Pago por Móvil de Estacionamiento EasyPark Group –Albacete- EasyPark -Presencia Internacional- Registro de Usuarios Atención al Cliente Tarifas Estacionamiento.

Presentación del tema: "Pago por Móvil de Estacionamiento EasyPark Group –Albacete- EasyPark -Presencia Internacional- Registro de Usuarios Atención al Cliente Tarifas Estacionamiento."— Transcripción de la presentación:

1 Pago por Móvil de Estacionamiento EasyPark Group –Albacete- EasyPark -Presencia Internacional- Registro de Usuarios Atención al Cliente Tarifas Estacionamiento Albacete Integración y Exposición Parquímetros Pago por Móvil y Más…

2 Ciudades – Zonas azules (SER, ORA, OTA) Operadores privados – Aeropuertos – Hospitales – Subterráneo Mercados – Suecia – Noruega – Filandia – Dinamarca – Alemania – Italia – España – Austria Current markets Mercados –Presencia- 7 millones de estacionamientos/ Presencia en 200 ciudades europeas

3 Registro de Usuarios Proceso de alta de usuario fácil y rápido para el conductor Los usuarios de Albacete dispondrán de 3 canales de registro para darse de alta en EasyPark: Vía llamada al número 967 88 00 05 donde un agente de ventas registrará al usuario gratuitamente y procederá a iniciar un estacionamiento Vía web y mobile web en http://easypark.es/particulares/tarifas/http://easypark.es/particulares/tarifas/ Vía app una vez descargada la aplicación smartphone de EasyPark Apple Store Android Windows Phone

4 Atención al Cliente 1 000 000 de clientes únicos con niveles de 94% de satisfacción de usuarios 5 canales de Atención al Cliente se proveerán a través de: Listado de preguntas más frecuentes ( FAQ ) en web y en carta física enviada a cada nuevo usuario registrado Teléfono IVR 967 88 00 05 + tecla asterisco (*) + tecla uno (1). De 9 a 16 hrs Formulario de contacto web en http://easypark.es/ayuda/atencion-al-cliente/http://easypark.es/ayuda/atencion-al-cliente/ Correo electrónico directo atencion.cliente@easypark.netatencion.cliente@easypark.net Vía redes sociales en Facebook y Twitter

5 Cuota de Transacción 0 € 10% (min. 0,19€) Cuota Mensual 4,99 € 0 € Funcionalidades incluídas: Vehículos ilimitados por cuenta, adhesivos a petición, SMS recordatorios, recibos electrónicos por transacción y mensuales en la página personal, etc. Tarifas Todos los precios incl. 21% Opciones de pago del coste de gestión del servicio de pago digital, a elegir entre cuota de transacción ó cuota mensual El coste de subsicripción anual es inferior al precio de una multa de estacionamiento. Servicio post-pago a través de tarjeta de crédito/débito, domiciliación bancaria y PayPal ó

6 Estacionamiento Albacete Distintas formas de iniciar la acción de estacionamiento digitalmente Estacionamiento a través de App de Smartphone Estacionamiento a través de Web y Mobile Web 1.Especificamos código de zona 9671 / 9672 / 9673 / 9674 2.Elegimos el vehículo 3.Fijamos los minutos de estacionamiento 4.Extendemos o detenemos el estacionamiento 5.Acceso a historial y recibos de estacionamiento Estacionamiento a través de Llamada de Voz 1.Marcamos el número local 967 88 00 05 y seguimos las instrucciones Estacionamiento a través de Vehículos Volvo

7 Integración Y Exposición Parquímetros Phone Parking Los conductores siempre tendrán información relevante a la vista Exposición e información adaptada a parquímetros instalados en Albacete, incluyendo: Información de métodos de registro de usuarios Descargando la App EasyPark Llamando al 967 88 00 05 Información de Códigos de Zona correspondientes al sector donde se encuentra el parquímetro que se deberá de introducir al iniciar estacionamiento: 9671 : Zona Centro-Norte 9672 : Hospital Universitario Albacete 9673 : Hospital Universitario Perpetuo Socorro 9674 : Zona Centro-Sur

8 Pago por móvil y más… Phone Parking Servicios añadidos más allá del pago por móvil Pago a través de navegadores integrados en vehículos Pago de recarga + parking de vehículos eléctricos Permisos residenciales digitales

9 Unai Sardón González Project Manager New Markets (Aus/Spa/Ca) Gerente de Cuentas y Contratos España Email: unai.sardon@easypark.net