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Seminario virtual Grupos / Claim PNR. 2 Objetivos Al finalizar el curso, el agente de viajes tendrá la habilidad de: Crear una reservación grupal Tomar.

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1 Seminario virtual Grupos / Claim PNR

2 2 Objetivos Al finalizar el curso, el agente de viajes tendrá la habilidad de: Crear una reservación grupal Tomar a su cargo una reservación de aerolíneas participantes Tomar a su cargo una reservación de Northwest

3 3 Introducci ó n Grupos Políticas específicas para reservaciones grupales PNR 250 nombres Cotizar 4 PTC´s diferentes Segmentos pasivos o tomar a cargo la reserva Pasivos para emisión de boletos Electrónicos requieren DR de la aerolínea Reserva grupal ordena los nombres alfabéticamente al finalizar la transacción. Corroborar con aerolínea orden de nombres Productividad de la agencia Reservaciones activas = control de la agencia Ahorro de tiempo, no requiere nombres de inmediato Indica el número de nombres faltantes Si hay un solo PTC se puede especificar en el nombre del grupo

4 4 PNR GrupalHELP GROUP Ingrese el campo de nombre con la cantidad de pasajeros y el nombre del grupo -C/15MODELO -C/25CARNAVAL*SRC Ingrese los segmentos aéreos0MX345S15FEBMEXCUNMK15 0MX306S20FEBCUNMEXMK15 Complete los campos obligatorios del PNR Teléfono agencia Campo de boletaje Finalice transacciónER A medida que vaya teniendo los nombres vaya ingresándolos -ROMERO/ANDREA*ADT -ROMERO/IVANCHD*CNN Finalice transacciónER

5 5 1P- 374MEP 14 NAMES REMAIN AVAILABLE 1.C/15MODELO*ADT 2.1RUIZ/ANDREAMRS*ADT 1 MX 345S 15FEB FR MEXCUN MK15 850A 1050A/O E 2 MX 306S 20FEB WE CUNMEX MK15 920A 1140A/O E P- 1.M4N T/TURISMO WORLDSPAN- CAROLINA T- 1.TAW/00/10FEB TKG FAX-NOT PRICED FARE TYPE EX PNR Grupal

6 6 Introducción Claim PNR Tomar a cargo la reservación 2 métodos Northwest (Host) Aerolíneas participantes INFO CLAIM INFO ETXX0 Condiciones que no permiten Claim: PNRs que pertenecen a otra agencia de viajes Grupos Past dates Records cancelados Records ya boleteados por la aerolínea.

7 7 Procedimiento para hacer un Claim Recupere el PNR *NW170/22JUNMEX-CHAVEZ Por vuelo *FE25C9 Por récord localizador Cambie el indicador de propiedad del PNR 6$1P 1P son las reservaciones hechas por agencias de viajes en Worldspan. Inserte el contacto de su agencia en el primer campo de teléfono. 90/* T/V WORLDSPAN-PILAR Modifique el campo de emisión de boleto Cancela el tiempo límite Cambia el campo de boleteado por emisión a futuro Finalice transacción (ER) Claim con NW

8 8 Procedimiento para hacer un Claim Despliegue el PNR por Acceso Directo Por récord localizador Por vuelo Reclame el Ingrese los datos necesarios para completar el PNR Campo de teléfono. Ingrese el campo de teléfono de agencia y de pasajero. Si su agencia tiene Worldfiles, se creará el teléfono automáticamente. 9* T/WORLDSPAN-MARTHA Campo de nombre. Worldspan asumirá que todos los pasajeros son adultos. Modifique los PTC de los pasajeros que necesite. Recotice y grabe la tarifa Finalice transacción ER Claim con Otras aerolíneas

9 9 Temas Relacionados HELP GROUP INFO GROUP INFO CLAIM

10 10 Tutoriales De clic en Training

11 11 Tutoriales Seleccione su ubicación México - Español

12 De clic en tutoriales 2 -De clic en Firma del Estudiante 3 - Seleccione el País México 4 - Escriba el Log In y el Password y de clic en Entre Tutoriales

13 13 Tutoriales Seleccione el curso

14 14 Tutoriales

15 15 Tutoriales Ya cuento con un Log In y Password para tomar los tutoriales > Cierto > Falso Live Meeting Poll

16 16 P r e g u n t a s

17 17 ¡G R A C I A S! Por participar en este Seminario de Grupos / Claim Pnr Página para inscribirse a los cursos virtuales.


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