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Democratización y transparencia del servicio social del ICETEX a través de herramientas virtuales INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIOS.

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Presentación del tema: "Democratización y transparencia del servicio social del ICETEX a través de herramientas virtuales INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIOS."— Transcripción de la presentación:

1 Democratización y transparencia del servicio social del ICETEX a través de herramientas virtuales INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIOS TECNICOS EN EL EXTERIOR

2 La Estrategia La Estrategia informática de Icetex tiene por objeto contribuir, mediante el aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, a la construcción de un Estado más eficiente, más transparente y que preste mejores servicios a los ciudadanos y las empresas, lo cual redunda en un sector productivo más competitivo, una administración pública moderna y una comunidad más informada y con mejores instrumentos para la participación.

3 Principal Sedes Entidad N Antes Estrategia Virtual Consultar en las oficinas de ICETEX LA DISTRIBUCION DE FORMULARIOS. Hacer fila para reclamar formularios. Diligenciar formulario Llevar formulario a las oficinas de icetex. Regresar a icetex a consultar resultados. retirar pagare Regresar a entregar pagare legalizado. Reclamar en la universidad la orden de matricula. Regresar hasta el Icetex por la carta para la Universidad. Entregar en la universidad la carta para legalizar la matricula. 10 pasos

4 Estrategia virtual de Icetex Necesidades y expectativas, avance, uso, calidad, impacto Después Universidades Icetex Entidades Financieras Entidades de control Ministerio de Educación ESTUDIANTES

5 Modelo tecnológico Icetex Infraestructura Tecnológica HARDWARESOFTWARE Plataforma de Interoperabilidad RECURSO HUMANO SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE ICETEX Sistemas de Acceso Información y Servicios Centros de Contacto/AtenciónTelecentros PCPDA Dispositivos Sistemas de información misional CableFibraInalámbricoDSL Satelital Redes de Contacto de Contacto (CALL CENTER ) de Computación de Computación (Centro de Datos) de Comunicaciones

6 ESQUEMA DE CONEXIÓN TERRITORIAES COMUNICACIONES

7 ESQUEMA DE CONEXIÓN TELECOM – DIVEO – IECETEX COMUNICACIONES

8 ESQUEMA DE CONEXIÓN DATA CENTER – ICETEX COMUNICACIONES

9 Icetex. Red de datos, Administración por Demanda del canal. Funcionalidad COMUNICACIONES

10 Swithces Marca: Brodcade Modelo: SILKWORM 4100 Cantidad: dos (2) Velocidad de TX: 4.0 Gbps Sistema de Almacenamiento Masivo Marca: HITACHI Modelo: AMS500 Capacidad: Quince (15) discos de 146 GB FC de rpm. Cinco (5) discos de 500 GB SATA de rpm. TOTAL= 4.6 TB RAID Soportados: Niveles RAID 0, 1, 5. Expansión: doble de la capacidad actual HBA's Marca: QOGIC Modelo: QLA-2460 Cantidad: Catorce (14) Velocidad: 4.0 Gbps SOFTWARE DE BACKUP Clientes: 10 Licencias Licencias Módulos Especiales: Dos (2) módulos para Oracle sobre Solaris Dos (2) módulos para MSExchange para dos servidores Dos (2) módulos cliente para cluster UNIX TOTAL INVERSIÓN: US $ Rarck de Servidores Marca: SUN Modelo: Sun Rarck 1000 Tamaño: 42U con PDUs redundantes Servidores de Aplicaciones y Servicios Marca: SUN Cantidad: Dos (2) Modelo: Sun Fire V490 Procesador: Dos (2) Procesadores dual core de 18. Ghz UltraSPARC IV+. Crecimiento a dos (2) procesadores adicionales Memoria RAM: 16GB. Crecimiento 64 GB Disco Duro: Dos (2) discos FC-AL de 146GB a 1000 rpm. Sistema Operativo: Solaris 10 de 64 bits Servidores Bases de Datos en Cluster Marca: SUN Cantidad: Dos (2) Modelo: Sun T2000 Procesador: Un Procesadores UltraSPARC T1 con 8 cores de 1.0 Ghz Memoria RAM: 8 GB. Crecimiento 32 GB Disco Duro: Dos (2) discos de 736GB a 1000 rpm. en RAID 1 Sistema Operativo: Solaris 10 INVERSION TECNOLOGICA DEL ÚLTIMO AÑO ICETEX HARDWARE

11 PLAN DE CONTINGENCIA TECNOLOGICA ICETEX Sun Fire V210: Consola Adm. de Software LEGATO Unidad Backup L8 Unidad Hitachi Capacidad: 4 teras Bases de Datos Oracle Datos crédito y cartera UPS: Power Ware Plus Capacidad con carga full De 30 minutos SunFireV490: Servidor de Contingencia SunFireV490: Aplicativos Cobol Producción SunFireV240: Aplicativos Cobol Desarrollo ICETEX SEDE PRINCIPAL CENTRO DE RESPALDO File Systems Aplicativos Inf. Usuarios Actualización de Programas y Datos ICETEX File System Aplicativos Bases de Datos VPN PLANTA ELECTRICA DIESSE: TWD710G Sun T2000: Software Oracle Sobre esquema Sun Cluster HARDWARE

12 Red SAN Velocidad de TX 4.0 Gbps Red LAN Unidad Backup L8 Unidad Hitachi Capacidad: 4.6 TB Bases de Datos Oracle Datos crédito y cartera Sun Fire V210: Consola Adm. de Backups LEGATO ESQUEMA DE DISTRIBUCIÓN DE SERVIDORES PARA APLICATIVOS INTERNOS DEL ICETEX Sun T2000: Software Oracle Sobre esquema Sun Cluster FireWall Router Cisco 2821 Internet SunFireV490: Servidor de Contingencia SunFireV490: Aplicativos Cobol Switche: Fibra Optica Exchange server HARDWARE

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14 Servicios - Crédito Icetex

15 RECURSO HUMANO Gerente de Proyecto Desarrollo Web Tres Funcionarios Desarrollo Cobol Dos funcionarios Administración De Base de Datos Un Funcionario Comunicaciones Un Funcionario Secretaria Tecnología PRESIDENCIA PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DESARROLLO PROYECTOCONTINUIDAD DEL PROYECTO. Coordinadores de servicio en las instituciones de educaión. Outsourcing de atencion al cliente. Asesores de presidencia. Mesa de control y seguimiento. Outsourcing seguimiento al credito.

16 Minería de datos. Línea de crédito Acces Financiero Fondos en administración CréditoNomina Inventario FRONT END Integrador web services. Proceso Continuo Migración Proceso Único. Bases de Datos Implementar nuevo software de crédito y cartera Migrar al sistema de cartera Central ya Arreglado. Software de Cartera Actual Herramientas ODBC Opciones

17 Modelo de software. Modulo Financiero Aplicativos externos Base de datos historica Mineria de datos

18 SOFTWARE ICETEX Sist. Atención Virtual Sist. Crédito y Administración Sis. Bilingüismo Fondos Admon Sector Cooperativo Sistema de becas Consulta de Giros INTRANET(OWA) Sist. Contratación Utilidades (Map.Buscador) Sistema Central Contabilidad Modulo Financiero Tesorería Contact Center Cobranza Externa Cifin - Datacredito Ies – Grandes Clientes Desarrollo WEB. Bajo tecnología ASP y herramientas.NET Motores de Bases de datos Robustas. ORACLE 10 G – SQL.

19 ESQUEMA DE CONEXIÓN DATACENTER Servidores Web Marca: Dell Modelo: Power Edge 2950 Procesador: Intel XEON 2.9 Ghz Memoria RAM: 4GB. Disco Duro: 600GB. Sistema Operativo: Windows Server 2003 Standard Edition Servidores Base de Datos Marca: Dell Modelo: Power Edge 2950 Procesador: Intel XEON 2.9 Ghz Memoria RAM: 10GB. Disco Duro: 1TB. Sistema Operativo: Windows Server 2003 Standard Edition Base de Datos: Oracle 9i Firewall Principal Marca: Brick 201 Firewall Backup Marca: Brick 201 ZAURAK: ZAWIJAH: SERVIDORES CONTRATADOS CON DATACENTER SOLUCIÓN TECNICA OFRECIDA POR DIVEO Routers Marca: Huawei Modelo: AR28-00 Administrables bajo un modelo de seguridad. Plataforma Backup DATACENTER SEDE PRINCIPAL ICETEX – BOGOTA.

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