Foro de Transformación y Futuro Energético Panel de Reestructuración y Futuro de la AEE Ing. Juan F. Alicea Flores Director Ejecutivo 23 de octubre de 2013

AGENDA Planificación Integrada de Recursos Retos Energéticos de PR Retos de la AEE Reforma de la AEE Nuestro Plan Estratégico

PROYECCIONES DE DEMANDA PLANIFICACIÓN INTEGRADA DE RECURSOS TRANSMISIÓN DISTRIBUCIÓN GENERACIÓN ANÁLISIS FINANCIERO PROYECCIONES DE DEMANDA ENERGÍA IRP

RETOS ENERGÉTICOS DE P.R. País con Alto Consumo Energético Ausencia de Recursos Naturales Combustibles Alta Dependencia de Petróleo Baja Capacidad de Recursos Hidrológicos Sistema Eléctrico Aislado Reducción Poblacional Ausencia de Política Energética de País Altos Costos de Energía

RETOS DE LA AEE Estabilidad y Eficiencia Operacional Integración Segura de los Proyectos de Energía Renovable Conversión a Gas Natural y Reducción de Costos Cumplimiento Ambiental (MATS) Estabilidad Fiscal Credibilidad

REFORMA DE LA AEE Una verdadera Reforma comienza con una evaluación de las áreas a mejorar de forma objetiva, honesta, extensa y con información confiable … Capacidad para suplir el servicio Confiabilidad del servicio Eficiencia del servicio Cumplimiento con leyes y reglamentación Costos del servicio Accesibilidad del servicio a todos Agilidad en servicio Servicio al cliente Responsabilidad social Mejorar las finanzas

Ing. Juan F. Alicea Flores “Sí, la AEE tiene que transformarse, abriéndola al país: que sea de la gente.” Ing. Juan F. Alicea Flores

La transformación ya comenzó …

Reestructuración de la AEE Gerencia del Desempeño REFORMA DE LA AEE Reestructuración de la AEE Servicio Al Cliente Finanzas Sostenibles Gerencia del Desempeño Reducción de Costos

NUESTRO PLAN Servicio al Cliente: Nueva Política de Servicio al Cliente Mejoras al Centro de Servicios por Teléfono Agilidad y transparencia en los procesos Compromiso de calidad en el servicio

NUESTRO PLAN Servicio al Cliente: Medición de resultados Sensibilidad en las decisiones Reducción en el tiempo de respuesta Encuestas continuas

NUESTRO PLAN Reducción de Costos: Aumentar la Diversidad de Tecnologías y Combustibles Conversión de Unidades a Gas Natural Integración de Proyectos de Energía Renovable Mejoras en la Eficiencia y Estabilidad Operacional

CONVERSIÓN A GAS NATURAL Y REDUCCIÓN DE COSTOS Diversificación Planificada para Reducir la Dependencia de los Derivados del Petróleo 2007 2013 2017 Derivados del Petróleo Renovables Carbón Gas Natural

LA GRAN META Junio 2017 $0.20 Junio 2019 $0.16 Junio 2013 Junio 2015 Enero 2013 $0.30 Junio 2013 $0.25 Junio 2015 $0.22 Junio 2017 $0.20 Junio 2019 $0.16

NUESTRO PLAN Fortalecer nuestras Finanzas: Diversificar nuestros ingresos Atender el uso indebido de energía en forma científica y estratégica. Reducir la utilización de préstamos a largo plazo Revisión de los subsidios

NUESTRO PLAN Gerencia del Desempeño: Incrementar la eficiencia y productividad mediante la administración del desempeño del empleado Desarrollo de Compromiso Desarrollo de Competencias Comunicación efectiva de las Metas Corporativas a todos los empleados

NUESTRO PLAN LIDERATO MEDICIÓN COMUNICACIÓN EJECUCIÓN

“Sí, la AEE tiene que transformarse, abriéndola al país: que sea de la gente.” Ing. Juan F. Alicea Flores