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2 Página 2 09/01/2005 Internet Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Agenda 1.Comprendiendo Internet 2.Servicios de Internet 3.Intranet y Extranet 4.Internet y el Comercio Electrónico

3 Página 3 09/01/2005 Internet Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Comprendiendo Internet Internet: Interconexión de redes a nivel mundial. No tiene propietario y por sí sola no posee nada (el contenido lo brindan las diferentes organizaciones que forman parte de la misma) Se basa en la tecnología Cliente/Servidor Utiliza el protocolo estándar TCP/IP Historia: El Departamento de defensa de EEUU crea una red para enlazar científicos y profesores de todo el mundo. Esta red se ha ido transformando en lo que hoy conocemos como Internet. ¿Que se necesita para acceder a Internet?  Proveedor de Servicios de Internet (ISP)  Computadora (PC)  Modem

4 Página 4 09/01/2005 Internet Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Comprendiendo Internet (Cont) Red Telefónica Internet Clientes Socios de Negocios Proveedores Comunicaciones móviles Red Wan Redes Lan

5 Página 5 09/01/2005 Internet Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Comprendiendo Internet (Cont) Modelo de Conectividad de Redes: Protocolo de Control de Transmisión / Protocolo Internet (TCP/IP) Aplicación Transporte (TCP) Internet (IP) Interfaz de Red Aplicación Transporte (TCP) Internet (IP) Interfaz de Red Red Física Mensaje Paquete Datagrama Trama

6 Página 6 09/01/2005 Internet Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal  Herramientas de Internet para la comunicación: Correo electrónico  E-mail: Componentes de una dirección de correo electrónico Grupos de noticias  USENET (Foros públicos con tableros de boletines electrónicos) Grupos de discusión  LISTSERV ( Foros públicos con listas de correo electrónico). Salones de Conversación  CHAT (conversación en línea: texto, voz, imagen) Conexión Remota  Telnet (se está en una computadora pero se trabaja en otra) Telefonía por Internet  Telefonía IP (Internet) Voz por IP (Intranets o Wan) Redes privadas Virtuales  VPN (conexión segura entre dos puntos de Internet a través de un proveedor de Internet) Servicios de Internet Nombre del individuo u Organización HostFunciónHost pperez@econ.uba.ar

7 Página 7 09/01/2005 Internet Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Servicios de Internet (Cont)  Recuperación de Información en Internet Protocolo de Transferencia de archivos  FTP Búsqueda de información por menúes Jerárquicos  GOPHERS World Wide Web: Estándares universalmente aceptados para recuperar, mostrar, guardar y exhibir información mediante cliente servidor. Combina Texto, hipermedios, gráficos y sonido. Maneja todo tipo de comunicaciones digitales. Definiciones asociadas :  Página de inicio ó principal,  Portal,  Webmaster,  Localizador uniforme de recursos (URL), Protocolo de Transporte de Hipertexto (HTTP)

8 Página 8 09/01/2005 Internet Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Servicios de Internet (Cont)  Recuperación de Información en Internet (Cont) ¿Como buscar información en la Web? Directorios de sitios WEB  Sitios de Interés clasificados (Ejemplo: Yahoo) Maquina de búsquedas  Exploración de páginas Webs de forma automática (Ejemplo: Alta Vista) Tecnología de empuje  La información que se indica como de interés es entregada de manera automática en el correo electrónico indicado.

9 Página 9 09/01/2005 Internet Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Intranet y Extranet  Intranet: Red privada de una organización (protegida contra visitas del público) que utiliza los estándares de Internet y la tecnología Web. Definiciones asociadas: firewall  Extranet: Permitir el acceso limitado a la Intranet a determinadas personas y/ú organizaciones externas Beneficios de Internet / Intranet / Extranet para las Organizaciones: Conectividad y alcance global Reducción en los costos de comunicación Costos por transacción más bajos Reducción en los costos de agencia: Manejo de personal y coordinación de su trabajo Interactividad, Flexibilidad y personalización. Distribución acelerada del conocimiento.

10 Página 10 09/01/2005 Internet Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Internet y el Comercio Electrónico  Comercio Electrónico y Negocio Electrónico  Tipos de Comercio Electrónico: B2B  Entre organizaciones comerciales B2C  Una Organización comercial con consumidores finales B2G  Una Organización comercial con el estado C2G  Un ciudadano con el estado  Beneficios del Comercio Electrónico: Posibilidad de conectarse con proveedores, socios comerciales y proveedores. Se pasan por alto intermediarios y procedimientos manuales. Atención las 24 horas. Reducción del costo de transacción y tiempo de entrega.

11 Página 11 09/01/2005 Internet Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Internet y el Comercio Electrónico (Cont) Algunos modelos de Negocios por Internet: Tiendas virtuales  Venta de Bienes y/ó Servicios en línea Concentrador del mercado  Concentra Bienes y Servicios de varios proveedores Corredores de Información  Ofrecen información de Productos, Precios y Disponibillidad Corredores de transacciones  Centrado en cerrar las transacciones Cámaras de compensación  Subastas por precios cambiantes Subastas inversas  Los consumidores hacen ofertas a varios proveedores Tipos de Servicio de Comercio Electrónico: Basados en la Información  Mensajería, búsqueda de informacion, correo, etc Basados en Transacciones  Compra de Bienes y/ó Servicios Servicios Personalizados  Se anticipan a lo que el cliente desea basados en la personalización o perfil de datos.

12 Página 12 09/01/2005 Internet Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Internet y el Comercio Electrónico (Cont) Tecnología de apoyo para el comercio electrónico: Servidores Web y Servidores de Comercio electrónico  su software asociado Herramientas de personalización y seguimiento de Clientes y/ó potenciales clientes Herramientas de administración de contenidos de la Web Servicios de Hospedaje de Sitios Web (Hosting) Opciones para organizaciones interesadas en establecer un sistema de apoyo al Comercio Electrónico: Contratar un Servidor Web con un juego de herramientas para construir su propio sistema Comprar un sistema de Servidor Web en paquete Subcontratar el sistema a un proveedor de Servicios de Comercio Electrónico