“Generalmente, estas formas de comunicación tienen una buena acogida ya que facilitan información, una puesta al día y buenas ofertas. Sin embargo, la optimización de estas opciones requiere tener muy bien definidos los objetivos de marketing, con una campaña bien dibujada”, sostiene. De la misma manera, y a pesar de que hay quien no tiene una visión muy positiva de ellos, Richard Steele asegura que los blogs suponen una opción interesante. “Hay muchas grandes compañías que saben utilizarlos de forma óptima”, asegura.