Apoyo responsable (aspectos generales) ACOMPAÑAMIENTO A PERSONAS, FAMILIAS Y COMUNIDADES EN SITUACIÓN DE EMERGENCIA Apoyo responsable (aspectos generales) DEFENSORÍA DEL PUEBLO DE ECUADOR

JUSTIFICACIÓN Las personas que han tomado la decisión de participar en un voluntariado tiene derecho a estar informadas sobre las características y posibles condiciones en que ejercerán su voluntariado. Las personas y comunidades tiene derechos a recibir apoyo mediante voluntariado sin que se ponga en riesgo su integridad física o psicológica.

OBJETIVOS Determinar el espacio y forma idónea para ejercer su voluntariado sin poner en riesgo su integridad física o psicológica ni la de las comunidades afectada Conocer elementos básicos sobre la primera ayuda psicológica en situación de crisis.

MARCO NORMATIVO Art. 1 Declaración Universal de DDHH. Solidaridad: comportamiento fraterno entre lo seres humanos Derecho de asociación pacífica y voluntaria. Resolución 46/182 de la Asamblea General de las Naciones Unidas Las personas afectadas por situaciones de emergencia dependen, en primera instancia, de sus respectivos Estados Las personas afectadas por situaciones de emergencia dependen, en primera instancia, de sus respectivos Estados. Principios de la asistencia humanitaria : humanidad, neutralidad e imparcialidad. Art. 37 de la Ley Orgánica de Participación Ciudadana El voluntariado es una forma de participación social, una actividad de servicio social y participación libre de la ciudadanía y las organizaciones sociales en diversos temas de interés público, en programas, proyectos y obras públicas con independencia y autonomía del Estado” o por medio de acuerdos con las autoridades de los diversos niveles de gobierno.

PRINCIPIOS APLICABLES A LA ACCIÓN HUMANITARIA Humanidad. Tratar humanamente a todas las personas en toda circunstancia a través de la protección de vidas. Alivio del sufrimiento y asegurando el respeto del individuo. Imparcialidad. Independientemente de la nacionalidad, la etnia, la religión o el punto de vista político. Neutralidad. no involucrarse en ningún momento en controversias de una naturaleza política, racial, religiosa o ideológica. Solidaridad. son las actuaciones individuales y colectivas que se basan en los principios de cooperación, corresponsabilidad y justicia. Gratuidad. no se presta a cambio de una retribución económica o material y se focaliza en las personas en situación de doble vulnerabilidad (por su identidad de sexo y género y por su condición socioeconómica). Eficacia. grado de cumplimiento de los objetivos propuestos, asegurando que los beneficios impacten de forma positiva en las personas y contribuyan a su recuperación integral.

PRINCIPIOS APLICABLES A LA ACCIÓN HUMANITARIA Respeto: es la valoración de las otras personas y el establecimiento de relaciones con base en los principios libertad, dignidad e igualdad y no discriminación. También se refiere a la garantía y protección de los derechos humanos. Empatía: habilidad o disposición de las personas para comprender y responder a las demandas o necesidades inmediatas diferenciadas de las personas en situación de crisis Enfoque diferencial (de pertinencia): habilidad para comprender y responder a las demandas o necesidades diferenciadas de las personas, según su edad, sexo, género, etnia, condición de discapacidad, origen, etc. Participación y complementariedad: reconoce que todas las personas tienen experiencias y conocimientos previos útiles para el afrontamiento de situaciones de crisis pero se requiere recuperar o fomentar dicha capacidad mediante asistencia humanitaria. Corresponsabilidad: sentirse “parte de” en el cumplimiento de los roles o funciones asignados individualmente. Integralidad: El ser humano es una unidad de las dimensiones: biológica, psíquica, cognitiva y emocional. La integralidad permite orientar las acciones hacia la consideración simultánea de las necesidades prácticas como de las necesidades estratégicas (empoderamiento).

AYUDA RESPONSABLE Respetar la seguridad, la dignidad y los derechos. Adaptar la propia acción a la cultura de las personas. Considerar otras medidas de respuesta a la emergencia. Cuidarse a una/o misma/o.

CICLO DEL VOLUNTARIADO Búsqueda de información Instituciones Organizaciones Decisión y preparación Experiencia Análisis de habilidades y capacidades Ejercicio del voluntariado Autonomía Autocuidado Cierre del ciclo Evaluación personal (física, emocional y psicológica)

RESPETAR LA SEGURIDAD, LA DIGNIDAD Y LOS DERECHOS ¿Qué ha ocurrido? ¿Cuándo y dónde ha sucedido? ¿Cuál es el número probable de personas afectadas? ¿Características de las personas más afectadas? ¿Tipos de afectación y necesidades? ¿Cuáles son mis capacidades/habilidades de respuesta? La situación de crisis ¿Quién proporciona servicios básicos como la atención de urgencia médica, provisión de alimentos, agua, refugio, búsqueda de personas…? ¿Dónde y como pueden las personas afectadas tener acceso a esos servicios en el nivel local? ¿Quién más o qué otros organismos u organizaciones presta apoyo? Servicios y apoyos disponibles ¿En qué momento de la situación de crisis están las personas/comunidad? ¿Qué peligros puede subsistir? Por ejemplo réplicas, fuertes lluvias, grupos armados, etc. ¿Hay zonas a las que ingresar es inseguro o no está permitido? Cuestiones de seguridad