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Guía de Certificación Polycom Canales 2011 Ariel Pereyro

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Presentación del tema: "Guía de Certificación Polycom Canales 2011 Ariel Pereyro"— Transcripción de la presentación:

1 Guía de Certificación Polycom Canales 2011 Ariel Pereyro

2 Nº Agosto 2010 Soluciones Polycom que requieren Certificación VSX Series HDX Series VSX 3000 PVX V700 No Requieren Certificación Requieren Certificación Soundstructure Ip Phones Audio QDX RMX series CMA\DMA VBP

3 Nº Agosto 2010 Qué opciones tengo para vender Polycom? Vender productos que no requieran certificación Vender por cuenta y orden de canal certificado Iniciar proceso de certificación HDX 7000 Single Screen Media Center on Pedestal

4 Nº Agosto 2010 Tipos de certificación Certificación Comercial Orientada a personal de ventas. Permite estar habilitado para la VENTA de los productos Polycom sobre los que se certifica. Generalmente son cursos on-line (con excepción del curso de infraestructura VSG que es presencial). Certificación Instalación y Soporte Orientada a personal técnico. Estos cursos, en su mayoría presenciales, permiten la certificación para instalar y soportar los productos Polycom. Se tiene un curso por cada linea de productos (HDX, RMX, RSS, VBP, VMC, etc.) Certificaciones Especiales Destinadas a especializaciones de algún tipo como Partner Premier, Platinum Partner, UC Partner, etc.

5 Nº Agosto 2010 Qué se necesita para la certificación de video? (HDX) Presentación de la empresa con Polycom. Presentación de un plan de negocios básico para comprender cual será el mercado / productos / clientes que el nuevo canal trabajará. Hacer cursos online (dependerán de la certificación buscada) Equipo demo HDX, (inversión aprox. de U$ 6.000) Capacitación Técnica para instalación de HDX (1 persona), (inversión aprox. U$ 4.000) 5

6 Nº Agosto 2010 Cómo inicio la certificación? Registro y aprobacion en el PRC (Polycom Resurce Center) Solicitar y Aplicar para la Certificación (a traves de PRC) Elegir Familia de productos que me interesa vender Acceder y tomar cursos en Polycom University Tomar cursos presenciales según producto Comprar demo según producto 6

7 Nº Agosto 2010 Matriz de Certificación Audio 7 AudioProduct Specialized Equipment Examenes Online Demo Equipment Requirement Installed Voice Series Vortex and SoundStructure products 1 Tech No demo Requirement 1 Sales Wireless Link, 2 Sales 2 Tech Demo Kit (Link, NetLink, KIRK DECT) NetLink KIRK DECT Voice Over IP (VoIP) SoundStations IP2 SalesSoundPoint IP or SoundPoint IP Phones2 TechSoundStation IP

8 Nº Agosto 2010 Matriz de Certificación Video 8 VideoProduct Specialized Cursos Postventa presenciales Cursos preventa Demo Equipment Requirement Video Series Partners HDx y VSX y accesorios Cursos online 2 tech 2 sales Demo U$ tech Network Systems Partner RMX, CMA, VBP – VSG Infaestructure 1 tech por producto Cursos presenciales 2 tech 2 sales No se requiere de demo HDX 7000 Single Screen Media Center on Pedestal

9 Nº Agosto 2010 Guía Rápida de Cursos por web de la Polycom University 9

10 Nº Agosto HDX preventa: Cursos online, dos técnicos y dos comerciales HDX Posventa : Asistencia presencial de un técnico por canal Infraestructura preventa: Asistencia de un técnico y de un comercial Infraestructura postventa: Asistencia de un técnico por producto Costos de los cursos de instalación y servicio, entre U$ y U$ sin viáticos A realizarse en México, Brasil o USA según disponibilidad Información y detalles en catálogo Polycom en PRC tails¤tNavMenuItem=Course+Details Cursos HDX e Infraestructura

11 Nº Agosto 2010 GUIA DE REGISTRO EN PRC (POLYCOM RESOURCE CENTER)

12 Nº Agosto 2010 Solicitar Registro al Polycom Resource Center (PRC) PRC: (http://portal.polyco m.com – Register for an Account)http://portal.polyco m.com

13 Nº Agosto 2010 PRC – New User Account Form Completar el formato online IMPORTANTE: Se debe registrar el oficial del canal o empresa (no se aceptan hotmail o gmail) Cada persona que quiere acceder a la certificación debe registrarse en el PRC

14 Nº Agosto Solicitar la Certificación Solo una persona de la empresa debe hacer este procedimiento y seleccionar Certification

15 Nº Agosto 2010 Channel Certification

16 Nº Agosto 2010 Solicitar la Certificación Seleccionar Apply for Certificacion and Specialization, esto solo hace el administrador una sola vez

17 Nº Agosto 2010 Solicitar la Certificación

18 Nº Agosto 2010 Solicitar la Certificación Llenar el formato online Seleccionar las líneas de producto sobre las que se aplicará.

19 Nº Agosto 2010 Solicitar la Certificación Llenar el formato online Terminar de completar la información adicional.

20 Nº Agosto 2010 Solicitar la Certificación Pantalla final Se proporciona un ID de empresa. Los nuevos usuarios que se registren con el mismo dominio que el vinculado a este ID automáticamente será vinculados al mismo.

21 Nº Agosto 2010 Una vez hecho el procedimiento Certification – Apply, su solicitud será procesada por Polycom en max 5 días A partir de ese momento, todas las personas de su empresa pueden entrar en PRC (PRC – New User Account) y solicitar sus cuentas de PRC (aprobación en 24 horas) La persona de su empresa que ha llenado el formato online del Certification Apply será el administrador para la empresa ante Polycom. Cada nueva persona que solicite un registro en el PRC y utilice el dominio que ha sido registrado en los pasos previos será vinculado automáticamente a la empresa. Procedimiento de aprobación

22 Nº Agosto 2010 GUIA DE REGISTRO AL PARTNER UNIVERSITY ( TOMAR CURSOS Y PRESENTAR EXAMENES)

23 Nº Agosto 2010 En la Polycom University se toman cursos online y se dan exámenes Registro 1.Seleccione Necesito solicitar una cuenta Llene el formulario completo y seleccione submit Las cuentas nuevas se revisan y aprueban una vez al día (durante horas hábiles). Recibirá un correo de confirmación o rechazo. Siguiente Paso… Registro a Polycom University

24 Nº Agosto 2010 Usted tiene que hacer un nuevo log- in. El User Name es tu dirección de utilizado en el registro del PRC. Usted tiene que hacer un nuevo log- in. El User Name es tu dirección de utilizado en el registro del PRC. Acceso Polycom University Ingresar a este link Se puede acceder a este link para mayor información sobre el proceso de registro en Polycom University.

25 Nº Agosto 2010 Llene el formulario completamente y seleccione submit. Las cuentas nuevas se revisan y aprueban una vez al día (durante horas hábiles). Recibirá un correo de confirmación o rechazo. Registro Polycom University

26 Nº Agosto 2010 Busque por nombre de producto (i.e. VoIP) o déjelo en blanco y seleccioneSearch. Aparecerá una lista de los cursos disponibles. Acceso a capacitación en línea

27 Nº Agosto 2010 Para acceder a la capacitación, seleccione la liga My Courses. Acceso a capacitación en línea

28 Nº Agosto 2010 Aquí el usuario verá los cursos a los que está registrado. Para iniciar la capacitación, seleccione el curso deseado (HDX Sales Training). Acceso a capacitación en línea

29 Nº Agosto 2010 Se tendrá acceso al curso on line con distintos formatos. Una vez que termine la capacitación, puede proceder a la prueba en línea. Acceso a capacitación en línea

30 Nº Agosto Examen Al terminar la capacitación en línea, se preguntará al usuario si desea tomar la prueba en línea. Seleccione Take test for y la prueba empezará.

31 Nº Agosto 2010 La prueba en línea consiste de 10 a 25 preguntas de opción múltiple y falso/verdadero. El tiempo total para la prueba es de 1 hora. Se necesita un puntaje mínimo de 80% para aprobar, y si el usuario falla en la prueba, la puede volver a tomar. Examen

32 Nº Agosto 2010 Al final de la prueba, el usuario puede revisarla completa, seleccionando la liga Review Test for. La revisión mostrará al usuario tanto las respuestas correctas como las equivocadas. Se mostrará la respuesta correcta para estas últimas. Revisión de Examen

33 Nº Agosto 2010 Créditos para Certificación Créditos para Certificación Polycom Una vez que haya terminado y aprobado una examen, el resultado ser reflejará automáticamente a la cuenta Manage Certification de su empresa. Este proceso se hace la mañana siguiente de ser completado el examen. No se requiere contactar a Polycom sobre su examen. El CertAdmin de su empresa podrá ver los resultados de y estatus de capacitación de todos los empleados de la empresa

34 Nº Agosto 2010 ¡¡MUCHAS GRACIAS!!


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