“Mecanismos Alternativos De Resolución De Conflictos: Una nueva incumbencia profesional”

¿Qué es la RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE DISPUTAS (RAD)? “Es un conjunto de procedimientos que permiten resolver conflictos sin recurrir a la fuerza y sin que lo resuelva un juez”

Medios Alternos de Resolución de Conflictos Negociación Mediación Conciliación Arbitraje

Gerenciamiento eficiente de los conflictos Interés Derechos Poder INEFICIENTE EFICIENTE

SISTEMAS DE RESOLUCION DE DISPUTAS A) Formas Adversariales - Proceso Judicial - Arbitraje B) Formas No Adversariales - Negociación - Conciliación - Mediación

Conflicto Un conflicto es una situación en la que dos o más partes perciben que en todo o en parte tienen intereses divergentes. Un choque de intereses.

Fuentes de Conflictos Intereses Emociones Experiencia CONFLICOS DE de (Choques) Valores Vida Aspiraciones

¿Lo que vemos, es lo que es? Percepción ¿Lo que vemos, es lo que es?

Tipos de Conflictos Interpersonales Intergrupales Conflicto a nivel individual Conflictos a nivel organizacional

Síntomas, Caprichos, Quejas, etc. POSICIONES Síntomas, Caprichos, Quejas, etc. INTERESES Territorio Bienes en Juego Principios Emociones status social relaciones implícitas creencias ideológicas Valores miedos al cambio

NEGOCIACIÓN “Ciencia y arte de procurar un acuerdo entre dos o más partes interdependientes, que desean maximizar sus propios resultados comprendiendo que ganarán más si trabajan juntos que si se mantienen enfrentados; buscando una salida mejor a través de una decidida acción conjunta en lugar de recurrir a algún otro medio”. Roque J. Caivano.

¿Qué es la Mediación? Juan María Mediador La mediación es un mecanismo voluntario orientado a la resolución de conflictos, a través del cual dos o más personas gestionan por sí mismas la solución amistosa de sus diferencias, con la asistencia de un tercero neutral y calificado, denominado mediador. (Ley 1879/02 de Arbitraje y Mediación) Juan María Mediador

Características de la Mediación Voluntaria Autocompositiva Confidencial Cooperativa Acento en el futuro Informal pero con estructura

Campos de aplicación: Familiar Comunitaria; Laboral; Comercial; Medioambiental; Educativa; Diálogos públicos; Derechos Humanos; Penal; Comunitaria Familiar Comunitaria; Laboral; Comercial; Organizacional; Patrimonial;

¿Qué es el Arbitraje? Método de resolución de conflictos mediante el cual las personas naturales o jurídicas, previo acuerdo, pueden someter a la decisión de uno o varios árbitros, las disputas surgidas o que puedan surgir, en materias de su libre disposición

Características del Arbitraje: Imparcialidad Confidencialidad Control sobre el procedimiento y flexibilidad Especialidad Celeridad Economía de tiempo y dinero El laudo arbitral tiene el mismo efecto legal que la sentencia judicial Inapelabilidad

Negociación Mediación Conciliación Arbitraje Juicio Adversarial o no adversarial Intervención de un tercero ¿Quién resuelve? Grado de formalismo Fuerza de la Resolución Negociación Mediación Conciliación Arbitraje Juicio ACUERDO obligatorio Se ejecuta como un contrato NO interviene un tercero Las PARTES NO adversarial INFORMAL ACUERDO obligatorio. Se ejecuta como un contrato NO adversarial Tercero Neutral Mediador-a Las PARTES INFORMAL pero con estructura ACUERDO obligatorio. Se ejecuta como un contrato Tercero Neutral Conciliador-a Informal Generalmente desetructurado NO adversarial Las PARTES Tercero Neutral El Árbitro-a Libertad de las partes en cuanto al grado de formalismo Laudo obligatorio (misma validez sentencia) Adversarial El Árbitro-a Tercero Neutral El Juez-a Sentencia Obligatoria Adversarial El Juez-a Altamente formal