Norma de sistema de claves de emergencia Gerencia de Calidad Hospital Padre Hurtado

SISTEMA DE CLAVES DE EMERGENCIA HPH Objetivo: Establecer un sistema de alerta para comunicar situaciones de riesgo y generar una respuesta organizada, oportuna y efectiva.

GENERALIDADES Todo el personal clínico y no clínico debe estar capacitado en RCP Básico. Número telefónico exclusivo para activación de clave de emergencia, el 260745. El número conectado a la central de guardias. Cada llamado efectuado a la central de Guardias quedará registrado en una bitácora.

SISTEMA DE CLAVES DE EMERGENCIA HPH Clave Amarilla: Persona NO hospitalizada, con compromiso de conciencia, PCR o caído de altura. En todas las dependencias del Hospital (hasta la reja).

USUARIOS DE CLAVE AMARILLA Usuarios en general, familiares y funcionarios de cualquier área del Hospital. Pacientes ambulatorios a excepción de Imagenología, Endoscopía , Cardiología y Pabellón ambulatorio. Estas unidades activarán clave roja en caso necesario.

SISTEMA DE CLAVES DE EMERGENCIA HPH Clave Roja: Pacientes hospitalizados con PCR. PCR (Paro cardiorrespiratorio) de pacientes ambulatorios en Imagenología, Endoscopía, Cardiología o Pabellones. Siempre y cuando en estos lugares NO se cuente con un médico presente o disponible para atender la emergencia.

USUARIOS DE CLAVE ROJA Pacientes Hospitalizados que requieran atención especializada. Pacientes ambulatorios sólo si son atendidos en Imagenología, Endoscopía , Cardiología y Pabellón ambulatorio.

SITUACIÓN DE ALERTA Y/O EMERGENCIA ¿El afectado responde o reacciona? SI NO Observador Llama 260745 (central guardias) y solicita camilla. Según procedimiento local se evalúa y se traslada a Urgencia (sólo si es necesario) Observador Llama 260745 (central guardias) informa: Clave Amarilla Lugar del Evento A quien afecta (niño adulto) Caída de altura Central de guardias avisa por alto parlante (repite 2 veces): ¿Se trata de un Paciente hospitalizado en su área de hospitalización? Si no hay médico disponible o se requiere apoyo llamar 260745 (central guardias) informar: Clave Roja Adulto Sector 1º piso, CRS y perímetro externo Adulto Sector Hospitalizado 2º 3º 4º 5º piso Niño Sector 1º piso, CRS y perímetro externo Niño Sector Hospitalizado 2º-3º-4º 5º piso Acude Equipo de Urgencia Adulto Acude Médico Residente Medicina y Enfermera o Matrona del piso donde ocurre el evento Acude Equipo Urgencia Pediátrica Acude Médico residente y Enfermera área poniente ACB Acude Médico de: UPC Adulto ó UPC Pediatrica ó UPC Neonatal ó Urgencia Maternidad

Llamada de alta voz (repite 2 veces) Clave Amarilla Clave Roja Adulto o Niño Lugar del evento Si es caída de altura indicar. Adulto o Niño Lugar del evento

Llamada de alta voz ¿Qué preguntar? De qué clave se trata? Es un niño o adulto el afectado? Dónde ocurre la emergencia? Si no logra identificar tipo de clave preguntar: El afectado reacciona? Está hospitalizado? Dónde?

CONSIDERACIONES En caso de Clave Amarilla: La primera atención se dará en el lugar del suceso y luego se trasladará al paciente a la Urgencia que le corresponda, (adulto o pediátrico). El sistema de claves no se debe activar en casos de: Lipotimias, Convulsiones y situaciones en que el afectado responde. En estos casos el paciente debe ser evaluado en la unidad que corresponde y traslado según necesidad (procedimiento pendiente).

DEA Serán instalados en sector de edificio CRS y Hall central del Hospital, junto a una camilla y será de uso exclusivo para la emergencia por CLAVE AMARILLA

Vías de traslado más expeditas…

1° Piso Edificio Hospitalización Reanimación Urgencias 1° Piso Edificio Hospitalización Hall Central Pabellones Esterilización Farmacia Gerencias ASCENSORES Hall Principal Auditorio N S

1° Piso Área 6 Casino, Oficinas de Personal, Remuneraciones, etc. Reanimación Urgencias S N

Reanimación Urgencias 1° Piso Área 3 Pasillo acceso hacia Pabellón Central, UPC adulto, Neonatología, Urgencia Maternidad, etc. Reanimación Urgencias UPC ADULTO NEONATOLOGÍA URGENCIA MATER CALDERAS, TALLERES, etc. Pabellón Central N S

Reanimación Urgencias 1° Piso Área 4 Pasillo de acceso de público hacia UPC adulto, Neonatología, Urgencia Maternidad. Reanimación Urgencias N Pabellón Central S

1° Piso CRS ENTRADA AL CRS S N Reanimación Urgencias PASILLO INTERNO CRS CRS MEDICINA CRS PEDIATRÍA CRS TMT IMAGENOLOGÍA SALA ESPERA ENTRADA AL CRS S N

2° Piso CRS S N Reanimación Urgencias En primer piso ASCENSORES INT. PAB. AMBULATORIO CIRUGÍA CRS S. MENTAL CRS CARDIOLOGÍA OFTALMOLOGÍA-NEURO BRONCOPULMONAR INF. CRS OTORRINO GINE-OBST. SALA ESPERA S N

practiquemos...

Caso 1 Se encuentra adulto en el tercer piso inconsciente. ¿Qué hace UD.?

Caso 2 Se encuentra niño en imagenología en PCR. ¿Qué hace Ud.?

Caso 3 Se encuentra en el CRS un adulto consciente que cayó por la escalera. ¿Qué hace Ud.?

Caso 4 Se encuentra en cardiología un adulto en PCR. ¿Qué hace Ud.?

Caso 5 Se encuentra en Farmacia CRS un adulto convulsionando. ¿Qué hace Ud.?

Caso 6 Se encuentra en el casino un funcionario inconsciente. ¿Qué hace Ud.?

Caso 7 Se encuentra en el zócalo un funcionario del aseo inconsciente que cayó por la escalera. ¿Qué hace Ud.?

Gracias…