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Modelo de Negocio para Generar Valor en los Centros Empresariales
Presentado por ACT/EMP OIT Lic. Lorenzo Peláez Dorantes Lic. Francisco Quintal
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9 Modelo de Negocio Bloques de construcción
3
Relación con el cliente Propuesta de valor
Actividades clave Relación con el cliente Propuesta de valor Red de partners Segmentos de clientes Flujos de ingreso Estructura de costos Canales de distribución y comunicaciones Recursos clave Business Model Generation Book.
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Proceso de Creación de Valor bajo la Perspectiva del Cliente
Ninguna Solución de problemas Solución única Diferenciador Valor Solución Conceptual Centrado en el c liente Producto o servicio impecable Consejo profesional Estado del arte Beneficios Confianza Honestidad Respeto Imparcialidad Construcción de Confianza Experiencia basada en las relaciones Ninguna Única
5
Rentabilidad de las relaciones
Pleno potencial Número de relaciones Valor actual para el Cliente Duración de las relaciones
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