Creado por: El Departamento de Entrenamiento 4. Anular Transacciones Proximo ProtoBase Suite : ProtoBase UI Atras Índice

2 Anular Transacciones En versiones previas de ProtoBase la supresión de transacciones creó desafíos cuando la necesidad posterior de la transacción de ser recuperado por cualquier razón. En esas versiones, cuando una transacción fue suprimida fue quitada totalmente del sistema, haciéndola irrecuperable. En esta nueva versión, se anulan las transacciones no se suprimen, ellas. Esto significa que la transacción es recuperable, y almacenado en la base de datos de la historia. Este realce solamente da a usuario la mayor dirección de una flexibilidad y transacciones móviles, y permite almacenar/pista del usuario y encontrar cualquier transacción cuando está necesitado. El proceso de anular una transacción no desactiva ni quita autorizaciones de transacciones. Solamente el banco emisor tiene esa autoridad. ProximoAtras

3 Anular Transacciones Instrucciones La supresión de una transacción se puede lograr no más por la derecha que chasca la transacción y que selecciona la cancelación, o teniendo acceso al detalle de la transacción y seleccionando la cancelación. (El botón de la cancelación fue quitado). Hay nueva y más simple manera de librar la base de datos activa de una transacción indeseada. El método es iniciado creando un vacío. Tenga acceso al detalle de la transacción chascando en el lápiz que se suprimirá de base de datos activa. Chasque encendido el vacío. ¿Una respuesta exhibirá es usted que usted quiere anular esta transacción? Chasque encendido OK PÁGINA SIGUIENTE ProximoAtras

4 Anular Transacciones Instrucciones Se ha anulado otra respuesta confirmará la transacción. Chasque encendido OK La transacción exhibirá en la base de datos activa con un V a la derecha de la caja de la selección. PÁGINA SIGUIENTE ProximoAtras

5 Proceso del establecimiento: Pre-Establecimiento Instrucciones Agregando y suprimiendo transacciones: Seleccione y coloque la transacción anulada con el establecimiento. La transacción no será enviada al procesador de los terceros (TPP). La transacción se envía a la historia (solamente). La transacción aparecerá en informe del establecimiento según lo considerado aquí. Atras Proximo

Creado por: El Departamento de Entrenamiento 5. Proceso del establecimiento Proximo ProtoBase Suite : ProtoBase UI AtrasÍndice

7 Proceso del establecimiento El propósito de este vídeo es presente un cuidadoso cómo procesar relacionado a los procedimientos del pre establecimiento y de establecimiento. Se construye en orden cronológica, gradualmente para proporcionar un cuadro más claro del proceso completo y de todos los elementos relacionados. ProximoAtras

8 Exhibición del Pre-Establecimiento/de la base de datos Instrucciones Después de abrir una sesión, chasque encendido la lengüeta de las transacciones activas para tener acceso a la base de datos de la transacción activa. Las transacciones exhibirán (abajo). Observe los títulos de columna para definir la orden de los datos visibles de la transacción. El chascar en títulos clasificará la pedido de la exhibición por la información del título cronológicamente, alfabéticamente o numéricamente). Las flechas de la navegación en el izquierdo más bajo de la ventana asistirán a la navegación entre las páginas de transacciones. ProximoAtras

9 Exhibición del Pre-Establecimiento/de la base de datos Instrucciones Exhibición de la selección. a. Corrija. Para corregir una transacción, chasque encendido el lápiz. El detalle de la transacción exhibirá con las cajas que pueden ser corregidas. b. Registro de transacción. Chasque encendido el símbolo del documento para ver historia de cada transacción. Este procedimiento está también disponible para todas las transacciones en la base de datos de la historia. c. Chasque la caja manual de la selección para la selección manual de la transacción. ab c a. Corrija la transacción b. Registro de transacción ProximoAtras

10 Proceso del establecimiento: Pre-Establecimiento Instrucciones Proceso de selección (siga la secuencia - círculos rojos) información del Pre-establecimiento. El propósito de este informe es reconciliar los detalles de la transacción y los totales de la tarjeta de crédito del depósito con los informes de la posición/de PMS. Chasque encendido el botón verde que contiene la marca de cheque blanca (superior izquierdo). Esto abrirá la ventana abajo. Mecanografíe la fecha en pantalla de la selección abajo. Tecleo selecto. Nota: Hay otras opciones. Usted puede seleccionar por cualquier título de columna enumerado, o el terminal elegido. Usted entonces recibirá un aviso que demuestra el número de transacciones seleccionadas y de los dólares totales. AUTORIZACIÓN del tecleo. 2/8/10 ProximoAtras

11 Instrucciones Informe de pre-establecimiento (siga la secuencia - círculos rojos) Chasque encendido el icono del libro situado al lado del icono verde de la selección (superior izquierdo). La ventana se abrirá (abajo). Seleccione el terminal para los criterios del informe del menú dropdown. Bajo total secundario cerca: Seleccione el tipo del informe: Detalle las transacciones Selectas: Seleccionado AUTORIZACIÓN del tecleo Proceso del establecimiento: Pre-Establecimiento ProximoAtras

12 Instrucciones Informe de Pre-establecimiento Pre el informe del establecimiento exhibirá. NOTA: El informe de Pre- establecimiento será organizado por Locación/el terminal. Será exhibido más a fondo por el tipo del cc alfabéticamente. Solamente los cuatro dígitos pasados del número del cc exhibirán. Las tarjetas de crédito no pueden ser descifradas. Aparecerá un resumen por los totales para cada tipo de la tarjeta de crédito en la parte inferior del informe. (demostrado abajo). Proceso del establecimiento: Pre-Establecimiento ProximoAtras

13 Instrucciones Cree una hornada General: Ningunas versiones antes de 6.01X ProtoBase tienen una ventana de la hornada. Una ventana de la hornada fue creada para este software específicamente para manejar las funciones de crear, del nombramiento, del establecimiento, y de seguir las hornadas creadas en la base de datos activa. Los pasos son como sigue: A.Una vez que se seleccionan las transacciones, e información se reconcilia del pre-establecimiento, chasque encendido el bolso del dinero (superior izquierdo) para comenzar el establecimiento. b.Después de que la ventana de la hornada se abra, el tecleo chasca encendido crea una hornada de transacciones seleccionadas. Proceso del establecimiento: ProximoAtras

14 Instrucciones Proceso del establecimiento (continuo) Una pequeña ventana abrirá y pedirá que usted nombre la hornada. Mecanografíe adentro el tecleo del nombre de la hornada en caja Nota: Esta característica es opcional. Si usted elige no nombrar la hornada, no hacer ninguna entrada y no chascar encendido excepto. Otro aviso subirá. Chasque encendido la ventana cercana. La hornada entonces aparecerá. Seleccione la hornada manualmente o chasque encendido seleccionan la barra de todas las hornadas. Chasque encendido las hornadas seleccionadas Settle Proceso del establecimiento: ProximoAtras

15 Instrucciones Proceso del establecimiento (continuo) Usted recibirá otro aviso: Comience el establecimiento? AUTORIZACIÓN del tecleo y establecimiento del lanzamiento. Después de algunos segundos otra ventana exhibirá. El mensaje en esto le está ordenando cerrar la ventana y comprobar más adelante para el informe. AUTORIZACIÓN del tecleo Tecleo cercano (sobre aviso ACEPTABLE) Lea la precaución Tecleo después Cuando la ventana es cerrada usted verá una flecha curvada azul en la barra de la herramienta del cuadro. Chasque encendido la flecha azul-curvada (esto restaurará la pantalla). A la izquierda de esa flecha, usted verá la palabra NUEVA en el rojo, centellando. Chasque encendido NUEVO Proxima Pagina Proceso del establecimiento: PRECAUCIÓN: Si usted chasca el cierre inmediatamente después de la AUTORIZACIÓN, usted puede descubrir que su establecimiento no ha terminado. Si ha ocurrido esto, no hay foul y no hay informe. Habrá algunos cambios a los varios pasos siguientes. El NUEVO (que exhibirá después) no dirá nuevo, él dirá el SORBO. Esto no es un SORBO clásico, sino significa específicamente que el establecimiento no ha terminado, y que está en curso. No cierra el establecimiento. Espere simplemente un rato más de largo, restauran la pantalla otra vez y el NUEVO exhibirá eventual. Proximo ProximoAtras

16 Instrucciones Proceso del establecimiento (continuo) Otra ventana abrirá la exhibición de informes del establecimiento de Unviewed. Chasque encendido la línea del informe dondequiera y ábrase. Éste es el informe final del establecimiento para la hornada en la pregunta. Dirá pasado en el izquierdo inferior. La derecha - chasque encendido el informe y la impresión. Proceso del establecimiento: ProximoAtras

17 Instrucciones Proceso del establecimiento De vez en cuando, un establecimiento puede fallar. No intente localizar averías qué ha ocurrido, y no restablezca las transacciones que se pudieron haber dejado sin resolver en la base de datos activa. Llame al Puesto de Informaciones de E1avon. A.El puesto de informaciones de Elavon es en funcionamiento 7 días a la semana, el año alrededor de incluir días de fiesta. A.Los números de teléfono son: O Proceso del establecimiento: Atras Proximo