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GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL. icaciones/gestion/num8/doc1 3.htm MAS ALLA DE LA GCT es.htm CALIDAD TOTAL.

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1 GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL

2 http://www.azc.uam.mx/publ icaciones/gestion/num8/doc1 3.htm MAS ALLA DE LA GCT http://www.aiteco.com/ctque es.htm CALIDAD TOTAL http://www.aiteco.com/ctserv ic.htm CALIDAD DEL SERVICIO http://www.aiteco.com/ctcost es.htm COSTES DE CALIDAD http://www.aiteco.com/ctclie nt.htm CLIENTE INTERNO http://216.239.33.100/search ?q=cache:aobyQUsyB-8 GCT Y CLIENTES http://web.jet.es/amozarrain/i ndex.html EXCELENCIA EMPRESARIAL Y CALIDAD http://calidad.geoscopio.com /cgi-bin/plane DEFINICIONES GCT http://www.ceoecant.es/docu mentosvarios/calidadtotal/I MANDAMIENTOS 10

3 http://www.carmahe.com/tec notrade/notas/caltot.htm GCT 10+ http://www.pfe- ticulos/calidadturismo.htm GESTION CALIDAD SECTOR TURISTICO Artículo 3 (La satisfacción del cliente) SATISFACCION CLIENTE COMO ESTRATEGIA http://216.239.5+GESTION+ %22%22CALIDAD+TOTA PLANIFICACION, OBJETIVIS Y GCT BUS http://www.iies.es/teleco/pub licac/publbit/bit101/adassi.h DE LA INSPECCIÓN A LA GESTIÓN http://www.improven- _gratuitos/iso_efqm.php CALIDAD TOTAL, EFQM, ISO ….. http://www.improve/analisiss atisfaccioncliente.php SATISFACCIÓN AL CLIENTE http://web.jet.es/amozarrain/f ases_calidad.htm IMPLANTAR GCT http://www.geocities.com/pe rfilgerencial/calidad2.html PORTAL CALIDAD GCT 10++ http://www.geocities.com/pe rfilgerencial/INTROD1.html CALIDAD 1 ………Y 2 Y 3 http://www.gestiopolis.com/ ntos/fulldocs/ger/aucalid.htm AUTORES 10++

4 http://www.calidad.com.ar/ca lid501.html PORTAL 10 http://www.monografias.com /trabajos6/lacali/lacali.shtml GCT MONOGRAFIAS LA CALIDA TELECOMUNICACIONES GET COMO ESTRATEGIA COMPETITIVA http://www.mgar.net/soc/isoi ntro.htm CONCEPTOS DE CALIDAD http://21CALIDAD+TOTAL %22&hl=es&ie=UTF-8 OBSTÁCULOS DE IMPLANTAR UN PROGRAMA DE LA GCT 10 http://www.gva.es/publicacis ta/rvea23/Membrado-6.html MODELO EUROPEO DE LA CALIDAD TOTAL http://www.elprisma.com/ap unp?page=4&categoria=101 APUNTES EL PRISMA 10+ http://www.geocities.com/Co llegeb/2960/Biblioteca.htm BIBLIOTECA ALIEMENTOS Y OTROS 10 http://www.lafacu.com/apunt eesas/cont_cali/default.htm CONTROL DE CALIDAD 10+ http://www.qualitat.ad/contin guts_1.htm GCT IMPLANTACIÓN, CONTROL E IMPLANTACIÓN.

5 http://ww/boletines/calidad/Bol_2.7.as p MANDAMIENTOS 10 http://www.infocalidad.net/asercal.php3 INFOCALIDAD 10 http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/ful ldocs/ger/iso ISO 9000 10+ http://galeon.hispavista.com/calidadtotal/ CALIDAD TOTAL HOSTELERÍA 10++ http://www.geocities.com/gehg48//caliser.ht ml CALIDAD DEL SER http://www.geocities.com/gehg48//Filosofia. html FILOSOFÍA CALIDAD TOTAL DEL SER 10+ http://www.geocities.com/gehg48//Panorama CT.html CONTROL DE CALIDAD 10+ http://www.geocities.com/CollegePark/Lab/2 960/TQM1 CALIDAD TOTAL 1 http://www.geocities.com/CollegePark/Lab/2 960/TQM2 CALIDAD TOTAL 2 http://www.geocities.comr/articulos/Benchm arking.htm BENCHMARKING 10 http://monedagt.terra.com/moneda/noticias/ mnd3539.htm QT MONEDA Y OTROS 10++

6 http://www.ran.gob.mx/archivos/calidad/10.ht m PROCESO CALIDAD DEMING http://www.umh.es/calidad/es/cultura.htm CULTURA UNIV.MIGUEL HERNANDEZ http://www.quality- consultant.com/calidad/calidad_201.htm COMPENDIO DE CALIDAD TOTAL 10+ http://www.uch.edu.ar/rrhh/Management/Calid ad%20Total/Gestion%20de%20Calidad%20To tal%20-%20monografia.doc GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL http://www.uch.edu.ar/rrhh/calidad.htm PORTAL CALIDAD TOTAL Y REINGENIERIA 10+ http://www.uch.edu.ar/rrhh/Management/Calid ad%20Total/Calidad%20Total%20(I).doc CALIDAD TOTAL 111111111 http://www.geocities.com/Eureka/Enterprises/ 2300/Art4.html GEREMCIA ESTRATEGICA TQM 10 http://www.gva.es/publicaciones/revista/rvea2 3/Membrado-6.html EFQM Y SERVICIOS PÚBLICOS http://www.monografias.com/trabajos6/lacali/l acali.shtml CALIDAD TOTAL MONOGRAFIAS 10 http://www.info.ccss.sa.cr/casesa00.html EN SERVICIO HOSPITAL

7 http://216.239.51.100/search?q=cache:7mcJmu mbTqcC:www.revistamarina.cl/revistas/19..... Y LOGÍSTICA 10 http://www.uch.edu.ar/rrhh/Manage%20Calida d%20Total%20-%20Apuntes.doc GESTIÓN http://members.tripod.com/admusach/htms/ma dega.htm PORTAL CALIDAD Y OTROS 10 http://www.aiteco.com/ctquees.htm CALIDAD TOTAL AITECO 10 http://www.monografias.com/trabajos7/sica/sic a.shtml CALIDAD TOTAL Y COSTES http://www.gestiopolis.com/recursos/document os/fulldocs/ger/caltotestcomp.htm#calidad CALIDAD TOTAL EJEMPLO EMPRESA http://www.cai.org.ar/org-dir-emp/caltotal.htm VENTAJAS http://www.leonismoargentino.com.ar/INST76. htm CALIDAD TOTAL http://www.gestiopolis.com/recursos/document os/fulldocs/fin/costosyelementosmaria.htm COSTES http://216.239.53.100/search?q=cache:Uwk9oq YPDw0C:www.recipechile.cl/doc/LA%25 CALIDAD TOTAL 10

8 http://216.239.53.100/search?q=cache:Yf2PJI C:www.pucp.edu.pe/servext/calidad/tqm.pdf+ TQM&hl=es&lr=lang_es&ie=UTF-8 PROBLEMAS APLICACIÓN http://members.fortunecity.es/rednovohcop/pr odex.html CALIDAD EN ALIMENTOS 10 http://www.jhuccp.org/pr/prs/sj47/j47chap2.sh tml CALIDAD EN HOSPITAL 10++ http://www.ineditos.galeon.com/55.htm EL SOL ????? http://www.gestiopolis.com/recursos/documen tos/fulldocs/ger/evolucioncalidad.htm EVOLUCIÓN HISTÓRICA CONCEPTO CALIDAD 10 http://www.gestiopolis.com/recursos/documen tos/fulldocs/ger/meconti.htm MEJORA CONTINUA 10 http://www.gestiopolis.com/recursos/documen tos/fulldocs/ger/aucalid.htm AUTORES DE GESTIÓN DE CALIDAD 10 http://212.73.32.210/hosting/000df/m- angel/manuales/circulosdecalidad.html CÍRCULOS DE CALIDAD 10 http://cfm.telepolis.com/frm/mostrar.cfm?orig en=nrl_salida=http://www.infocalidad.net PORTAL EXCELENCIA GESTIÓN CALIDAD 10+ http://www.gestiopolis.com/canales/demarketi ng/articulos/31/mktcalidad.htm MARKETING Y CALIDAD TOTAL 10

9 http://216.239.53.100/search?q=cache:voRcKt MpQIsC:www.unav.es/econom/oferta/asignatu CALIDAD EXAMEN 10 http://biblioteca.url.edu.gt/Tesis/01/01/Changd eG-Elizabeth/ChangdeG-Elizabeth.htm CALIDAD TOTAL 10 http://www.aedemo.es/diciembre97/5707.html GESTIÓN CALIDAD EMPRESAS SERVICIOS 10 http://www.geocities.com/Athens/Delphi/5230/ Picasso/picasso1.html PICASSO ???? http://www.diba.es/fl/fitxers/pfm008esp.pdf CALIDAD AYUNTAMIENTOS ???? http://www.calidad.org/articles/jan98/1jan98.ht m FOCALIZADOS EN EL CLIENTE http://web.jet.es/amozarrain/Calidad.html ESTRATEGIAS EN GESTIÓN DE CALIDAD http://www.cinterac.com.ar/informes2.asp?l=c &i=24 CALIDAD Y COMPETITIVIDAD 9 http://216.239.39.100/search?q=cache:b4xgEK Ea40EC:www.utdt.edu/~jpels/Pedroni% DEFINICIÓN DE SERVICIOS 10++ http://www.sevsigloxxi.org/Cuadernos/Guia%2 0de%20Marketing/MK_CONCEPTO_CALID AD.htm MARKETING DE CALIDAD TOTAL

10 http://www.abadib.es/5jornadas- salud/comunicacion37.htm#parte3 CASO PRÁCTICO GCT http://216.239.53.100/search?q=cache:eiEfvs 7uVt4C:www.umh.es/calidie=UTF-8 EFQM Y CALIDAD TOTAL 10++ http://www.usc.es/~cptf/Postgrado/CursosPo stgrado/WebCursos/E129/princi.htm CALIDAD TOTAL Y LOS BANCOS http://www.aedemo.es/diciembre97/5703.ht ml FIDELIZACIÓN Y GCT http://www.fmh.es/es/formacion/10b.htm CURSOS VARIOS PROGRAMAS http://216.239.37.100/search?q=cache:Qm_3 ixhPiRkC:www.espaciopyme.com/ COMPETITIVIDAD EN LA EMPRESA http://www.observatorio- iberoamericano.org/paises/Spain/Art%C3% CONTABILIDAD Y COSTES http://www.geocities.com/CollegePark/Lab/2 960/Biblioteca.htm GRAN PORTAL VARIOS


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