PROYECTO LIDERES EN MISIÓN 2013

QUE ES ANDES BPO Andes BPO es una empresa creada para aumentar y mantener la cercanía de nuestras empresas y sus clientes a través de una oferta integral de servicios de Outsourcing.  Somos una empresa con alto sentido de responsabilidad social empresarial; Especializada en la “Externalización de Procesos de Negocios”. AndesBPO puede enfocarse en la estrategia de su negocio, delegando en nosotros procesos tales como la atención de sus clientes, sus procesos de peticiones, quejas y reclamos, tele venta, cobranzas entre otros.

JUSTIFICACION Dado que los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales interfieren en el desarrollo normal de la actividad empresarial e inciden negativamente en su productividad además de generar graves implicaciones a nivel laboral, familiar y social, es para la empresa de vital importancia diseñar e implementar un programa de salud ocupacional, capacitando al personal de Andes BPO en temas relacionados con el área.

Reubicar este extintor ya que se encuentra obstruido y en caso de una posible emergencia se dificultará sacarlo de allí. ANTES DESPUES

Algunos asesores están laborando en posiciones inadecuadas y los computadores se encuentran mal ubicados lo cual genera un riesgo ergonómico, enfermedades laborales se debe realizar capacitación al personal, culturalizarlos sobre las buenas posturas y seguir con el programa de pausas activas. DESPUES ANTES

Señalizar nuevamente los puntos de encuentro de la empresa ya que se encuentran muy deteriorados. ANTES DESPUES Ya se realizó mantenimiento a los puntos de encuentro y las rutas de evacuación pendiente capacitación al personal nuevo.

*Se sugiere implementar una zona de fumadores, para proteger a los fumadores pasivos. *Luego de implementar esta zona brindar a los fumadores capacitación sobre las consecuencias de fumar y generar cultura para que depositen la colillas del cigarrillo en recipiente suministrado por la empresa. Esta en proceso

Realizar mantenimientos preventivo a los pisos de la empresa ya que en algunas partes se encuentran despegadas sus puntas, lo cual puede generar un accidente laboral. Entre el 20 y 25 de junio se hará con la brigada de la empresa el mantenimiento a los pisos de la empresa.

GRACIAS