Plataforma de notificación Guía de usuario para los jefes Febrero de 2019

Vista del panel de control En la imagen siguiente se muestra la primera página que ve un usuario al acceder al portal de notificación. Dentro del panel de control, cada área (a menudo denominada "widget") muestra los resultados de la encuesta documentados con más frecuencia. El recuento en la parte inferior de la página del informe se refiere a los datos específicos que se están visualizando en ese momento. Cuando se aplican filtros a los datos, este recuente se actualiza en consecuencia.

Barra de navegación Tras registrarse en la plataforma de notificación, el usuario comenzará con la vista del Panel de control. La barra de navegación a la izquierda permite al usuario hacer un seguimiento de qué vista o informe está viendo. Las subcategorías dentro de la barra de navegación dependen de la configuración de la plataforma de notificación por parte del usuario.

Funcionalidad del filtro Puede marcar los datos de ciertos grupos mediante filtros. En la barra de navegación, haga clic en Filter Data y después en New Filter. Se abrirá la pantalla New Filter , permitiendo al usuario elegir entre una serie de perfiles demográficos para filtrar sus resultados Si el usuario desea añadir más de un filtro, use el botón Further Refine Filter. Cuando el filtro esté listo, pulse Submit Filter. La información filtrada se mostrará en la parte inferior de la plataforma de notificación a modo de referencia.

Funcionalidad del filtro (continuación) El usuario tiene la posibilidad de guardar cualquier filtro que haya creado haciendo clic en el botón Save Filter en la barra de navegación. Los filtros guardados se pueden recuperar más adelante usando el botón Retrieve Saved Filter. Cuando el usuario haya terminado de explorar los datos de un filtro en particular, se puede usar el botón Clear Filter para volver a los resultados generales del usuario. NOTA: Hasta que se pulse Clear Filter, cualquier informe que el usuario visualice en la plataforma de notificación solamente mostrará los resultados para el grupo demográfico seleccionado. El usuario debe consultar siempre la parte inferior de la plataforma de notificación, donde se muestra en Recuento, para estar seguro de comprender los datos que se están visualizando.

Vista del panel de control "Widget" de la tasa de ejecución El "widget" Completion Rate en el Panel de control permite al usuario ver rápidamente el porcentaje global de empleados que han hecho toda la encuesta y confirmado su ejecución. Otra información disponible es el número de empleados invitados y el tiempo medio que tardan en completar la encuesta. Nota: Las ejecuciones parciales se incluyen en todos los informes. Si un empleado no ha confirmado que completó la encuesta con el botón Complete al final de la misma, pero ha comenzado la encuesta, su información se incluirá en el número de encuestados junto al Recuento, en la parte inferior de la plataforma. Haga clic en See More en la parte inferior izquierda del "widget" con la tasa de ejecución para conocer los datos en mayor detalle.

Informe de favorabilidad El informe de favorabilidad muestra resultados para cada pregunta de la encuesta (bajo la pestaña Questions) y cada categoría (bajo la pestaña Categories). Puntuaciones % Favorable: La proporción de personas encuestadas que seleccionaron una respuesta favorable (están de acuerdo o muy de acuerdo). Puntuaciones % Neutral: La proporción de personas encuestadas que seleccionaron una respuesta neutra (neutral). Puntuaciones % Desfavorable: La proporción de personas encuestadas que seleccionaron una respuesta desfavorable (están en desacuerdo o muy en desacuerdo). Haga clic en los símbolos en la parte superior de cada columna dentro del informe para clasificar los datos en orden ascendente o descendente.

Informe de favorabilidad - Planificación de la acción El icono del lápiz Action Planning ( ) permite al usuario seleccionar cualquier pregunta del informe de favorabilidad y crear un plan de acción como respuesta. Tras hacer clic en el icono del lápiz, se abre la herramienta de planificación de la acción, que permite al usuario crear su propio plan de acción; este identifica dos cosas que hará al respecto y tres fechas en que se compromete a hablar sobre estas acciones y el progreso respecto al plan de acción con su equipo. Al hacer clic en el botón Actionable Insights, el usuario accede a una pantalla con sugerencias y recursos que le servirán de ayuda para desarrollar un plan de acción efectivo conforme a la pregunta de la encuesta.

Informe de favorabilidad - Icono con forma de llave El icono con forma de llave inglesa ( ) junto al informe de favorabilidad, resalta los atributos importantes, positivos y negativos, asociados a las preguntas de la encuesta. Los atributos mostrados por este icono se pueden habilitar o deshabilitar usando el botón que aparece al hacer clic en el icono del ojo ( ). Una llave inglesa dorada indica que la pregunta es un generador del compromiso. Los números del icono de llave inglesa verde indican el número de atributos positivos asociados a la pregunta. Los números rojos indican el número de atributos negativos. Al moverse sobre el icono de la llave inglesa se abre una ventana emergente donde se describen los atributos asociados a cada pregunta.

Informe de tendencia El informe de tendencia muestra los resultados de cada pregunta y categoría para la encuesta actual, así como las encuestas pasadas en que es hicieron preguntas que coinciden. El cambio porcentual (aumento o disminución) en comparación con la encuesta anterior, se muestra entre paréntesis junto a la puntuación de favorabilidad.   La codificación por colores predeterminada indica si el aumento o disminución de la puntuación respecto al año anterior, son estadísticamente significativos. La codificación por colores se puede cambiar para indicar valores atípicos, o reflejar comparaciones relativas o absolutas, seleccionando una opción de la lista desplegable de codificación por colores.

Referencias demográficas cruzadas El informe de Referencias demográficas cruzadas permite al usuario desglosar los resultados por perfil demográfico y compararlos por grupos demográficos, uno junto a otro. El perfil demográfico se puede seleccionar eligiendo la opción demográfica en la lista desplegable, en la parte superior izquierda del informe. Tipo: El tipo predeterminado es Evaluación por % favorable Codificación por color: La opción predeterminada es Colores relativos (rojo, naranja, amarillo, verdes; colores clave sobre el gráfico de referencia) Orden de las columnas: Se puede modificar el orden de las columnas. Selección de categorías: Seleccione todas o algunas de las categorías de preguntas para mostrarlas en las referencias demográficas cruzadas.

Ver el plan de acción Esta herramienta permite al usuario acceder a una visión global de todos los planes de acción que ha creado. Revisar los planes de acción: Esta herramienta ayudará al usuario a revisar todos sus planes de acción y a hacer modificaciones si es necesario. También puede eliminar un plan de acción usando esta herramienta. Completar un plan de acción: Para marcar un plan como completo, haga clic en el botón Edit a la derecha del todo. Desde esta pantalla puede hacer actualizaciones o marcar la casilla de comprobación como completada.