VIII Capitán de Navío Sr. Cristián RAMOS Pérez Dirección de Telecomunicaciones e Informática Armada de Chile “LECCIONES APRENDIDAS DEL TERREMOTO DEL 27.

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1 VIII Capitán de Navío Sr. Cristián RAMOS Pérez Dirección de Telecomunicaciones e Informática Armada de Chile “LECCIONES APRENDIDAS DEL TERREMOTO DEL 27 DE FEBRERO DEL 2010 EN CHILE”

2 VIII Introducción Terremoto y Maremoto del 27 de FebreroEfecto en las redes de telecomunicaciones Mejoras en las redes de telecomunicaciones Conclusiones TEMARIO

3 VIII Geografía: Largo y angosto país (4.300 Kms de largo y lo más ancho 470 Kms). Existen fronteras naturales: Norte: Desierto de Atacama, Weste: Océano Pacífico, Este: Cordillera de los Andes y Sur: Mar de Drake. Superficie: 756.096 Kms 2, con cerca de 4.000 islas (14%). División Administrativa: 15 Regiones, 53 Provincias y 345 Municipalidades. Capital: Santiago de Chile. Población: Estimada 2010: 17.094.275 habitantes. Densidad: 22,6 habitantes por Km 2. 80% es concentrado en 6 regiones (V-IX y MR). Región con mayor densidad: Metropolitana: 447 ha/Km 2. Región con menor densidad: Aysén: 1 ha/Km 2 Economía: Moneda: Peso Chileno (USD=520 CLP). Promedio de ingreso mensuales (USD) Q1: 243, Q2: 511, Q3: 738, Q4: 1.156 and Q5: 3.190. Gasto en telecomunicaciones: 4-5% presupuesto del hogar. Sector de las Telecomunicaciones alto crecimiento: 10,4% en relación al 3,2% promedio del país (2008).

4 VIII COMPAÑÍAS PRIVADAS EN CHILE (36) - Mercados: Telefonía fija y móvil, Larga distancia, Internet, Televisión pagada, Servicios privados de telco. - Inversión 2008: 1,7 mil millones dólares (móvil 50%). - Fuerza laboral 2008: Cerca 31.000 personas (fuerte crecimiento en outsourcing). TELEFONÍA FIJA (17) - Penetración 2009: 21% hab. y 51% hogares. - 75% mercados dos compañías(Telefónica y VTR). - Tráfico local y llamadas internacionales ha decrecido los últimos 10 años. TELEFONÍA MÓVIL (6) - Penetración 2009: 96,7% hab. - 80% mercado dos compañías(Entel y Telefónica). 82% teléfonos prepago. - Tráfico ha aumentado los últimos 10 años, siendo por sobre la telefonía fija (16 mil millones de minutos por año versus 10 mil millones de minutos). - 6% con tecnología 3G.

5 VIII INTERNET DEDICADO (20) - Penetración 2009: 9,82% hab y 37% hogares. - 84% mercado dos compañías (Telefónica y VTR.) - 60% usuarios con velocidades de 1-2 Mbps. - 27 municipios sin internet. - Esfuerzos para disminuir la brecha digital. Proyecto WiMAX con 599 estaciones bases. (Presupuesto de USD 100 Millones) co- financiado el Estado y empresa Entel. TV PAGADA (9) - Penetración 2009: 38 % hogares. - 83% mercado tres compañías (Telefónica, VTR y Claro). - 1,7 millones usuarios, 60% por cable (coaxial y ADSL) y 40% por satélite.

6 VIII Introducción Terremoto y Maremoto del 27 de FebreroEfecto en las redes de telecomunicaciones Mejoras en las redes de telecomunicaciones Conclusiones TEMARIO

7 VIII Terremoto y Maremoto del 27 de Febrero 2010 - Magnitud 8,8 grados Richter y a 35 Kms profundidad. - Número de regiones afectadas: 6 (20% del país). - Población afectada: 13,5 Millones (79%). - Muertos: 521, Perdidos: 56 y heridos: 500. - Muchas réplicas desde 4,7 hasta 6,9 grados Richter. - Maremoto en Chile, afectando litoral central e Islas del Océano Pacífico. - Pérdidas por sobre los 29 mil millones de dólares. - 370.051 hogares afectados, de acuerdo a lo siguiente: 81.444 destruidos. 108.914 con daños mayores 179.693 con daños menores.

8 VIII

9 DAÑOS EN LA INFRAESTRUCTURA VIAL

10 VIII DAÑOS EN LOS PRINCIPALES PUERTOS DEL PAÍS, CON MAYOR CONSECUENCIAS EN TALCAHUANO

11 VIII DAÑOS EN CIUDADES QUE IMPIDIERON SU VIDA HABITUAL

12 VIII DAÑOS EN BARCOS PESQUEROS DE MENOR CALADO

13 VIII DAÑOS EN CASAS PARTICULARES

14 VIII DAÑOS EN EDIFICIOS

15 VIII DAÑOS EN INFRAESTRUCTURA DE TELECOMUNICACIONES

16 VIII SAQUEOS. FUERZAS ARMADAS TOMAN EL CONTROL EN ZONAS MAS AFECTADAS

17 VIII Introducción Terremoto y Maremoto del 27 de FebreroEfecto en las redes de telecomunicaciones Mejoras en las redes de telecomunicaciones Conclusiones TEMARIO

18 VIII EFECTOS EN LAS REDES DE TELECOMUNICACIONES PUBLICAS Y DE EMERGENCIAS -Falla en el Sistema Eléctrico Nacional, tomando 2 semanas para recuperar el 80% de la capacidad diaria de consumo. -Falla en las redes de telecomunicaciones fijas y móvil. Se ha estimado que en 23 días se perdieron más 128 millones de minutos. -Falla en las redes de emergencia al momento de iniciarse el desastre, evitando obtener una buena calidad de datos e información e impidiendo una diseminación de la información a las autoridades nacionales y locales y a la población. -Falla en el sistema de Alerta de Maremotos Nacional, especialmente en lo referido a levantar la emergencia. CHILE no estaba preparado adecuadamente con sus sistemas de emergencia y de telecomunicaciones para enfrentar un gran desastre natural.

19 VIII Falla en el Sistema Eléctrico Nacional Afectando principalmente a las 6 regiones golpeadas por el terremoto. Fallas producidas principalmente por caídas de postes, torres de alta tensión y transformadores.

20 VIII Falla en las redes de telecomunicaciones públicas Afectando principalmente las redes fijas y móviles. La infraestructura de telecomunicaciones no estaba bien preparada respaldo de energía y alto volumen de tráfico. Internet, TV y Radio se mantuvieron estables.

21 VIII Falla en las redes de telecomunicaciones de emergencia ONEMI no pudo mantener una comunicación fluida con autoridades regionales. Falla en los sistemas de comunicaciones de HF y satelitales, durante las primeras horas del desastre.

22 VIII Falla en el Sistema de Alerta de Maremotos Nacional Se predice adecuadamente existencia de un maremoto. Por falta de información en línea se comete el error de levantar alerta anticipadamente.

23 VIII Introducción Terremoto y Maremoto del 27 de FebreroEfecto en las redes de telecomunicaciones Mejoras en las redes de telecomunicaciones Conclusiones TEMARIO

24 VIII Mejoramiento de las redes de telecomunicaciones terrestres Utilización de comunicaciones satelitales para respaldo del tráfico.Utilización de comunicaciones satelitales para respaldo del tráfico. Mejoramiento de los sistemas de respaldo de energía, aumentando autonomía, mediante aumento estanques de almacenamiento y uso de energías del tipo eólica o solar.Mejoramiento de los sistemas de respaldo de energía, aumentando autonomía, mediante aumento estanques de almacenamiento y uso de energías del tipo eólica o solar. Identificación de puntos críticos en la infraestructura de telecomunicaciones.Identificación de puntos críticos en la infraestructura de telecomunicaciones. En lo posible instalar infraestructura de telecomunicaciones en áreas seguras.En lo posible instalar infraestructura de telecomunicaciones en áreas seguras. Buen diseño de las redes de datos, que permitan aumento explosivo de la demanda.Buen diseño de las redes de datos, que permitan aumento explosivo de la demanda.

25 VIII Redes de comunicaciones satelital móvil entre los actores Redes privadas durante la fase de acciones coordinadas para atender una zona de catástrofe. Mejoramiento redes de telecomunicaciones de emergencia

26 VIII Mejoramiento del Sistema Nacional de Maremotos Nacional Comunicaciones satelital entre máquinas para reducir el tiempo de obtención de la información desde las estaciones de marea, a lo largo de la costa del país, haciéndolo redundante de las redes terrestres. Instrumentos  Sensor de humedad  Radar nivel del mar  Sensor de temperatura  Sensor de presión

27 VIII Sistema de Alerta Temprana (SAT) para la población Utilizando las redes de celulares, hacer llegar a las personas que se encuentran en un área determinada, un mensaje texto (SMS) de hasta 93 caracteres. En el futuro, una vez implementada la TV digital, será difundido el texto en los aparatos de televisión

28 VIII Introducción Terremoto y Maremoto del 27 de FebreroEfecto en las redes de telecomunicaciones Mejoras en las redes de telecomunicaciones Conclusiones TEMARIO

29 VIII CONCLUSIONES -En general se puede sostener que las redes de telecomunicaciones públicas o privadas de un país no están preparadas para afrontar una catástrofe natural que abarque un porcentaje importante de la población. -Las redes de comunicaciones de los organismos de emergencia deben establecer enlaces con los lugares afectados durante las primeras horas de la emergencia. -Durante una catástrofe, lo más probable es que ocurra una falla del sistema eléctrico. Los sistema de telecomunicaciones deben preverlo. -Es importante contar con sistemas de telecomunicaciones que permitan difundir alerta temprana a la población. -El uso de tecnología satelital es fundamental cuando ocurren desastres con daños severos en la infraestructura terrestre. Es recomendable contar con terminales de fácil desplazamiento e instalación y con sistemas propios de energía. Cada país debería tener pre acordado las capacidades satelitales para cubrir una emergencia, mediante satélites propios o de terceros.

30 VIII Fin de la Presentación