CAMBIO ORGANIZACIONAL CAMBIO ORGANIZACIONAL Horacio Andrade

1. Cambios en el entorno nacional e internacional de los negocios 2. Tendencias del cambio organizacional 3. El nuevo perfil de los líderes y de los colaboradores 4. Actitudes ante el cambio: la resistencia y cómo vencerla 5. Administración Estratégica del Cambio

CambioCambio Modificación o transición de un estado, condición, situación o fase, que ocurre en un período determinado

Π  todo fluye Heráclito

Nos bañamos y no nos bañamos en los mismos ríos, somos y no somos Heráclito Heráclito

Calendario Cósmico Big Bang Big Bang 1° de enero 1° de enero Formación del sistema solar Formación del sistema solar 9 de septiembre 9 de septiembre Formación de la Tierra Formación de la Tierra 14 de septiembre 14 de septiembre Origen de la vida en la Tierra Origen de la vida en la Tierra 25 de septiembre 25 de septiembre

Calendario Cósmico Aparición del primer hombre Aparición del primer hombre 31 de diciembre, 22:30 horas 31 de diciembre, 22:30 horas Invención de la agricultura Invención de la agricultura 23:50:20 23:50:20 Nacimiento de Jesucristo Nacimiento de Jesucristo 23:59:56 23:59:56 Renacimiento europeo Renacimiento europeo 23:59:59 23:59:59 Revolución Industrial Revolución Industrial 23:59:59:30 23:59:59:30

Un mundo desbocado (o la Era de la Incertidumbre, la Tierra Plana o la Modernidad Líquida)

“Todo el mundo se equivoca acerca del porvenir” Milan Kundera

“Predicciones” “Máquinas voladoras más pesadas que el aire son imposibles” Lord Kelvin. Hacia 1895 Matemático y físico británico, presidente de la British Royal Society “El fonógrafo no tiene ningún valor comercial” Thomas Alva Edison, hacia 1880 Inventor del fonógrafo “Una severa depresión análoga a la de está fuera de toda probabilidad” The Harvard Economic Society 16 de noviembre de 1929 “Con los años que tengo, no creo que pueda ver la caída del Muro de Berlín, pero espero que mis hijos o mis nietos puedan presenciarlo” Francoise Miterrand. Presidente francés 8 de noviembre de 1989

“Predicciones” “No hay razones para que un individuo tenga una computadora en su propia casa” “No hay razones para que un individuo tenga una computadora en su propia casa” Ken Olson, en 1977 Ken Olson, en 1977 Presidente de Digital Equipment Corporation Presidente de Digital Equipment Corporation “Es la tonteria más grande que se haya dicho nunca. La bomba atómica jamás estallará, y hablo como experto en explosivos” “Es la tonteria más grande que se haya dicho nunca. La bomba atómica jamás estallará, y hablo como experto en explosivos” Almirante William Leahy 1945 “Con más de 50 marcas extranjeras de automóviles vendiéndose ya en Estados Unidos, no es probable que la industria automovilística japonesa consiga ni un pequeño porcentaje del mercado americano” Business Week 2 de agosto de 1968 “Con más de 50 marcas extranjeras de automóviles vendiéndose ya en Estados Unidos, no es probable que la industria automovilística japonesa consiga ni un pequeño porcentaje del mercado americano” Business Week 2 de agosto de 1968

O yo no entiendo lo que está pasando, o ya pasó lo que estaba entendiendo Carlos Monsiváis

Algunos avances de los últimos 40 años Cajeros automáticos Cajeros automáticos Calculadoras Calculadoras CD/DVD CD/DVD Computadora personal/PC de bolsillo Computadora personal/PC de bolsillo Contestadora telefónica Contestadora telefónica Fax Fax Horno de microondas Horno de microondas Internet/correo electrónico Internet/correo electrónico Píldora anticonceptiva Píldora anticonceptiva Teléfonos celulares Teléfonos celulares TV a color/TV por cable TV a color/TV por cable

Algunas megatendencias Algunas megatendencias Mayor impacto de la genética, biotecnología, nanotecnología y tecnología de la computación Mayor impacto de la genética, biotecnología, nanotecnología y tecnología de la computación Tensiones culturales Tensiones culturales Vuelta a valores espirituales y religiosos Vuelta a valores espirituales y religiosos Trivialización de valores culturales por los medios masivos Trivialización de valores culturales por los medios masivos Aumento del consumismo Aumento del consumismo Mayor democratización Mayor democratización Aumento del rol de la mujer en la sociedad Aumento del rol de la mujer en la sociedad Aumento de la desigualdad y de la pobreza Aumento de la desigualdad y de la pobreza Desempleo masivo / institucionalización del subempleo / metamorfosis del trabajo Desempleo masivo / institucionalización del subempleo / metamorfosis del trabajo China e India, nuevos líderes económicos China e India, nuevos líderes económicos Continuación de fusiones para la formación de megaempresas Continuación de fusiones para la formación de megaempresas Aumento de expectativas de vida / envejecimiento poblacional Aumento de expectativas de vida / envejecimiento poblacional Progresivo deterioro medioambiental Progresivo deterioro medioambiental Bas, Enric. Megatendencias para el Siglo XXI. FCE, 2004

Están cambiando los tiempos para bien o para mal para mal o para bien nada va a quedar igual Mario Benedetti