PRESENTACIÓN AMADEUS TICKET CHANGER. EL CAMINO MAS RÁPIDO Y SENCILLO PARA LA REMISIÓN DE BOLETOS AÉREOS.

Presentación del tema: "PRESENTACIÓN AMADEUS TICKET CHANGER. EL CAMINO MAS RÁPIDO Y SENCILLO PARA LA REMISIÓN DE BOLETOS AÉREOS."— Transcripción de la presentación:

1 PRESENTACIÓN AMADEUS TICKET CHANGER

2 EL CAMINO MAS RÁPIDO Y SENCILLO PARA LA REMISIÓN DE BOLETOS AÉREOS

3 Amadeus Ticket Changer

4 QUE ES AMADEUS TICKET CHANGER? UNA NUEVA FUNCIONALIDAD QUE PERMITE PROCESAR REMISIONES Y REVALIDACIONES DE BILLETES REALIZANDO LOS CÁLCULOS Y CREANDO TODOS LOS ELEMENTOS DEL PNR NECESARIOS DE MANERA AUTOMÁTICA.

5 EN 4 SIMPLES PASOS Proceso detallado:  Recuperación de la reserva existente.  Cambio de reserva, nuevos vuelos, clase, y fechas.  Calcula el precio, diferencia de tarifa, impuestos, penalidad.  Documento de preparación y emisión.

6 BENEFICIOS AHORRO DE TIEMPO, YA QUE PERMITE REALIZAR UNA REMISIÓN EN CUESTION DE SEGUNDOS. PERMITE OFRECER UN MEJOR SERVICIO AL CLIENTE.

7 El principal beneficio que nos brinda la plataforma es el ahorro de tiempo. Pero también presenta otro factor clave que es el poder brindar, exactitud de respuestas a nuestros clientes, acercándoles un mejor servicio y dándoles un ”valor agregado”. BENEFICIOS

8 Sencillez: Ahorro de tiempo Ahorro de costos Mejor servicio

9 4 Nuevas entradas para el agente de reservas  Comando informativo: Tarifica el nuevo itinera- rio tal y como se reservó en el PNR sin crear el tst.  Confirma el precio y prepara el boleto para la reemisión.  Información del mejor precio, cuanto cuesta cambiar el itinerario.  Confirma el precio y crea el TST para reemitir el boleto. FXF FXQ FXE FXO

10 DETALLANDO EL PROCESO FXF Tarifica el nuevo itinerario tal y como se reservó en el PNR sin crear ningún TST. Ejemplo : tramo ya volado.

11 Respuesta del sistema

12 FXO  Brinda el mejor precio confirmado (rebooking) y prepara el TST para la reemisión. (TST, MCO, lÍnea FO).  Se guardan los cambios, RF, VS, enter.  Reserva, lista para su reemisión.

13 FXO Respuesta del sistema :

14 FXQ  El comando FXQ brinda precios confirmados, y prepara el TST para su reemisión.  Ejemplo: boleto emitido del 30oct – 15nov el cliente necesita el regreso para el día 30 Nov.

15 FXQ  Guardar cambios, enter, RF,ER, enter.  Boleto listo para su reemisión.

16 INFORMACIÓN AUTOMÁTICA

17 Información adicional  Nuestro Sistema de distribución Amadeus, brinda información importante a través de las paginas de ayuda, que se encuentran en español e ingles.  HE FXO;SP  HE FXQ;SP  HE FXF:SP

18 LINEAS AÉREAS PARTICIPANTES  Nuestro sistema de distribución se renueva constantemente y a la fecha las aerolíneas participantes son:

19 LINEAS AÉREAS PARTICIPANTES

20 Con el sgte. comando FQNATC/CXR nos mantendremos actualizados:

21 El principal beneficio que nos brinda la plataforma es el ahorro de tiempo. Pero también presenta otro factor clave que es el poder brindar, exactitud de respuestas a nuestros clientes, acercándoles un mejor servicio y dándoles un ”valor agregado”. BENEFICIOS

22 PREGUNTAS FRECUENTES 1.Podemos Usar ATC para cambiar varios pasajeros?  Sí, y permite al agente realizar cambios de entradas para todos los pasajeros con una sola solicitud. 2.Podemos Usar ATC para reediciones de tarifas privadas?  Sí, con el sgte. comando FXO/R,U - FXQ/R,U - FXF/R,U 3.- Es posible volver a emitir varias veces el mismo billete con el ATC?  reedición múltiplo de boleto será posible con el ATC y permitirá cualquier número de reedición automatizado antes de la salida y luego una vez más después de la salida.

23 Septiembre 2012 Vanessa Seminario Bussines Solution