ARCHIVO CENTRAL DEL FOSALUD CARTA DE SERVICIOS 2017 ARCHIVO CENTRAL DEL FOSALUD

www.fosalud.gob.sv. SERVICIOS QUE BRINDA EL ARCHIVO CENTRAL DE FOSALUD Información general sobre los fondos que se custodian y servicios que se prestan. Consulta presencial de la documentación. Búsqueda y localización de antecedentes documentales conservados en el archivo. Orientación sobre otras fuentes documentales complementarias y archivos en que se conservan. Información sobre eliminación autorizada de series documentales. Consulta presencial de instrumentos de descripción (Archivo Central de Fosalud). Respuesta a las peticiones de búsqueda de documentos y orientación sobre recursos archivísticos. Orientación a los ciudadanos que busquen consultas presenciales. www.fosalud.gob.sv. El Archivo Central del Fondo Solidario para la Salud (FOSALUD) nace en cumplimiento a la Ley de Acceso a la Información Pública y las normativas de la Secretaría de Transparencia de la República, brindando respuesta a las inquietudes de la ciudadanía, en cuanto a la administración de las gestiones documentales e información del acervo documental deL Fosalud. FUNCIONES Organización, control, conservación, acceso y difusión del patrimonio documental del Fondo Solidario para la Salud, así como fuente de información, para los entes públicos y ciudadanos. NORMATIVA REGULADORA Constitución de la República de El Salvador Ley de Acceso a la Información Pública (LAIP) Reglamento de la Ley de Acceso a la Información Pública (RELAIP). Lineamientos de Instituto de Acceso a la Información (IAIP). Normativas aplicables al Archivismo. UNIDAD DE GESTION DOCUMENTAL (UGDA) Archivo Central de Fosalud Horario de Atención al público: 7:30 am a 3:30 pm Dirección: Calle Antigua al Matazano, complejo El Matazano del MINSAL, Soyapango, San Salvador; frente a RENSICA, Teléfono 2277-0272, ext. 112 Correo Electrónico: mayraherrera@fosalud.gob.sv Medios de acceso y transporte: microbuses de la ruta 29 A, 7 y 3 (Matazano)

UBICACIÓN GEOGRAFICA DEL ARCHIVO CENTRAL DE FOSALUD DERECHOS DE LOS USUARIOS Ser tratado con respeto y consideración. Obtener la información sobre los trámites de los procedimientos de los servicios. Conocer el nombre de la o las personas que brindan el servicio. Acceso a los archivos y registros en los términos que dicten las leyes. En el Archivo Central de Fosalud se garantiza la inclusión de todos los ciudadanos, al utilizar un lenguaje claro, comprensible y no sexista en su comunicación.   QUEJAS Y SUGERENCIAS En caso de incumplimiento al usuario en los servicios de Archivo, este puede presentar una queja o reclamo por escrito al correo electrónico del oficial de Información de la OIR de Fosalud anibalcoreas@fosalud.gob.sv o al teléfono 2528-9762.