COMPORTAMIENTO DEL SEGURO MEXICANO RESULTADOS AL 3er. TRIMESTRE 2016 RR7 – 2015 SIF Mario Vela Presidente Noviembre 2016

PRIMAS DIRECTAS POR OPERACIONES (MILLONES DE PESOS) CONCILIACIÓN PEMEX TOTAL Dñ S/A TOTAL SEP – 16 RR7 133,973 14,799 49,514 64,530 54,350 317,166 SEP - 15 SIF 118,579 15,306 42,361 54,053 57,212 287,510 INCREMENTO 15,394 (506) 7,152 10,477 (2,862) 29,655 % CREC. 13.0 (3.3) 16.9 19.4 (5.0) 10.3 56,679 319,494 52,739 283,038 3,939 36,457 7.5 12.9 EN TÉRMINOS REALES, EL INCREMENTO DEL MERCADO ES DEL 7.1%; CON EL EJERCICIO DE CONCILIACIÓN DE LA EMISIÓN DE PEMEX, ÉSTE REPRESENTA UN INC. DEL 9.6% EL EFECTO DE LA ANUALIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS DE CORTO Y LARGO PLAZO IMPACTA EN EL INCREMENTO EN EL RAMO DE VIDA, POR LO QUE EL PORCENTAJE MOSTRADO ES SOLO UNA REFERENCIA Y NO REFLEJA EL CRECIMIENTO REAL.

PRIMAS DIRECTAS DE VIDA (MILLONES DE PESOS) SEP – 16 RR7 82,612 48,647 2,714 133,973 SEP - 15 SIF 75,443 38,202 4,934 118,579 INCREMENTO 7,169 10,445 (2,220) 15,394 % CREC. 9.5 27.3 (45.0) 13.0 EL EFECTO DE LA ANUALIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS DE CORTO Y LARGO PLAZO IMPACTA EN EL INCREMENTO EN EL RAMO DE VIDA, POR LO QUE EL PORCENTAJE MOSTRADO ES SOLO UNA REFERENCIA Y NO REFLEJA EL CRECIMIENTO REAL.

PRIMAS DIRECTAS DE ACCIDENTES Y ENFERMEDADES (MILLONES DE PESOS) SEP – 16 RR7 4,204 43,749 1,561 49,514 SEP - 15 SIF 3,956 37,180 1,226 42,362 INCREMENTO 248 6,569 335 7,152 % CREC. 6.3 17.7 27.4 16.9

PRIMAS DIRECTAS DE AUTOMOVILES (MILLONES DE PESOS) 80,000 50,000 SEP – 16 RR7 44,733 17,989 912 895 64,530 SEP - 15 SIF 37,565 15,015 698 774 54,053 INCREMENTO 7,168 2,974 214 121 10,477 % CREC. 19.1 19.8 30.7 15.6 19.4 5

PRIMAS DIRECTAS DE DAÑOS (SIN AUTOS) (MILLONES DE PESOS) 60,000 40,000 SEP – 16 RR7 7,072 8,255 10,701 12,415 1,148 658 414 13,688 54,350 SEP - 15 SIF 6,927 9,088 10,934 13,152 968 516 398 15,228 57,212 INCREMENTO 145 (834) (233) (737) 180 142 16 (1,540) (2,862) % CREC. 2.1 (9.2) (2.1) (5.6) 18.6 27.6 3.9 (10.1) (5.0)

PARTICIPACION DE MERCADO SEP – 16 RR7 SEP - 15 SIF PERSONAS 198,286 MP 62.5% PERSONAS 176,246 MP 61.3%

PARTICIPACIÓN PORCENTUAL PARTICIPACION DE PRIMAS SECTOR TRADICIONAL VS CIAS. LIGADAS A BANCOS (CLB) SEPTIEMBRE 2016 RR7 MILLONES DE PESOS VIDA PENS. ACC. Y ENF. AUTOS DAÑOS S/A TOTAL TRADICIONAL 94,130 3,622 44,504 56,412 45,545 244,214 CLB 39,843 11,177 5,010 8,117 8,805 72,952 PARTICIPACIÓN PORCENTUAL 70.3 24.5 89.9 87.4 83.8 77.0 29.7 75.5 10.1 12.6 16.2 23.0

SINIESTROS DIRECTOS (MILLONES DE PESOS) 200,000 140,000 TOTAL SEP – 16 RR7 77,600 9,842 34,736 40,241 29,178 191,597 SEP - 15 SIF 67,446 9,141 30,702 34,324 30,310 171,923 INCREMENTO 10,154 701 4,034 5,917 (1,132) 19,674 INC. % 15.1 7.7 13.1 17.2 (3.7) 11.4

ÍNDICE DE RECLAMACIONES Al cierre de 2015 el número de pólizas ascendió a 31 millones, a la misma fecha, el sector pagó 4,387,878 siniestros directos que equivalen a un monto de $232,110 millones de pesos. Esto representa un gran beneficio para las familias y empresas que han recibido estas indemnizaciones, evitando en algunos casos que tuvieran que hacer frente a una crisis económica y de bienestar. En relación al servicio a los asegurados, con base en las cifras publicadas por la CONDUSEF, durante el 2015 las Aseguradoras en colaboración con esa Comisión atendieron 8,544 conciliaciones, lo que representa 2.75 por cada 10,000 pólizas. Una gran parte de estas quejas se originan por la necesidad de contar con mayor educación financiera en seguros, si bien es cierto que la SHCP, la CNSF, la CONDUSEF y las propias aseguradoras hacen grandes esfuerzos por promover una cultura de la prevención y el aseguramiento, aún es necesario fortalecer las mismas, lo cual estamos seguros que ocurrirá bajo la recientemente aprobada Política Pública de Inclusión Financiera.

PRODUCTO FINANCIERO SEP 2016 RR7 – SEP 15 SIF (MILLONES DE PESOS) 33,263 2015 45,845 2016 VALUACIÓN DE INVER. INTERESES INV. RTA FIJA POR VENTA DE INVER. OTROS TOTAL INCREMENTO > 100 12.5% (6.0)% 28.7% 37.8%

INVERSIONES (MILLONES DE PESOS) SEPT 2016 RR7 999,797 M.P. INCR. 12.6% INCR. 18.6% DIC - 2015 SIF 887,533 M.P.

RESERVAS TECNICAS INCR. 9.3% SEP – 16 RR7 DIC - 15 SIF 994,216 MP 6.0% PENSIONES 237,480 23.9% PENSIONES 224,095 24.6% TRADICIONALES 756,736 76.1 % 10.4% TRADICIONALES 685,746 75.4% INCR. 9.3% 994,216 MP 909,842 MP

INDICE DE COBERTURA SEP – 16 RR7– DIC -15 SIF EXCESO DE COBERTURA 18 C 14 C MONTOS SOLVENCIA 2016 2015 INVERSIONES 999,797 887,533 1.18 1.14 DEUDOR POR PRIMA 107,488 96,248 PART. REASEG. POR SIN. PENDIENTES 61,106 54,840 COBERTURA 1,168,391 1,038,620 RESERVAS TÉCNICAS 994,216 909,842

GRACIAS Por su Atención