Madrid, 21 de Junio de 2012 ESTRATEGIAS DE CREACIÓN DE VALOR: Cuando la eficiencia no es suficiente. en colaboración con.

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1 Madrid, 21 de Junio de 2012 ESTRATEGIAS DE CREACIÓN DE VALOR: Cuando la eficiencia no es suficiente. en colaboración con

2 El próximo 21 de junio ICEA organiza una Jornada sobre “Estrategias de creación de valor: cuando la eficiencia no es suficiente”, patrocinada por ALTRAN. Ahora más que nunca tenemos que ser capaces de encontrar nuevas formas de generar valor y de desarrollar estrategias con resultados objetivos y medibles. La conceptualización de nuevos productos se presenta como un reto para el sector asegurador en los próximos años, así como una estrategia para aumentar la cuota de mercado. Veremos cómo algunas compañías están llevando a cabo este proceso y también cómo aplican la creatividad para aumentar la satisfacción del cliente y conseguir su fidelización. A lo largo de la reunión veremos además cómo ha evolucionado la eficiencia en el sector y hacia dónde tiende. Contaremos con la participación de expertos que nos hablarán sobre todos estos temas y finalizaremos la reunión con una actividad interactiva con los asistentes. Presentación

3 Madrid, 6 de abril ESTRATEGIAS DE CREACIÓN DE VALOR: Cuando la eficiencia no es suficiente Programa Invitación Personal Fecha y lugar de celebración: La jornada se celebrará el 21 de junio en las Salas de Formación de ICEA, en la calle López de Hoyos, 35 Entidades Adheridas: Gratuito Entidades no adheridas: 400 euros + 18% IVA Se ruega confirmación: Mª Carmen Zapata – carmen.zapata@icea.es - Teléfono 91 142 09 53 – www.icea.es Madrid, 21 de junio de 2012 09:30 h.Registro de Asistentes 09:40 h.Apertura de la Jornada: José Antonio Sánchez – Director General de ICEA 10:00 h.EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS DE LA EFICIENCIA EN EL SECTOR ASEGURADOR Antonio Martín – Director de Análisis e Investigación de ICEA 10:30 h.LAS EMPRESAS DESAPROVECHAN EL 30% DEL TIEMPO DE SU PERSONAL. ¿POR QUÉ? Ramón Antelo – Director de Eficiencia Operativa (Lean Solution) de Altran 11:00 h. SERVICIOS DEL “LABORATORIO DE INNOVACIÓN” PARA EL AUMENTO DE LA EFICIENCIA Y LA GENERACIÓN DE NEGOCIO Germán Bautista – Director de Clientes y Negocio Grandes Cuentas de Caser 11:30 h.Café 12:00 h. EXPLOTANDO NUEVOS CANALES Héctor Acosta– Responsable de Innovación de Mapfre España 12:30 h. NUEVOS TIEMPOS, NUEVOS RIESGOS; EL CAMINO HACIA LA TRANSFORMACIÓN Ponencia y dinámica con los asistentes Borja Baturone – Director División de Innovación de ALTRAN 13:50 h.Clausura Luis Abad – Vicepresidente ALTRAN Sur de Europa 14:10 h.Vino Español