AUTORA: MARÍA DANIELA PÉREZ NIEVES C.I.: CHUAO, ABRIL 2015 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA PROPUESTA DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LA DIRECCIÓN DE OPERCIONES DE LA TELEVISORA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA (TVFANB)

Planteamiento del Problema  El acelerado crecimiento de la Televisora de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana en su primer año de funcionamiento, ha tenido un efecto expansivo en el devenir de sus operaciones y la carencia de un manual de procedimientos que regule las funciones de todas las áreas que conforman esta televisora, en especial atención la Dirección de Operaciones departamento neurálgico de esta Televisora, que es el encargado de llevar acabo todo la operacionalización de las actividades del canal, trayendo como consecuencia que su rendimiento, eficiencia y efectividad de las operaciones no sean en un cien porciento exitosas.

Interrogantes  ¿Cuál es la situación actual de la Dirección de Operaciones de TVFANB.?  ¿Cuáles son las funciones que debe desarrollar la Dirección de Operaciones de TVFANB.?  ¿Cuál es la funcionabilidad de un Manual de Procedimiento para la Dirección de Operaciones de TVFANB.?

Objetivos de la Investigación  Objetivo General  Proponer un manual de Procedimientos para la Dirección de Operaciones de la Televisora de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana TVFANB.   Objetivos Específicos 1. Evaluar la situación actual de la Dirección de Operaciones de TVFANB. 2. Analizar las funciones que debe desarrollar la Dirección de Operaciones de TVFANB. 3. Interpretar la funcionabilidad de un Manual de Procedimiento para la Dirección de Operaciones de TVFANB.

Justificación  Actualmente la Fuerza Armada Nacional Bolivariana cuenta con su propia televisora la cual fue creada el 28 de Diciembre de 2013, pero su crecimiento acelerado durante su primer año de funcionamiento trajo como consecuencia que el canal no cuente con un manual de procedimientos que regule todas sus direcciones en especial la dirección de operaciones de la Televisora, en aras de dar respuesta a esta problemática se plantea desarrollar una investigación para resolver esta situación atendiendo a la dirección de operaciones de TVFANB, dicho planteamiento justifica claramente la investigación y se propone crear un Manual de Procedimientos para la Dirección de Operaciones de TVFANB.

Alcance y Limitaciones  Alcance  Esta investigación esta dirigida a promover las normas que regularan los procedimientos administrativos a través de un Manual en las áreas que desempeña la dirección de operaciones de TVFANB, todo esto con el objetivo de desarrollar un mejor clima laboral en los integrantes de esta dirección y sus respectivas áreas de trabajo, además esta investigación se basara en el diagnostico de las condiciones internas de la dirección, en la evaluación de su estructura y las funciones por cargo.  Limitaciones  Esta investigación está enmarcada en la disponibilidad de tiempo y de información que puedan proporcionar las personas que laboran en esta dirección quienes serán además los informantes claves de esta investigación.

GRACIAS POR SU ATENCIÓN.