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SECRETARIA GENERAL DE LA ALCALDIA MAYOR DE BOGOTA DIPLOMADO SISTEMA INTEGRADO DE GESTION TAREA 2: CONTEXTO DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTION JULIO 25 A 31 DE 2011 SEGUNDA PARTE: PROPUESTA DE MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOS
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PROPUESTA DE MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOS Procesos Estratégicos Procesos Misionales Procesos de Apoyo Evaluación y Control Clientes y partes Interesadas Bienes y Servicios
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PROPUESTA DE MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOS VALORES AGREGADOS O BENEFICIOSLIMITANTES O BARRERAS Los clientes y partes interesadas son el centro de atención de toda la organización. Todos los procesos colaboran para obtener los bienes y servicios del clientes. La comunicación fluye en todos los sentidos. La responsabilidad del SIG es de todos. Tiende a perderse el liderazgo.
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