Estrategia para Cumplimiento y Mejoramiento Continuo Empresa

Planeación en Aspectos Ambientales Implementación y Operación Planeación Política Auditorias Retroalimentación de Medir el Desempeño Empresa

Planeación en Aspectos Ambientales 2- Requerimientos Legales y otros 3- OBJETIVOS, Metas y Programas de Administración Ambiental Procedimientos Ambientales requeridos: PSA-01 “Control de Peligros y Riesgos Ambientales (y de Seguridad)” PSA-02 “Cumplimiento de Requerimientos Legales Ambientales (y de Seguridad)” Empresa

Aspecto e Impacto Ambiental Aspecto ambiental: Elemento de las actividades, productos o servicios de la empresa que puede interarctuar con el ambiente. Ejemplo: Tirar basura, usar pintura, tirar aceite, desperdiciar hojas de papel. Impacto ambiental: Cualquier cambio al ambiente, ya sea adverso o benéfico, que resulte total ó parcialmente de las actividades, productos ó servicios la empresa. En el caso de tirar basura el impacto es la saturación de rellenos sanitarios. En usar pintura por los solventes, el impacto es la contaminación del aire. En el caso de desperdiciar hojas de papel, el impacto es el uso de un recurso natural, ya que por esa hoja se utiliza un arbol. Empresa

Planeación en Aspectos Ambientales ¿Cuáles son los Aspectos e Impactos Ambientales Críticos de cada área ? 4 ¿Qué Objetivos o Metas Ambientales se pueden Lograr o Alcanzar ? 5 ¿Qué Normas o Reglamentaciones de carácter Ambiental se deben cumplir ? 6 Empresa

¿Cuales son los objetivos y metas ambientales? Empresa

(4.3.1) Aspectos Ambientales Establece un Procedimiento (PSA-01) para: Identificar Aspectos Ambientales Determinar Impactos Significativos Matriz de Riesgos Ambientales Empresa

(4.3.1) Aspectos e Impactos Causas Efectos Aspectos Impactos Emisiones de Vehículos Contaminación de Aire Empresa

(4.3.2) Requerimientos Legales Establece un procedimiento (PSA-02) para: Identificar y cumplir con reqs. legales Subscripción a: Leyes, reglamentos y normas Códigos de práctica Acuerdos con el público Autoridades gubernamentales Empresa

Regulaciones Cumplimiento Cumplimiento Legal 4.3.2 4.5.1/2 Identificar Checar Regulaciones Cumplimiento Empresa

(4.4) Implementación y Operación Chequeo y Acciones Correctivas Implementación y Operación Planeación Auditorias Retroalimentación de Medir el Desempeño Empresa

(4.4) Implementación y Operación 1- Recursos, Roles, Responsabilidades y Autoridad 2- Competencia, Entrenamiento y Concientización 3- Comunicación 4- Documentación 5- Control de Documentos 6- Control Operacional 7- Preparación y Respuesta para Emergencias Procedimientos Ambientales requeridos: PSA-03 “Comunicación” PSA-04 “Control de Documentos” PSA-05 “Control de Operaciones y Mantenimiento A/S” PSA-06 “Preparación y Respuesta para Emergencias y Conting.” Empresa

(4.4) Implementación y Operación ¿Qué Documentos del Sistema de Calidad pueden ser también parte del Sistema Ambiental? 7 ¿Qué Actividades, Procesos u Operaciones están asociados con Aspectos e Impactos Ambientales significativos? 8 Empresa

Documentos del Sistema Ambiental 1 Manual Ambiental 11 Procedimientos básicos y otros Instructivos Nivel 1 Descripción del sistema de Administración de acuerdo con políticas, objetivos y prácticas ambientales Nivel 2 Nivel 3 Registros/Reportes que den evidencia de la operación efectiva del Sistema de Admón. Ambiental Descripción de las actividades de las unidades o áreas funcionales, necesarias para implementar los elementos del Sistema de Administración Ambiental Documentos de trabajo detallados Empresa

(4.5) Monitoreo y Acciones Correctivas 1- Monitoreo y Mediciones 2- Evaluaciones de Cumplimiento 3- No Conformidades, Acciones Correctivas y Preventivas 4- Control de Registros 5- Auditorias Internas Empresa

¿Calidad vs. Medio Ambiente? Aspectos y áreas como políticas, programas, entrenamiento, documentación, control de documentos, no conformidades, acciones correctivas y preventivas, control de registros, revisiones y auditorias, son muy similares a los de la serie ISO 9000 Empresa

(4.5) Chequeo Monitoreo y Acciones Correctivas Implementación y Operación Auditorias Revisiones Directivas Chequeos y Acciones Correctivas Retroalimentación de Medir el Desempeño Empresa

(4.5) Monitoreo y Acciones Correctivas 1- Monitoreo y Mediciones 2- Evaluaciones de Cumplimiento 3- No Conformidades y Acciones Correctivas y Preventivas 4- Control de Registros 5- Auditorías Internas Procedimientos Ambientales requeridos: PSA-07 “Monitoreo y Mediciones” PSA-08 “Evaluaciones de Cumplimiento” PSA-09 “Inv. y Soln. de Acc., Inc. y Peligros Ambientales” PSA-10 “Control de Registros” PSA-11 “Auditorias Internas” Empresa

(4.5) Monitoreo y Acciones Correctivas 9 ¿Existe Equipo o Instrumentos para algún tipo de Monitoreo Ambiental? ¿Cómo activar Inspecciones Ambientales? 10 11 ¿Cómo activar Auditorias Ambientales? Empresa

(4.6) Revisiones Directivas Factores Externos Monitoreo y Acciones Correctivas Factores Internos Política Revisiones Directivas Empresa

(4.6) Revisiones Directivas ¿Cómo activar Revisiones Directivas Ambientales? 12 Empresa

5- Implementación y Conclusiones

¡Manos a la Obra para el Sistema Ambiental! Identifica Condiciones y Peligros Ambientales en tu área y evalúa su nivel de Riesgo, Aplica 5 Ss+1 en tu área, Desarrolla y Aplica Reglas y Buenas Prácticas Ambientales en tu área, Promueve una Conciencia continua por Buenas Prácticas Ambientales en tu área, y Aplica el Manual y Procedimientos Ambientales, la Política, Objetivos y Metas Ambientales, y la ejecución de inspecciones, auditorías y evaluaciones ambientales en tu área, para lograr una REAL Y VERDADERA CULTURA AMBIENTAL en la empresa. Empresa

¿Cómo puedo contribuir? Conociendo, entendiendo y aplicando la Política Ambiental. Aplicando los procedimientos (y/o instructivos) ambientales que te correspondan. Apoyando y participando en los programas ambientales de la empresa. Participando en el Plan de Respuesta para Emergencias. Evitando contaminaciones. Empresa

ISO 14001 Las empresas y compañías que se certifiquen con ISO 14001, habrán demostrado su compromiso total en sus responsabilidades con el medio ambiente Empresa

Beneficios Internos de un Efectivo Sistema Integral de Calidad-Ambiental-Seguridad Mejor Nivel de Documentación y Registros de Calidad, Seguridad y Ambientales. Mayor Orden, Organización, Sistematización y Disciplina y un Cambio Cultural Posterior. Incremento en la Productividad del Negocio e Integridad de su Infraestructura y Recursos. Incremento en la Efectividad y Eficiencia de los Procesos del negocio. Mejor Comunicación Interna. Reducción de Desperdicios (Tiempo, Dinero, Materiales y Recursos de todo tipo). Valores Agregados y Mayores Utilidades ($$$$$) Empresa

Beneficios Externos de un Efectivo Sistema Integral de Calidad-Ambiental-Seguridad Mejor Calidad y Seguridad Percibida e Imagen con los Clientes. Mayor Satisfacción y Confianza con los Clientes. Ventaja Competitiva Dentro y Fuera del País. Es una Herramienta de Mercadotecnia. Incremento en el Mercado del Giro. Reconocimiento Nacional e Internacional de la organización en cuestión (Directorio Mundial, Internet, etc.) Empresa

Final de la Presentación ¿Preguntas?