Seguro de Defensa Jurídica MAPFRE LEX Seguro de Defensa Jurídica Enero 2013

INDICE MAPFRE LEX Situación del mercado Perfil de Cliente Coberturas Ventajas Comerciales Perfil de Cliente Objeto asegurado Sumas aseguradas, tarifas y comisiones

MAPFRE LEX Situación del mercado En España, más del 80% de los ciudadanos que ha tenido situaciones o conflictos legales cotidianos, no ha recibido ninguna orientación jurídica. Sólo el 13,2% de los españoles ha recibido algún tipo de asesoramiento legal. Existen cuestiones especialmente la Defensa como Consumidor que tienen una alta probabilidad de ser precisadas. Sin embargo, existe un gran desconocimiento por parte de los usuarios acerca de sus derechos a la hora de reclamar daños y perjuicios (ante servicios como médicos y hospitales, contratos de suministro, obras de reforma, hostelería, etc.).

MAPFRE LEX Situación del mercado

MAPFRE LEX Situación del mercado Actualmente, el mercado presenta dos tipos de productos de asistencia jurídica : LEGÁLITAS, que no cuenta con productos aseguradores. Exclusivamente ofrece servicios vía telefónica, así como envío de documentación básica a través de email, por lo que no se asume ningún coste económico derivado de la defensa jurídica del asegurado. Compañías propiamente aseguradoras que operan en este sector, que ofrecen productos aseguradores y asumen el coste de las prestaciones de defensa jurídica. Las empresas líderes en este mercado son ARAG, D.A.S. Defensa Automovilista, DEPSA, HELVETIA SEGUROS y PREVISORA BILBAÍNA DE SEGUROS.

MAPFRE LEX Situación del mercado ¿Por qué es importante un Seguro de Defensa Jurídica? Su función principal es hacerse cargo de los gastos que pueda conllevar un asegurado en lo que a un procedimiento judicial, administrativo o arbitral se refiere, prestándole los servicios de asistencia jurídica judicial y/o extrajudicial. Así, por una cuota anual, el asegurado puede sentirse tranquilo en caso de que tenga que ser representado por un abogado ante el poder judicial. MAPFRE LEX nace orientado al ámbito Familiar: A la familia, a las personas, a su estado civil y relaciones familiares y sociales, con independencia de sus bienes. A las obligaciones y derechos como consumidor y usuario. A las obligaciones y derechos como trabajador. A la condición de ciudadano y las relaciones con la Administración.

MAPFRE LEX Perfil de cliente Se trata de un producto enfocado a las necesidades de las familias. Por tanto, se cubren hechos que puedan afectar a los clientes en el ejercicio de su vida privada. Habitualmente solían demandarlo personas que residen en zonas urbanas. Por la amplitud de sus coberturas, ahora también el ámbito rural puede ser un público objetivo sensibilizado con este producto. Con edad comprendida entre 25 a 49 años. Tradicionalmente era contratado por personas con un nivel socioeducativo alto (mayor formación e ingresos). No obstante, puesto que la tarifa de MAPFRE LEX es muy competitiva, es asequible para cualquier familia, independientemente de su poder adquisitivo. Población en activo, con mayor porcentaje de trabajadores por cuenta ajena (asalariados). Cuando se trata de autónomos, además de conflictos relacionados con consumo, predominan asuntos y litigios surgidos con las administraciones.

MAPFRE LEX Objeto asegurado Tendrá la consideración de asegurado: La persona titular del Seguro. SIN COSTE (siempre que convivan en el domicilio del asegurado): Su cónyuge o pareja de hecho. Los hijos de cualquiera de ellos. Cualquier otra persona que dependa legal, física y económicamente del asegurado, de su cónyuge o pareja de hecho (o estén bajo su tutela legal). CON COSTE: Cualquier otra persona que se identifique en las Condiciones Particulares. SE EXCLUYEN: Los procedimientos de cuantía litigiosa inferior a 305€ en caso de Reclamación de daños extracontractuales, Defensa como arrendatario y Defensa como consumidor/usuario.

MAPFRE LEX Coberturas Reclamación de daños extracontractuales (plazo de carencia 3 meses). Garantizamos la asistencia jurídica, judicial y extrajudicial, así como el pago de los gastos para la defensa jurídica de nuestro asegurado para la reclamación de daños y perjuicios causados por un tercero. Incluye: Daños y perjuicios corporales causados al asegurado. Daños a sus bienes muebles y a sus animales domésticos. Daños en la práctica no profesional de deportes (excluyendo vehículos a motor o vela). Defensa jurídica como inquilino (plazo de carencia 3 meses). Defensa y reclamación en los procedimientos en los que el asegurado incurra como arrendatario de la vivienda (su domicilio habitual). No cubre procedimientos por falta de pago de las derramas de la comunidad, del alquiler o por causas derivadas de actividades molestas, insalubres, nocivas, etc.

MAPFRE LEX Coberturas Defensa jurídica como consumidor y usuario (plazo de carencia 3 meses). Asistencia jurídica, judicial y extrajudicial, así como el pago de los gastos derivados de la defensa jurídica por el daño causado al asegurado (incluyendo sus bienes o sus animales domésticos) por incumplimiento de servicios como: Médicos, hospitales y veterinarios. Agencias de viajes (no incluye compañías aéreas o compra de billetes de avión, tren, autobús, etc.). Enseñanza, mudanzas, limpieza y tintorería, suministro de agua, luz, electricidad, gas, telefonía móvil o fija, internet (siempre que supere una cuantía de 305€). Por incumplimiento del vendedor, en caso de compras realizadas a distancia, por internet, venta telefónica, etc. (han de ser empresas con domicilio legal en España). Incumplimiento de servicios prestados por abogados, procuradores, registradores de la propiedad, etc.

MAPFRE LEX Coberturas Defensa Jurídica en Derecho de Familia y Sucesiones Garantía en caso de separación o divorcio (plazo de carencia 18 meses) Reembolso de las cantidades pagadas por el asegurado como honorarios a abogados y procuradores en caso de separación matrimonial o divorcio. Se abonará la mitad de lo pactado a cada uno de los cónyuges. Se excluyen los procedimientos de separación o divorcio anteriores a la fecha de efecto de la póliza así como los casos en que no haya mutuo acuerdo entre los cónyuges. Derecho de Sucesiones (plazo de carencia 3 meses). Asistencia jurídica para la redacción del cuaderno particional en sucesión testada. Incluye gastos notariales del acta de declaración de herederos y partición de la herencia. Ausencia y fallecimiento (plazo de carencia 3 meses). Asistencia jurídica, judicial y extrajudicial, así como el pago de los gastos para la declaración de ausencia y fallecimiento legal de los asegurados, siempre que sean también asegurados quienes insten este procedimiento. También se cubren los gastos notariales para el acta de declaración de herederos y participación de la herencia.

MAPFRE LEX Coberturas Defensa Penal (plazo de carencia 3 meses). Asistencia jurídica, judicial y extrajudicial, así como el pago de los gastos para la defensa penal contra el asegurado por una falta, así como los que realice el asegurado como denunciante o querellante cuando resulte perjudicado. Se excluyen de la cobertura los procedimientos penales en los que el asegurado sea acusado por la comisión de un delito. Defensa Jurídica Laboral (plazo de carencia 3 meses). Asistencia jurídica, judicial y extrajudicial, así como el pago de los gastos para la defensa del asegurado en procedimientos administrativos, judiciales o arbitrales en procedimientos individuales en casos como: Conflictos laborales individuales con su empresa o Administración para la que trabaje. Reclamación de prestaciones sociales contra la Seguridad Social (caso de autónomos y trabajadores por cuenta ajena). Reclamación de pensión de jubilación, viudedad, etc. respecto a la Seguridad Social como pensionista. Conflictos interpuestos contra el asegurado por parte de su servicio doméstico.

MAPFRE LEX Coberturas Defensa Jurídica en infracciones administrativas (plazo de carencia 3 meses). Asistencia jurídica en los procedimientos en los que el asegurado se vea implicado como consecuencia de: Incumplimiento de normativas urbanísticas u ordenanzas municipales (instalación de toldos, cerramientos exteriores, terrazas, etc.). Obras de reforma, solicitud de licencia de obras, incumplimientos de normativas municipales en inmuebles, etc. Incumplimiento de normativa en materia de animales domésticos (molestias en horario nocturno, uso de bozales, etc.). Incumplimiento de normativas por uso de vehículos sin motor. Se excluyen las reclamaciones en vía contencioso-administrativa.

MAPFRE LEX Coberturas Orientación Jurídica Telefónica (sin carencia) Se atenderán las consultas, dudas, problemas sobre cualquier consulta legal que plantee el asegurado. No se emiten dictámenes por escrito. Conexión con despachos de abogados (sin carencia) Finalizada la Orientación Jurídica telefónica, el asegurado, ante conflictos no cubiertos por la póliza, puede acudir a la red de despachos que MAPFRE pone a su disposición (especialistas en Derecho Civil, Penal, Laboral, Administrativo, Mercantil, Tributario y de Extranjería). Los honorarios los abona el asegurado, con un descuento del 20% sobre la tarifa oficial.

MAPFRE LEX Ventajas comerciales Hoy en día cada vez más familias necesitan en algún momento asesoramiento y apoyo de expertos legales en su vida cotidiana. Frente a compañías como Legálitas, que ofrece sólo asesoramiento telefónico, MAPFRE LEX asume la representación y los gastos necesarios que tengan como fin defender al asegurado. Cobertura de reembolso de gastos de abogados en caso de separación o divorcio por mutuo acuerdo. Además incluye cobertura laboral, por la que se garantiza la defensa y reclamación del asegurado como trabajador y conflictos relacionados con el servicio doméstico. Todas las coberturas jurídicas que puedan necesitar a un precio inigualable.

MAPFRE LEX Sumas aseguradas, Tarifas y Comisiones CAPITALES Suma asegurada: 3.000€ por siniestro Suma asegurada: 6.000€ por siniestro Ejemplos Coste familia: Asegurado principal + su Pareja +Dos hijos menores (Capital 3.000€) Prima total 79,61€ anuales Coste familia: Asegurado principal +Padre asegurado principal alto grado de dependencia + Hijo mayor de edad (Capital 6.000€) Prima total 95,54 € anuales COMISIONES 15% para nueva producción y 15% cartera