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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES HOGLA BENTHAN.

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Presentación del tema: "REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES HOGLA BENTHAN."— Transcripción de la presentación:

1 REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES HOGLA BENTHAN C.I VALENCIA 11 DE MARZO DEL 2008

2 DEFINICION NATURALEZA FUENTES TIPOS INTERPERSONAL INTERGRUPAL RESULADOS Y METODOS PARA RESOLVERLOS ESTRATEGIAS DE RESOLUCION

3 Ganador - PerdedorGanador - Ganador Perdedor – PerdedorPerdedor - Ganador RESULTADOS INDIVIDUALES GANADOR PERDEDOR RESULTADOS DE LA OTRA PERSONA GANADORPERDEDOR

4 ESTARTEGIA DE RESULTADOS RESULTADO PROBABLE Evitación Suavización Imposición Confrontación Perder – perder Perder – ganar Ganar – perder Ganar – ganar

5 DEFINICION MORAL CAUSAS DEL INTERES CLIMA – EMPRESA INTERES ECONOMICO INTERES HUMANISTA RELACION CON LA PRODUCTIVIDAD EVALUACION DE LA PRODUCTIVIDAD

6 PRESENTACIONES RELACIONES JEFE – SUBALTERNO INCENTIVOS PARTICIPACION POLÍTICAS PROCEDIMIENTOS REGLAS SEGURIDAD SERVICIOS SUELDOS Y SALARIOS TRABAJO EN SI CONDICIONES DE TRABAJO AUSENTISMO ACCIDENTES PERDIDA DE TIEMPO QUEJAS TIEMPO EXTRA CALIDAD SABOTAJE DEMORA ROBO ROTACIÓN GASTO INTERRUCCION DE TRABAJO CLIMA Y MORAL DETERMINANTESRESULTADOS


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