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MARKETING INTERNACIONAL E-COMMERCE- FOREVER21 María José Monges Natalia Ostertag 56140 Claudia Barboza 55985

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Presentación del tema: "MARKETING INTERNACIONAL E-COMMERCE- FOREVER21 María José Monges Natalia Ostertag 56140 Claudia Barboza 55985"— Transcripción de la presentación:

1 MARKETING INTERNACIONAL E-COMMERCE- FOREVER21 María José Monges Natalia Ostertag Claudia Barboza e=sale&product_id= &Page=1

2 FOREVER21 1 Uno debe Registrarse a la cuenta para poder realizar una compra

3 REGISTRO NEW USERS Principio del formulario First Name: CLAUDIA Last Name: BARBOZA Date of Birth: JANUARY Why? Confirm Password: xxxxxxxxxxxx Confirm Password:xxxxxxxxx Sign Up for Our Newsletters: Forever21 Heritage1981 FOREVER 21 GIRLS 21Men FOREVER 21+ Love21 PRIVACY POLICY Final del formulario Una vez ingrasada a la pagina, uno debe proceder al registro, llenando un formulario con los datos necesarios como nombre completo, direecion a donde enviar el paquete y .

4 Confirmacion del Registro THANK YOU FOR REGISTERING AT FOREVER21.COMNow that you're registered, you'll be the first to find out about special offers and latest news from Forever 21.FOREVER21.COM You'll also enjoy faster checkouts and can send Wish Lists to your friends and family. Hint hint! To ensure that you receive our s, cut and paste auto- into your address book.auto- SHOP NOW Forever 21, Inc S. Alameda St., Los Angeles, CA Una ves registrado, recibis un a tu correo personal de que tu cuenta ha Cuenta fue aprobada, y a partir de alli uno va recibiendo constantemente promociones de la tienda.

5 LA CUENTA Address Information: ( total 1 addresses )work CLAUDIA RAQUEL BARBOZA 9438 NW 13TH ST AS1504 DORAL, FL United States

6 Seleccion del item a comprar Item DescriptionColorSizeQuantityTotalRemove/ Save for later Stretchy Destroyed Skinny Jeans GREY28 $18.99 Stretchy Destroyed Skinny Jeans Billing Information: ( As seen on credit card statement ) Address Name: (Eg. Work, Home, etc)Country:First Name:Last Name:Address 1:Address 2 (optional):City:State:ZIP Code:Phone:Ship to:Billing Address Another Address Edit Edit

7 COMPRA DE JEANS 2 Una vez seleccionado el espectáculo tenés que seleccionar la fecha, ubicación/precio y tipo de envió. Para mi caso fue retiro en locales de ticketek. Una vez seleccionado esto te pide que ingreses tu usuario y contraseña. Billing addressShipping addressShipping Method CLAUDIA RAQUEL BARBOZA 9438 NW 13TH ST AS1504 DORAL, FL United States Edit Edit CLAUDIA RAQUEL BARBOZA 9438 NW 13TH ST AS1504 DORAL, FL United States Edit Edit Standard Ground Shipping 5-10 business days Edit Edit Address Information:

8 SOLICITUD DE PAGO Payment Information: Credit Card: Card #: CSV#: What's this? Exp Date: Card Name: ( Name on card ) Se procede al pago, llenando los datos de la tarjeta de credito

9 Thanks for shopping at Forever21.com. Order No Details Order Number Order Date Status Payment Method Shipping Address /24/2011 6:55:14 AM New Order Credit Card 9438 NW 13TH ST AS1504 DORAL, FL, Product Name Price Total [F21]Stretchy Destroyed Skinny Jeans( GREY,28,1) $18.99 Sub-Total : $18.99 Shipping & Handling : $5.95 Tax : $1.75 TOTAL : $26.69 Shipping promotions do not apply to orders shipped to international addresses and U.S. Territories. Thank you for shopping with us.

10 RETIRO DEL PAQUETE Dear Claudia Barboza : Estimado Cliente. Adjunto invoice de mercaderia, favor retirar a la brevedad posible. Si envia a otra persona a retirar su mercaderia favor comunicar atravez de la misma con numero de C.I de la persona que pasara. Al realizar las compras debe contar con todos los datos para su embarque,numero de casilla y nombre completo,esta no es transferible ni prestada. Desde ya muchisimas gracias.

11 Invoice- Asuncion

12 RESUMEN La compra fue realizada exitosamente, el tiempo que uno debe de esperar para recibir el paquete son de 8 a 10 dias.El procediemiento posterior a la compra que se da va de 5 dias para que la tienda forever envie a la direccion indicada, una ves arribado el paquete se procede a su porterior embarque y alli demora uno 5 a 8 dias. El cobro del shipping es por peso $17 el kilo. Costo de Suscripcion : $15 Costo de la mercaderia: $18.99 Shipping: $ 5.95 Tax: $ 1.75 Total de compra: $26.69 Flete interno: 1kilo= $17 TOTAL : $58.69 T/C: 4020 = Gs.

13 COMPRA DE SALDO A TRAVÉS DE INTERNET Integrantes; MATILDE RUIZ CECILIA CACERES MARIELA AMARILLA

14 1) Ingresar a la pagina de donde compraremos saldo

15 Ingresar el usuario de la banca por internet

16 Introducir la contraseña y el código de seguridad (dispositivo token)

17 Ingresar en la opción pago de servicios

18 Elegir la opción venta de minutos (Personal)

19 Confirmar la operación

20 Introducir el código de seguridad y luego confirmar la operación.

21 Resumen de lo comprado.

22 MENSAJE DE CONFIRMACIÓN DE SALDO

23 GRACIAS!!

24 MARKETING INTERNACIONAL E-COMMERCE ANDREA GONZALEZ ROMERO RUTH AQUINO LORENA GODOY HUGO VEGA COMPRA DE PASAJES DE AVION

25 SELECCIÓN DE FECHAS Y DESTINOS 1 Se completa la ventana de reervas

26 SELECCION uno puede seleccionar seleccionar el aeropuersto de salida y llegada o viendo las opciones en algunas de las pestañas.- 2

27 SELECCIÓN DE PRECIOS El buscador encuentra los precios disponibles en las fechas/destinos para seleccionar el que queremos 3

28 PANTALLA DE CONFIRMACION DE COMPRA 4 Aparece una pantalla para confirmar la compra

29 PANTALLA DE REVISION DE ITINERARIO DE LA COMPRA 5 Solicita la confirmacion de los itinerarios seleccionados, con los horarios. Una vez verificado apretar el boton continuar

30 6 REGISTRO OPCIONAL Seleccione si es socio del milesclub lives. Para acceder al descuento, de lo contrario apretar el boton Continuar

31 7 Se llena los datos del pasajero REGISTRO

32 OPCION DE ELEGIR SEGURO A LA COMPRA 8 Nos da una opcion de seguro de vida al vuelo en el caso de accidentes con un costo mayor. Se marca la opcion elegida – luego se llena cuadro de aceptacion del contrato acuerdos de termino. E ir al final de la pagina para confirmar el viaje con el boton confirm trip

33 OPCIONES DE PAGOe IMPRESION DE TICKET 4. Nos muestra las opciones de pago, las tarjetas aceptadas. Se completan los campos requeridos. Una vez confirmado. Aparece el ticket en formato electrónico a ser canjeado en el aeropuerto de salida


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