DECISIONES MULTICRETERIO Y MULTIATRIBUTOS Los métodos de evaluación y decisión multicriterios comprenden la selección entre un conjunto de alternativas factibles. Los principios de estos métodos se derivan de las Teorías de Matrices, de Grafos, de las Organizaciones, de la Media, de Investigación de Operaciones, de las Decisiones Colectivas, entre otras. En la decisión multicriterio, un elemento clasificador es el número de alternativas de solución a tener en cuenta, este puede ser finito o infinito. Cuando el número de alternativas tiene un número infinito de valores posibles del problema se llama Decisión Multiobjetivo, y cuando el número de alternativas es finito se denomina Decisión Multicriterio Discreta.

La decisión multicriterio se utiliza para realizar una evaluación a través de: 1. Una familia de criterios de evaluación (atributos, objetivos) que permiten evaluar cada una de las alternativas (analizar sus consecuencias), conforme a los pesos (o ponderaciones) asignadas por el agente decisor y que reflejan la importancia relativa de cada criterio. 2. Un conjunto de alternativas estables, generalmente finito (soluciones factibles que cumplen con las restricciones posibles o previsibles), se asume que cada una de ellas es perfectamente identificada, aunque no son necesariamente conocidas en forma exacta y completa de todas sus consecuencias cuantitativas y cualitativas.

3. Una Matriz de decisión o de impactos que resume la evaluación de cada alternativa conforme a cada criterio, una valoración (precisa o subjetiva) de cada una de las soluciones a la luz de cada uno de los criterios, la escala de medida de las evaluaciones puede ser cuantitativa o cualitativa, y los medios pueden expresarse en escala cardinal (razón o intervalo), ordinal, nominal y probabilísticas. 4. Una metodología o modelo de agregación de preferencias en una síntesis global, ordenación, clasificación, participación, jerarquización de dichos juicios para determinar la solución que globalmente reciben las mejores evaluaciones. 5. Un proceso de toma de decisiones en el cual se lleva a cabo una negociación consensual entre los actores o interesados.

Los principales métodos de evaluación y decisión multicriterio discretos son: Ponderación Lineal (scoring): Es un método con una fundamentación teórica ortodoxa y directa, que permite abordar situaciones de incertidumbre o con pocos niveles de información; consiste en construir una función de valor para cada alternativa. Este método supone la transitividad de preferencias o la comparabilidad. Es un método compensatorio, puede resultar dependiente, y manipulable, de la asignación de pesos a los criterios o de la escala de medida de las evaluaciones. Utilidad Multiatributo (MAUT): Para cada atributo se determina la correspondiente función de utilidad (parcial), y luego se agregan en una función de utilidad multiatributo de forma aditiva o multiplicativa. Al determinarse la utilidad de cada una de las alternativas, se consigue una ordenación completa del conjunto finito de estas. Este método utiliza 'escalas de intervalo', y acepta el principio de 'preservación de orden'.

Relaciones de superación: Estos métodos constituyen instrumentos relativamente sencillos para obtener una preselección de grupos de alternativas muy amplios. El tamaño del conjunto de soluciones eficientes se reduce por medio de una partición en un subconjunto (núcleo) de alternativas 'más favorables' y otro de 'menos favorables'. La construcción no necesita efectuar comparaciones binarias de las alternativas, no supone necesariamente la transitividad de preferencias o la comparabilidad, utiliza escalas ordinales, es indiferente al principio de 'preservación de orden', y no es fácilmente manipulable. El modelo consiste en admitir para cualquier par de alternativas, que una 'supera' a la otra cuando son satisfechas una condición de concordancia y una de discordancia. La concordancia cuantifica el 'grado de dominación' de la alternativa A sobre la alternativa B; la discordancia cuantifica el 'grado de no-dominación' de la alternativa B sobre la A. Conforme al nivel de incertidumbre, existen relaciones de superación determinísticas y 'difusas'.

ACTIVIDAD DE AUTOEVALUACIÓN: http://envivo.eafit.edu.co/gestiontennologiainnovacion/Desicionesmulticriterioymultiatributo.htm