La Odontología: La Profesión con Mayor Índice de “Mala Práctica”

Presentación del tema: "La Odontología: La Profesión con Mayor Índice de “Mala Práctica”"— Transcripción de la presentación:

1 La Odontología: La Profesión con Mayor Índice de “Mala Práctica”
Análisis y Presentación: Dr. Roberto Gómez

2 Presentación: En la página de Internet de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico se presentan estadísticas relacionadas a las quejas, inconformidades, dictámenes y laudos que emiten. Por su impacto en la percepción de los servicios, se seleccionaron y analizaron los relativos a la “Mala Práctica” y en particular a Odontología. Hasta la fecha, no se cuenta con la información correspondiente al año 2009, motivo por el cual se presenta la disponible, con la impresión que no habrá variaciones significativas entre estos dos años.

3 Durante el año 2008 se recibieron
2 346 Inconformidades: 74.13% de instituciones de Seguridad Social: IMSS, ISSSTE, Etc. 19.61% de Servicios Privados 5.41% Población Sin Seguridad Social (Seguro Popular, Oportunidades, Gratuidad) 0.51% Asistencia Privada 0.34% Asistencia Social

4 Entidades* con Mayor Número de Inconformidades
Número Porcentaje Distrito Federal % Estado de México % San Luís Potosí % Chihuahua % Veracruz % Guanajuato % Sonora % * La mayoría de los Estados cuentan con Comisiones Estatales de Arbitraje Médico que reciben inconformidades no incluídas en estas estadísticas

5 Se Concluyeron 1 735 Quejas Cirugía General 178 Urgencias Médicas 168
Ortopedia General 156 Ginecología 139 Odontología 115 Oftalmología 115 Medicina Familiar Obstetricia Traumatología 79 Urología

6 Con Evidencia de Mala Práctica
En 63.7% de los dictámenes emitidos a solicitud de las autoridades En 54.7% de los laudos (Arbitraje) En 31.8% de las quejas que se llevaron a conciliación En 8.5% de las quejas que no se conciliaron 33.4% del total

7 Con Evidencia de Mala Práctica por Especialidad

8 Odontología con Evidencia de Mala Práctica

9 Conclusiones Cada vez los Pacientes presentan más inconformidades y quejas contra sus Médicos y Dentistas. La CONAMED resuelve las controversias con los elementos que aporten las partes: Recetas, Expediente Clínico, Radiografías, Fotografías, Modelos de Estudio, etc.

10 3 de cada 4 inconformidades por atención Odontológica carecían de elementos para dictaminar “Buena Práctica”

11 Recomendaciones: Contar con Cédula Profesional, sobre todo si es Especialista. Mantener una buena comunicación con el paciente, explicarle con claridad los tratamientos. Realizar sólo los tratamientos para los cuales se tenga preparación y experiencia. Integrar el expediente clínico completo: Historia clínica Plan de Tratamiento Consentimiento Informado Tener equipo e instrumental adecuado. Notas de Evolución Radiografías, fotografías, modelos, etc.

12 Muchas Gracias