Guido Güertler, Observador ICC y Experto NORMAPME en ISO/TMB WG Responsabilidad Social ; Uso Correcto de la Guía ISO Septiembre 2010 ISO 26000: Guía de Responsabilidad Social Traducido del Inglés por el Dr. Luis Béjar-Fuentes, México

Una guía es una propuesta: ISO ofrece recomendaciones, consejos, sugerencias y orientación. Una guía es una propuesta: ISO ofrece recomendaciones, consejos, sugerencias y orientación. Guía comparada con Directriz: - De una “Guía” se puede seleccionar lo que se pueda aplicar con éxito, mientras que - una “Directriz” se tiene que aplicar en su Guía comparada con Directriz: - De una “Guía” se puede seleccionar lo que se pueda aplicar con éxito, mientras que - una “Directriz” se tiene que aplicar en su totalidad. totalidad. Intencionadamente ISO no es una “Directriz”. Intencionadamente ISO no es una “Directriz”. ¿ Que es una “Guía”?

El texto original del ámbito en Inglés: “This International Standard is not a management system standard. It is not intended or appropriate for certification purposes or regulatory or contractual use. Any offer to certify, or claims to be certified, to ISO would be a misrepresentation of the intent and purpose and a misuse of this International Standard. As this International Standard does not contain requirements, any such certification would not be a demonstration of conformity with this International Standard.”

El ámbito conforme al sentido: “Esta norma internacional no es una norma de sistema de gestión. No está destinada ni es apropiada para fines de certificación ni de uso regulatorio o contractual. Cualquier ofrecimiento de certificación o declaración de ser certificado en ISO 26000, podría ser una tergiversación de la intención y propósito, y un abuso de esta norma internacional. Como esta norma internacional no contiene requisitos, tal certificación no sería una demostración de conformidad con la misma.”

ISO es un documento guía, sin requisitos que se podrían cumplir. ISO es un documento guía, sin requisitos que se podrían cumplir. Se puede seguir una guía, pero una guía no se puede “implementar”. Se puede seguir una guía, pero una guía no se puede “implementar”. ISO es un “norma” sólo formalmente porque está publicada por una organización de normalización. ISO es un “norma” sólo formalmente porque está publicada por una organización de normalización. Sus contenidos son recomendaciones que pueden usar las organizaciones individualmente. Sus contenidos son recomendaciones que pueden usar las organizaciones individualmente. La Guía no es algo “estandarizado” (tal que/como si/ se aplicara en todo el mundo de la misma manera). La Guía no es algo “estandarizado” (tal que/como si/ se aplicara en todo el mundo de la misma manera). ¿Qué es la ISO 26000?

Uso correcto interno en una Organización (1/2) Mi organización 1. Evalúa la guía ofrecida. 2. Selecciona, verifica y prioriza temas, usando la 26k-Check-Tool*. 3. Sigue la guía contenida en los temas seleccionados. 4. Se Comunica con y anima a otros. * Esta herramienta de empleo puede descargarse en la siguiente liga: c.html#herramienta-de-empleo-por-descargar c.html#herramienta-de-empleo-por-descargar

El 26k-Check-Tool está diseñado para apoyar el proceso de selección y priorización, identificando aquellos temas en los que una organización puede contribuir con mayor efectividad, a un desarrollo más favorable de la sociedad. Las seis preguntas por tema son: ¿El asunto central y sus temas son juzgados relevantes para mi organización? ¿Qué influencia tiene mi organización en cada tema en particular? ¿Qué tipo de actividades puede llevar a cabo mi organización en cada uno de ellos? ¿He asegurado que las actividades planeadas no estén en conflicto con la ley aplicable? ¿Qué impacto tendrán mis activida- des? ¿A qué grupos de interés podría involucrar en cada tema? Seleccionados son aquellos temas que han recibido respuesta positiva en las 6 preguntas; para éstos, la Guía ISO puede aplicarse con éxito. Uso correcto interno en una Organización (2/2)

Uso correcto externo (1/2) Mi organización usa ISO Socios comerciales Como estímulo: SI En contratos: NO* Para certificación: NO* * Utilizar ISO en contratos o para certificación sería indebido.

Mi organización usa ISO Clientes pueden usar ISO Gobiernos pueden usar ISO En compras y contratos*: NO En contratos: NO Uso correcto externo 2/2 Como estímulo: SI Como estímulo: SI * De acuerdo con los alcances de la ISO 26000, sería indebido hacer de su aplicación una condición en contratos (públicos y privados). Para certificación: NO* Para certificación: NO*

Comunicación 1/2 El Grupo de Trabajo 2 de la ISO WG SR sobre “Comunicación”, publicó en su boletín de noticias de Diciembre del 2009, la siguiente nota sobre el tema de cómo una organización puede comunicar su uso de la Guía ISO 26000: _ __2_.pdf) o PRF #9 en la página web de la ISO en 6/07_gen_info/faq.html): _ __2_.pdf 6/07_gen_info/faq.html Comunicación sobre la Norma ISO PRF: ¿Cómo puede mi organización referirse a su uso de ISO 26000? ISO es una Norma Internacional voluntaria que provee guía en responsabilidad social. Se anima a todo tipo de organizaciones a apoyar y reconocer su uso de la siguiente manera: ” La organización” reconoce ISO como un documento de referencia que provee orientación en responsabilidad social. y/o “La organización” ha usado ISO como una guía para integrar la responsabilidad social dentro de sus valores y prácticas.

Un texto general más práctico para esta comunicación (que se puede adaptar individualmente) está disponible en Declaramos que nuestra organización está bien informada de la ISO 26000, su tipo y contenido, y cómo se puede usar para priorizar y trabajar mejor en responsabilidad social. Reconocemos a la ISO como un documento de referencia que provee orientación sobre responsabilidad social. La hemos usado como una guía para integrar la responsabilidad social en nuestros valores y prácticas. Para más detalles visite y/o en. Para cualquier información adicional, favor de contactar al abajo firmante. Fecha y lugar….. Nombre y direcciónFirma….. Communicación 2/2

Estímulo Siéntase animado a practicar el uso correcto de la Guía ISO Siéntase muy bien cuando anime a otros a seguir su buen ejemplo. Siéntase animado a notificar* buenos y malos ejemplos del uso de ISO 26000, para su publicación en * Por correo electrónico a