Dentro de la institución, los informes se dirigen casi siempre a los superiores en rango o categoría; también pueden darse entre empleados de igual rango.

Presentación del tema: "Dentro de la institución, los informes se dirigen casi siempre a los superiores en rango o categoría; también pueden darse entre empleados de igual rango."— Transcripción de la presentación:

1 Dentro de la institución, los informes se dirigen casi siempre a los superiores en rango o categoría; también pueden darse entre empleados de igual rango. Además, pueden ser enviados a personas fuera de la institución, por ejemplo, a clientes, agencias, representantes, entre otros.

2 Los datos de un informe deben ser presentados en forma clara y pormenorizada, ya que su intención es llegar al conocimiento perfecto de la realidad de un empresa, agencia o institución. Una de las características más importantes del informe es que deben ser de fácil lectura, interesante y bien presentado. Su extensión debe ser únicamente la necesaria, aunque ésta depende del asunto a informar.

3 La redacción debe ser impersonal, directa, objetiva y exacta El informe debe ser sobrio, sin caer en el cosismo. Todas las opiniones que se den en un informe deben ser sustentadas. Es objetivo. Se deben utilizar o mencionar el mayor número posible de datos referentes al informe que se haga (porcentajes, términos, números y otras cifras )

4 No existe una forma o un guión exacto que sea válido para todos los casos de informes, pero como una indicación se sugiere el siguiente esquema:  Persona o Institución a quien va dirigido.  Título de informe.  Autor o autores.  Descripción del problema u objeto del informe.  Análisis (comprende estudios, investigaciones, métodos usados, ect.).  Conclusiones.  Recomendaciones o Sugerencias.  Firma responsable.  Fecha.

5 Cómo buscar la información ¿Qué necesito saber para elaborar este informe? ¿Qué es lo que necesito informar, en el marco de lo que otros ya han escrito? ¿Qué conocimientos y datos debo verificar? ¿Cómo analizar, asimilar y sintetizar toda la información recogida ¿Qué necesito saber para elaborar este informe? ¿Qué es lo que necesito informar, en el marco de lo que otros ya han escrito? ¿Qué conocimientos y datos debo verificar? ¿Cómo analizar, asimilar y sintetizar toda la información recogida

6 PLANEAMIENTO DEL INFORME ¿Cuál es concretamente el problema o aspecto a estudiar? ¿Se conocen sus antecedentes y el origen de sus causas?

7 ¿Quién es el destinatario? El porqué de la solicitud ¿Está bien delimitado y especificado el tema? ¿Qué objetivos específicos debe cumplir? ¿Los cumple? ¿He estudiado seriamente el problema? ¿No he marginado ninguna fuente a mi alcance? ¿He planeado y organizado debidamente el desarrollo del informe? ¿Lo he articulado, argumentado y sustentado correctamente? ¿He sido objetivo y veraz? ¿Estoy listo para extraer conclusiones sintetizadoras del fruto de mi trabajo? ¿Estoy listo para proponer recomendaciones reales, posibles y eficaces? ¿Es útil mi informe? ¿Mi prosa ha sido ágil, clara, sencilla y unívoca? ¿He usado la lenguaje con corrección?

8 ESQUEMA DEL INFORME TITULO Para:(Destinatario o Receptor)____________________________ DE:(Departamento Responsable, remitente o emisor)_________ PERÍODO:(Fecha de inicio y de finalización de la investigación)______ INTRODUCCIÓN (o TESIS o problema) DESARROLLO Análisis del informe) (Puede estar formado de 1 hasta 20 páginas o más). ____________________________________________________ ____________________________________________________ _________________________________.

9 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES (Síntesis) _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ ___________. Efectuado en la ciudad de Panamá, a los treinta días del mes de seeptiembre del año dos mil nueve. FIRMAS FIRMAS FIRMAS Responsables.

10 TEXTO EXPOSITIVO Presenta o expone un problema determinado para que se inicie una investigación en torno al problema, ofreciendo los datos indispensables o todos los datos que se tenga a la disposición. TEXTO DESCRIPTIVO Inicia la representación, el detalle, el relato de una situación o problema que ha sido avisado con anticipación. Ofrece respuesta, con un tono descriptivo de situaciones o problemas que se han descubierto durante la investigación realizada. La redacción tendrá una connotación informativa. Se vale de fechas, nombres, relación de facturas, notas, anexos y otros datos que necesita el emisor para poder describir, detallar el problema investigado.

11 TEXTO NARRATIVO Narra o detalla el resultado de una investigación que se inició, previa solicitud de la parte o partes afectadas, o partes que detectaron el problema. Utiliza un tono explicativo, para no dejar dudas al respecto. Puede valerse de todo tipo de apoyos, para sustentar su informe, como: anexos, fotocopias, recibos, facturas, notas, entre otros. TEXTO ARGUMENTATIVO Por lo regular se utiliza en las conclusiones y recomendaciones, para ofrecer el criterio al que ha llegado luego de dedicarle tiempo a la investigación y el análisis del caso. En esta clase de texto, el auditor o persona responsable de redactarlo, debe argumentar, basado en sus conocimientos, apoyándose en lo que señala la Ley, los Reglamentos Internos de instituciones y empresas, de los testigos y de las pruebas recabadas-

12 PRÁCTICA: En el papelógrafo, redacte un informe sobre un tema libre. Sugerencias: 1.Retraso en la entrega de documentos 2.Falta de piezas en las lanchas 3.Demora en la entrega de los insumos o en las cotizaciones 4.Problemas en la central