Servicio de Explotación de Sistemas en Cloud Red.es Madrid, Octubre de 2018

Introducción.- VISIÓN CAMINO 2018 2013 2014 2017 Fase II antes de 2013 Definición del nuevo modelo de externalización y concurso para el servicio de Explotación de Sistemas. Modelo Orientado a Servicios. 2013 Asistencias Técnicas in situ antes de 2013 Consultoría al sector TIC (RFIs) Adjudicación e implantación del nuevo modelo: transformación de servicios TIC Fase II 2017 Se inicia proceso de transformación del servicio hacia modelo Sourcing Cloud Implantación del servicio de Explotación de Sistemas Cloud según nuevas tendencias y objetivos Red.es 2018 Definición del nuevo modelo Cloud Consultoría al sector TIC para adquirir y analizar el conocimiento, experiencias y buenas prácticas del sector. Fase I 2014

Entorno Complejo y Cambiante OBJETO DEL SERVICIO ALCANCE https://face.gob.es/es 06/2018 – 06/2022 Operación de un servicio gestionado en nube híbrida multicloud. Infraestructuras técnicas de sistemas, comunicaciones y seguridad, Gestión del puesto de trabajo para el correcto desempeño de los empleados y colaboradores de Red.es. PRESUPUESTO 9.956.00,00

Objetivos

Criterios Clave

Infraestructuras TIC Arquitectura Nube Hibrida Multicloud Nubes públicas (Amazon Web Services y Oracle Cloud) y privadas (Cloud privada de Equinix), que permanecen como entidades únicas pero que coexisten por tener tecnología que permite compartir datos o aplicaciones entre las mismas. Recursos de computación en distintos modelos Software como servicio: Se ofrece directamente el software para un uso determinado. Plataforma como servicio: Provisión de plataforma integral, con el software necesario para la ejecución de aplicaciones o servicios. Infraestructura como servicio: Provisión de infraestructura en la nube para la operación de aplicaciones o software. Correo O365, WebTV, Videoconferencia Cloud. Bases de datos Oracle, Portales (Drupal, Wordpress, …) Frontales web y Backend de aplicaciones, J2EE

Catalogo de servicios Infraestructura TIC Gestión de Sedes Seguridad TI Gobierno TI Operación y Soporte TI IaaS Licencias SW Infraestructura TIC PaaS SaaS Housing Gestión de Sedes Gestión de Salas y Medios Audiovisuales Gestión de Centros de Procesos de Datos Gestión de la red local Puesto de trabajo Equipamiento de puesto de trabajo Soporte al puesto de trabajo Servicios del puesto de trabajo Backup & Restore Infraestructuras propietarias Líneas de comunicaciones Web/Tv Live Streaming Aplicaciones Catálogo de aplicaciones Oficina de Certificación

Panel global Gobierno IT Desde un panel único de control se tiene una visión global de los principales indicadores del servicio. Recursos Computacionales TIC Catálogo de Servicios TIC Monitorización Recursos TIC Experiencia de Usuario Acuerdo de Nivel de Servicio Consumo de Recursos TIC Indicadores de Negocio Ítems Facturación

Premio al impulso de la Sociedad Digital XI Convocatoria Premios @asLAN Casos de Éxito de Transformación Digital en Administraciones y Organismos Públicos