9. Tableros de control y reportes. Una vez que los posenumeradores te transfieran la información producto de sus reportes de captura, el módulo de Reportes.

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1 9. Tableros de control y reportes

2 Una vez que los posenumeradores te transfieran la información producto de sus reportes de captura, el módulo de Reportes del administrador de aplicaciones contará con insumos para generar los tableros de control y reportes que te ayudarán a evaluar la situación operativa de tu equipo.

3 9.1 Tableros de control Son instrumentos que concentran un conjunto de indicadores de análisis, cuyo seguimiento y evaluación periódica permite tener conocimiento de la situación que guarda algún proceso. Como supervisor tendrás acceso a tres tableros de control: a)De supervisión b)De desempeño 1 c)De desempeño 2

4 9.1.1 Tablero de supervisión Tiene el propósito de informarte de manera instantánea sobre el ritmo de productividad de tu equipo. Los indicadores que incluye te permitirán saber: Si la velocidad de avance es suficiente para terminar a tiempo el barrido de tu área de supervisión. El número de manzanas e inmuebles con información completa o pendiente. Debes consultarlo al menos una vez al día al término de tu jornada o cuando recibas transferencias de información de tus posenumeradores.

5 9.1.1 Tablero de supervisión La estructura de este tablero se integra con dos apartados: Muestra los días requeridos para terminar la carga de trabajo y el número de manzanas e inmuebles pendientes Muestra el avance diario de cada posenumerador

6 9.1.2 Tablero de desempeño 1 Presenta información específica sobre el desempeño de cada posenumerador respecto de: Su velocidad de avance Número de inmuebles concluidos Cantidad y tipo de incidencias observadas durante la captura de la información. Debes generarlo al visitar a cada posenumerador, después de que se realice la transferencia de su información a tu equipo.

7 9.1.2 Tablero de desempeño 1 La estructura de este tablero se integra con dos apartados: Reporta las incidencias operativas por día. Muestra el total de inmuebles por posenumerador y el total de incluidos

8 9.1.3 Tablero de desempeño 2 Complementa los datos del tablero anterior y te permite conocer el desempeño de cada posenumerador con base en: Avance Incidencias Situación de los inmuebles planeados Como en el caso anterior se genera al visitar a un posenumerador, después de transferir su información a tu equipo.

9 9.1.3 Tablero de desempeño 2

10 9.2 Reportes Además de los tableros de control es posible reforzar tu supervisión generando reportes con información que te permita evaluar la calidad de la captura y los procesos operativos, a dichos reportes se les llama de verificación y son: a)VER-01 Edificaciones sobrantes y faltantes b)VER-02 Incidencias c)Recuperación de observaciones

11 VER-01 Edificaciones sobrantes y faltantes Su objetivo es identificar los inmuebles que no pudieron relacionarse manualmente en cada manzana, entre el operativo de la enumeración y la posenumeración. Los registros que se reporten corresponderán a aquellos casos que los posenumeradores no pudieron resolver y tú deberás darles solución de la siguiente manera: Relacionándolos Dándolos de alta o baja Indicando su situación cuando ninguna de las anteriores pueda aplicarse

12 VER-01 Edificaciones sobrantes y faltantes Los inmuebles que no se relacionen al cerrar un lado reaparecerán al cerrarse la manzana; el sistema los reportará como sobrantes de uno u otro operativo, tú como supervisor debes determinar: Si pertenecen a otra manzana. Si son producto de una. subdivisión o de otro inmueble cotejado. Si es el resultado de un problema de cobertura.

13 VER-01 Edificaciones sobrantes y faltantes Cuando no te sea posible relacionar algún inmueble, asignarás un código de acuerdo con la siguiente tabla: El cierre del reporte es automático, pero también es posible hacerlo manualmente. Debes generar este reporte al menos los días de corte (miércoles y sábados) o cuando visites a tus posenumeradores y recibas transferencias de su información.

14 VER-02 Incidencias Será tu principal apoyo en la supervisión porque te indicará las incidencias que debes atender por área y supervisor. Cada registro de este reporte representa una incidencia y cada incidencia muestra una leyenda de acuerdo con su tipo.

15 VER-02 Incidencias La tabla siguiente muestra los tipos de incidencias, el nivel de tolerancia permitidos y el tipo de afectación que provocan.

16 VER-02 Incidencias La solución a cada una de estas incidencias será de acuerdo con su tipo, de tal manera que, dependiendo de su naturaleza, te implicarán alguna o varias de las siguientes tareas: Visitar al posenumerador. Preguntarle los motivos de la incidencia. Acordar con él acciones correctivas. Realizar alguna investigación en campo. Corregir o levantar nuevamente la información de registros con incidencias. Este reporte se genera al menos dos veces por semana, los días de corte, miércoles y sábados, y cuando visites a tus posenumeradores y te transfieran el avance de su información.

17 VER-03 Recuperación de observaciones Es un reporte informativo y funciona como una libreta de anotaciones donde puedes consultar las incidencias de cada posenumerador, reportadas en el VER- 02, y las soluciones que se aplicaron en cada caso.

18 VER-03 Recuperación de observaciones Las incidencias que presenta son las mismas que en el VER-02, pero sin incluir algunas ya que su atención en este reporte no requiere registrar observaciones, como es el caso del VER-03. Es recomendable generar el reporte previo o durante la visita a un posenumerador para conocer sus incidencias más frecuentes.