ATENPRO Módulo SOTA Abril 2015

“Las mujeres sordas deben ser usuarias, igual que todas las mujeres, de los diferentes recursos que a tal fin se están creando en los ámbitos locales y autonómicos, como son las Casas de Mujer, los Servicios de Información, Institutos de la Mujer, Casas de Acogida, Centros de Salud, etc. Pero las barreras de comunicación existentes junto con la desconfianza e inseguridad que la mujer sorda siente al verse ante profesionales que no conocen su realidad, con quienes no puede comunicarse adecuadamente, de los que además depende poder encontrar una salida al conflicto en el que se encuentran, las frena ante la utilización de dichos recursos.” Situación de las mujeres sordas ante la violencia de género Confederación Estatal de Personas Sordas, CNSE. Madrid, 2010

Beneficiarias SOTA en ATENPRO Usuarias sordas con capacidad lectora

Usos SOTA para ATENPRO Agendas de seguimiento: El Centro quiere conocer su situación actual y promover la familiarización de la usuaria con el sistema de contacto mediante SMS. Alarmas de comunicación/comprobación: La usuaria requiere atención del Centro para actualizar información de su expediente (datos personales, del agresor o medidas judiciales), comprobar funcionamiento del sistema, solicitar orientación, etc. Alarmas por situación de riesgo: La usuaria necesita ayuda y requiere intervención del Centro para activar recursos (prealarmas, agresiones).

Buenos días X, ¿cómo estás? __________________________ ¿Alguna novedad en tus datos (teléfono, dirección, …)? NO SI  Indica lo que ha cambiado _________________ ¿Alguna novedad con el agresor o en las medidas judiciales? NO SI  Qué ha pasado?_________________ ¿Algo que nos quieras contar? _______________________ Te recordamos que debes pulsar una vez al mes para actualizar las posiciones de GPS. Si necesitas ayuda pulsa de inmediato. Hasta pronto. Agendas de seguimiento

#Alguna novedad en tus datos personales (teléfono, dirección,…)?#SI#No# Usuaria: SI #Cuál?# ¿Alguna novedad en tus datos personales (teléfono, dirección,…)? NO SI Cuál ? Ejemplo 1: Seguimiento

Buenos días X, ¿ESTAS EN PELIGRO? SÍ ¿En qué podemos ayudarte? Llamada por error, estoy bien Comprobar GPS OTROS (se activa texto libre) NO Un momento, por favor ¿Te encuentras en…. (comprobamos la posición)? La posición aún no actualiza, si puedes llámanos en unos minutos y volvemos a intentarlo. SÍNO Muchas gracias por llamar. Si necesitas ayuda pulsa de inmediato. Hasta pronto Alarma comunicar datos/Otros

# Buenos días X estás en peligro? #SI#No # Usuaria: NO #En qué podemos ayudarte? # Llamada por error, estoy bien#Comprobar GPS#Otros# Usuaria: Llamada por error, estoy bien Buenos días X, Estás en peligro? SÍ NO En qué podemos ayudarte? Comprobar GPS Otros Llamada por error, estoy bien Ejemplo 2: Alarmas comunicar datos/otros

Buenos días X, ¿ESTAS EN PELIGRO? SÍNO Estamos enviando a la policía ¿Estás herida? NO SÍ NO Enviamos asistencia sanitaria ¿Estás sola? ¿Puedes pasarme con alguien que pueda hablar? * Si no obtenemos GPS habrá que preguntar a la usuaria dónde se encuentra (casa / trabajo / centro formativos de los menores / otros…) La ayuda está en camino. Seguimos contigo hasta que lleguen SÍ (pedimos la información necesaria)Prealarmas/Agresiones

# Buenos días X. Estás en peligro? #SI #NO# Usuaria: SI #Estamos enviando a la POLICÍA Estás sola?#SÍ#NO# Usuaria: SÍ Buenos días XXX, ¿necesitas ayuda? NO SI Estamos enviando a la POLICÍA ¿Estás sola? NO SÍ Ejemplo 3: Prealarmas/Agresiones

Temas pendientes Valoración de resultados de prueba con plantillas preestablecidas. Posibilidad de concretar plantilla para la primera conexión en presencia de la referente. Posibilidad de uso para usuarias sin dificultades de audición, que tengan la aplicación en el terminal y se encuentren en situación de riesgo tal que no puedan hablar.

Humanidad Imparcialidad Neutralidad Independencia Voluntariado Unidad Universalidad Muchas gracias por su atención