PRODUCTIVIDAD.

Presentación del tema: "PRODUCTIVIDAD."— Transcripción de la presentación:

1 PRODUCTIVIDAD

2 PRODUCTIVIDAD Es la relación entre la producción obtenida por un sistema de producción de bienes o servicios y los recursos utilizados para obtenerla PRODUCTIVIDAD = Producción Recursos utilizados

3 PRODUCTIVIDAD Refleja el uso eficiente de recursos (trabajo, capital, tierra, materiales, energía, información) en la producción de bienes y servicios Es la relación entre los resultados y el tiempo que lleva conseguirlos Es la utilización eficaz y eficiente de todos los recursos, no sólo del trabajo El mejor indicador del mejoramiento de la productividad es una relación decreciente del insumo al producto, a calidad constante o mejorada

4 PRODUCTIVIDAD Es la medida en que las organizaciones satisfacen los siguientes criterios: Eficiencia: en la utilización de los recursos Eficacia: en el cumplimiento de los objetivos Eficiencia = Producción útil/ Capacidad del sistema Eficacia = Producción útil/Objetivo propuesto

5 PRODUCTIVIDAD Capacidad: 300 servicios Objetivo: 200 servicios
Producción útil: 190 servicios Eficiencia = 190/300 = = 63.3% Eficacia = 190/200 = 0.95 = 95%

6 PASOS PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD
Efectuar mediciones de Productividad en todos los niveles Establecer objetivos de mejoramiento en relación a 1. Desarrollar planes para alcanzar las metas Poner en marcha el plan Medir resultados

7 PRODUCTIVIDAD de SERVICIOS
Algunas relaciones usadas: Pasajeros-km (demanda) vs. Asientos-km (oferta) Tn-km para el transporte de carga Coeficientes de ocupación de camas de hoteles y hospitales % de penetración TV por cable Utilidad bruta y rotación en supermercados