Modelo de Operación por Procesos ESM Asesorías Tributarias Gestión Estratégica Gestión del Talento Humano Gestión Jurídica Gestión Corporativa Gestión.

Presentación del tema: "Modelo de Operación por Procesos ESM Asesorías Tributarias Gestión Estratégica Gestión del Talento Humano Gestión Jurídica Gestión Corporativa Gestión."— Transcripción de la presentación:

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2 Modelo de Operación por Procesos ESM Asesorías Tributarias Gestión Estratégica Gestión del Talento Humano Gestión Jurídica Gestión Corporativa Gestión Financiera Procesos Misionales Evaluación y Mejoramiento Gestión Tecnológica Gestión Bienes Servicios e Infraestructura

3 En ESM se desarrolló el modelo de operación por procesos clasificándolos de la siguiente forma: Procesos Estratégicos Procesos misionales Procesos de Apoyo Procesos de Evaluación y Mejoramiento

4 Procesos Estratégicos Procesos Misionales Direccionamiento estratégico Comunicaciones Asesorías Tributarias gestión del talento humano gestión tecnológica gestión financiera gestión de bienes servicios e infraestructura. gestión jurídica Procesos de Apoyo

5 VALORES AGREGADOS O BENEFICIOS Se basa en la normatividad vigente para la implementación del sistema. Interrelaciona todos los procesos para encaminar los esfuerzos al cumplimiento de la misión institucional, en un ambiente de mejora continua. Permite identificar claramente los procesos y su interrelación para satisfacer al consumidor final Atendiendo a los requerimientos y especificaciones solicitados por el cliente. Ubica fácilmente a las personas para conocer lo que hace cada proceso (caracterización) e igualmente permite detectar los procedimientos para desarrollar el proceso.

6 LIMITANTES O BARRERAS Resistencia al cambio por desconocimiento del manejo de los procesos en la entidad. Falta de participación activa en el diagnóstico, implementación y puesta en marcha de las actividades para implementar el sistema integrado de gestión Falta de conocimientos técnicos de la normatividad que rige la entidad, el distrito y la nación.