Alfonso Contreras, M.D., M.P.H. Risk & Behavior Change Communication From Action to Theory

Alfonso Contreras, M.D., M.P.H. Comunicación de Riesgos y Comunicación para el Cambio de Conductas: Desde la Acción a la Teoría

Session Objectives Identify decision-making criteria applied in selecting Community Mitigation Measures Identify critical elements during the simulation exercise that influenced risk communication outcomes Identify decision-making criteria applied in selecting Community Mitigation Measures Identify critical elements during the simulation exercise that influenced risk communication outcomes

Objetivos de la sesión Identificar los criterios para la toma de decisiones utilizados para seleccionar las Medidas Comunitarias de Mitigación Identificar los factores esenciales que influyeron los resultados de la comunicación de riesgos durante el ejercicio de simulación Identificar los criterios para la toma de decisiones utilizados para seleccionar las Medidas Comunitarias de Mitigación Identificar los factores esenciales que influyeron los resultados de la comunicación de riesgos durante el ejercicio de simulación

New Global Public Health Challenges Man-made disasters Emerging and re-emerging infectious diseases Climate change and natural disasters Man-made disasters Emerging and re-emerging infectious diseases Climate change and natural disasters

Nuevos retos para la salud pública internacional Desastres causados por el ser humano Enfermedades infecciosas emergentes y re-emergentes Cambio climático y desastres naturales Desastres causados por el ser humano Enfermedades infecciosas emergentes y re-emergentes Cambio climático y desastres naturales

Uncertainty High-concern, Controversial, Emotionally-charged, Health-threat Appetite for Risk Communication?

Contexto para la comunicación de riesgos Incertidumbre Altamente preocupante Controvertida Tensión emocional Riesgo para la salud

Risk Formula RISK = HAZARD + OUTRAGE “The risks that kill you are not necessarily the risks that anger and frighten you” Peter M. Sandman, 1987

Fórmula del Riesgo RIESGO = PELIGRO + INDIGNACIÓN “Los riesgos que más matan no son los que causan necesariamente más malestar ni temor” Peter M. Sandman, 1987

Four Types of Risk Communication HAZARD OUTRAGEOUTRAGE OUTRAGE MANAGEMEN T HEALTH EDUCATION CRISIS COMMUNICATION (1) Peter Sandman. Crisis Communication Guideline for Action, p. 10 1

Cuatro tipos de comunicación de riesgos PELIGRO INDIGNACIÓNINDIGNACIÓN MANEJO DE LA INDIGNACIÓN EDUCACIÓN EN SALUD Y SEGURIDAD COMUNICACIÓN DE CRISIS (1) Peter Sandman. Crisis Communication Guideline for Action, p. 10 1

The ABC of Risk Communication Risk communication is about truth and trust A B C Truth in the content and trust in the source Truth in what is to be said and trust in who is chosen to say it to the public

El ABC de la Comunicación de Riesgos Comunicación de riesgos es acerca de la verdad y la credibilidad A B C La verdad viene dada por el contenido; la credibilidad, por la fuente La verdad trata de lo que debe decirse y la credibilidad de quien elegir para decirlo al público

Extended Parallel Process Model LOW HIGH LOW Perception of Efficacy Perception of Threat DANGER CONTROL FEAR CONTROL NO RESPONSE MILD FEAR CONTROL Kim Witte. Putting the.fear. back in Fear Appeals and A Meta-analysis of the Fear Appeal Literature

Extended Parallel Process Model BAJA ALTA BAJA Percepción de Eficacia Percepción de Riesgo CONTROL DEL PELIGRO CONTROL DEL MIEDO NO REPUESTA LEVE CONTROL DEL MIEDO Kim Witte. Putting the.fear. back in Fear Appeals and A Meta-analysis of the Fear Appeal Literature