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PLANEACION ESTRATEGICA Universidad Santiago de Cali Prof. Michel Tissot Mapas estratégicos Balance Score Card 1Balance score card - Porf. Michel Tissot.

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1 PLANEACION ESTRATEGICA Universidad Santiago de Cali Prof. Michel Tissot Mapas estratégicos Balance Score Card 1Balance score card - Porf. Michel Tissot

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5 O CUADRO DE MANDO INTEGRAL 5Balance score card - Porf. Michel Tissot

6 El cuadro de mando integral debe ser estructurado para transmitir conocimiento de arriba hacia abajo facilitando el conocimiento útil para la toma de decisiones por parte de todas las personas de la organización, y de abajo hacia arriba para conocer el cumplimiento de la estrategia. 6Balance score card - Porf. Michel Tissot

7 Mapas estratégicos Video conferencia 7Balance score card - Porf. Michel Tissot Clic En el marco negro

8 Es necesario saber qué se quiere, cómo se va a medir y qué información debe recibir cada uno de los tomadores de decisiones 8Balance score card - Porf. Michel Tissot

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10 Los sistemas de gestión, como cualquier otro sistema, función o actividad de una organización evolucionan en el tiempo. No son algo estable, sino dinámico que, para ser útil, ha de adaptarse a la situación y a las necesidades de la empresa y de su entorno. Es por ello por lo que la mayoría de las organizaciones ha llevado a cabo esfuerzos en la mejora de sus sistemas de gestión durante los últimos años. Uno de los instrumentos más utilizados en ese proceso es el cuadro de mando integral (CMI) o Balanced Scorecard. Tomadores de decisiones. Es por ello por lo que la mayoría de las organizaciones ha llevado a cabo esfuerzos en la mejora de sus sistemas de gestión durante los últimos años. Uno de los instrumentos más utilizados en ese proceso es el cuadro de mando integral (CMI) o Balanced Scorecard. Tomadores de decisiones. El CMI es un sistema de gestión estratégica (SGE), es decir, un sistema que ayuda a comunicar la estrategia a la organización y permite efectuar su seguimiento. Debe ser estructurado para transmitir información en dos direcciones: de arriba hacia abajo facilitando el conocimiento útil para la toma de decisiones por parte de todas las personas de la organización, y de abajo hacia arriba para conocer el cumplimiento de la estrategia. 10Balance score card - Porf. Michel Tissot

11 Un buen SGE,, debería incorporar los siguientes elementos: Objetivos estratégicos: los fines que se quieren conseguir y que son consecuencia de la misión, la visión y el modelo de negocio de la organización. Indicadores y sus metas: las medidas para conocer si se están cumpliendo los objetivos. Iniciativas estratégicas (estrategias): los proyectos que permiten alcanzar los objetivos estratégicos. También deben utilizarse indicadores para medir su cumplimiento. Recursos: los medios para llevar a cabo las iniciativas estratégicas. Los elementos previos son los que nos permiten realizar una correcta asignación de los recursos, habitualmente escasos. Responsables: cada objetivo e iniciativa debe ser asignado a un responsable que debe velar por su cumplimiento 11Balance score card - Porf. Michel Tissot

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13 13Balance score card - Porf. Michel Tissot

14 14Balance score card - Porf. Michel Tissot

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16 Ejemplo 1 de mapa estratégico 16Balance score card - Porf. Michel Tissot

17 Ejemplo 2 de mapa estratégico 17Balance score card - Porf. Michel Tissot

18 Ejemplo 3 de mapa estratégico 18Balance score card - Porf. Michel Tissot

19 Estructura general Cada estrategia debe derivar en proyectos o actividades 19Balance score card - Porf. Michel Tissot

20 Si son varias estrategias por perspectivas….. 20Balance score card - Porf. Michel Tissot

21 21Balance score card - Porf. Michel Tissot

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23 Ejemplo 1 de Software BSCEjemplo 1 de Software BSC (YouTube) Ejemplo 2 en Linea de software BSC Software BSC 23Balance score card - Porf. Michel Tissot

24 24Balance score card - Porf. Michel Tissot

25 "drill down" es una técnica de resolución de problemas consistente en subdividir el problema en subconjuntos cada uno de los cuales puede resolverse más fácilmente. Muchos softwares tienen funciones de navegación de tipo "drill down"; de lo general a lo particular. Por ejemplo, a través de un árbol jerárquico o utilizando marcadores ("tags") que crean "links". En general se utiliza el término en inglés. Si fuese indispensable utilizar una traducción al español yo me la jugaría por "navegación o búsqueda inteligente o asistida 25Balance score card - Porf. Michel Tissot

26 FIN DEL CURSO PLANEACION ESTRATEGICA Universidad Santiago de Cali Prof. Michel Tissot 26Balance score card - Porf. Michel Tissot


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