Programa de Fidelización ADR

Presentación del tema: "Programa de Fidelización ADR"— Transcripción de la presentación:

1 Programa de Fidelización ADR
Conceptos básicos

2 Programa de Fidelización ADR
El Programa de Fidelización ADR es un programa a través del cual un Distribuidor o un Cliente puede suscribirse para recibir productos mensualmente. Los Distribuidores y Clientes que se suscriban a un ADR disfrutarán de descuentos en el precio, así como en los gastos de envío, y podrán ganar puntos de producto, que pueden ser canjeados por productos gratuitos. SELECCIÓN DE PRODUCTOS ENVÍO MENSUAL ENVÍO DE ADR

3 Objetivos del ADR Poner a disposición de los Distribuidores un programa de fidelidad que les permita mejorar la retención de sus nuevos contactos. Ahorrar a los suscriptores tiempo y dinero permitiéndoles gestionar su cuenta completamente en línea, eliminando la necesidad de llamarnos para pedir ayuda. Promover la compra automática de productos.

4 Opciones de suscripción a ADR
Los Distribuidores y Clientes pueden suscribirse al nuevo programa ADR de las siguientes maneras: En línea Por correo postal Por teléfono

5 Beneficios del ADR Beneficios recibidos cada mes
5% de descuento sobre el precio mayorista. Descuento en los gastos de envío (hasta un 50%) Ganar puntos de producto: Ganancia de un 20% en puntos de producto en los primeros 12 envíos Ganancia de un 30% en puntos de producto en los envíos mensuales a partir del 13º envío.

6 Puntos de producto de ADR
Obtendrá los puntos en el primer día del mes, con respecto a las compras del mes anterior. Gane hasta 75 puntos de producto al mes. Gane hasta 900 puntos de producto al año. Los puntos de producto que no hayan sido canjeados caducarán al cabo de un año. Los puntos de producto se le conceden en base al total del Volumen Personal de Ventas (PSV)* del pedido de ADR mensual. Los puntos de producto sólo se ganan/canjean en su mercado local. *No todos los productos que se muestran en la fotografía están disponibles en todos los mercados europeos. Por favor, consulte la lista de precios de su mercado local para más información. *PSV: El Volumen Personal de Ventas es el valor mensual en puntos de los productos y servicios que usted compra a la Compañía, principalmente para su consumo personal. El PSV incluye puntos de las compras realizadas directamente a la Compañía por sus clientes minoristas personales.

7 Puntos de producto de ADR
Los Distribuidores y Clientes pueden canjear sus puntos de producto de las siguientes maneras: En línea Fax/correo postal Concept Stores Los puntos de producto se canjean por productos gratuitos: Los productos deben pagarse en su totalidad con puntos de producto. Los ADR internacionales no reportan puntos de producto (p. ej. un ADR americano de un Distribuidor europeo), pero sí disfrutan del descuento del 5% y el descuento en los gastos de envío.

8 Tasa de registro* Los nuevos Distribuidores que se suscriban a un ADR con un mínimo de 50 PSV tras el descuento en el momento de su registro no tendrán que pagar la tasa de registro. Los nuevos Distribuidores que no se suscriban a un ADR con un mínimo de 50 PSV tras el descuento, pero que hagan un pedido de un mínimo de 100 PSV en el momento de su registro no tendrán que pagar la tasa de registro. *Tasa de registro: El único requisito para convertirse en Distribuidor es el pago de una tasa de registro única o tener un ADR de un mínimo de 50 PSV tras el descuento incluido en su PSV. Toda compra de productos es opcional.

9 Opciones de gestión de su ADR
Los ADR se pueden gestionar en línea: Se pueden modificar los productos, la fecha de procesamiento y la dirección de envío, además de poder hacer un pedido alternativo y cambiar el método de pago. Se pueden canjear puntos de producto. Los pedidos gestionados a través del Servicio de Atención al Cliente estarán sujetos a unos gastos de gestión. ENVÍO MENSUAL ENVÍO DE ADR CAMBIO DE PRODUCTOS EN PEDIDO DE ADR

10 Comparación de precios
Compare y ahorre con cada pedido ADR. Vea este ejemplo de pedido de productos de 100 PSV. AHORRO EN ADR* PSV del producto Precio del producto - IVA no incluido Gastos de envío sin IVA**** % de ahorro en puntos de producto GRATIS Puntos de producto GRATIS Coste total - IVA no incluido (incluye puntos de producto gratis)*** Pedido puntual por fax/correo 100 75€ 12,25€ 0 % 87,25€ Pedido ADR 95 71,25€ 6.65€ % puntos** 63,65€ -56,15€ Ahorro 5 3,75€ 5,60€ % puntos* 23,60€- 31,10€ *Tenga en cuenta que esta tabla sólo es un ejemplo. Se usan precios y PSV de Alemania (sin IVA).**Se descontarán puntos por el producto ADR devuelto. ***Estas cifras incluyen los puntos de producto, que se concederán al mes siguiente. En este ejemplo, la persona se ahorraría 3,75€ en el momento de la compra. **** Algunos mercados/regiones específicas o islas están excluidos de este plan de descuento (Islandia, las Islas Canarias y los Departamentos Franceses de Ultramar). 10

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