Gerencia de Clientes Gerente de Clientes Enrique Peralta Subgerente

Presentación del tema: "Gerencia de Clientes Gerente de Clientes Enrique Peralta Subgerente"— Transcripción de la presentación:

1 Gerencia de Clientes Gerente de Clientes Enrique Peralta Subgerente
Analista de Servicio Nicolás Tellez Subgerente Experiencia de Clientes Andrea Maluk Subgerente de Clientes y Canales Remotos Nicole Lavín Jefes Clientes Zonales (Metropolitana, Centro, Sur y Norte) Jefe de Ingeniería de Procesos Jaime Álvarez Jefe de Mantención de Clientes y Atención Especializada Paulina Carter Analista de Procesos Mauricio Cosgrove Álvaro Almonacid

2 Subgerencia de Experiencia de Clientes
Subgerente de Experiencia de Clientes Andrea Maluk Jefe de Calidad Rodrigo Osorio Especialista Senior de Experiencia de Clientes Paulina Fertilio Analista de Experiencia de Clientes Catalina Rojas Analista de Calidad de Servicio Rodrigo Opazo Monitor de Calidad (10)

3 Subgerencia de Clientes y Canales Remotos
Subgerente de Clientes y Canales Remotos Nicole Lavin Analista de Procesos de Clientes Eduardo Carrasco Especialista Senior de Clientes Sofía Frascaroli Jefe de Canales Digitales Milton González Jefe de Contact Center Merle Rojas Supervisor De Canal Virtual, Escrito y Web Herbert González Analista de Redes Sociales Camilo Martínez Analista de Canales Digitales Carla Silva Asistente Canal Virtual (6) Asistente Canal Escrito Web (5) Asistente Reembolsos Web (4)

4 Analista Técnico Contact Center
Jefe Contact Center Merle Rojas Analista Técnico Contact Center Maximiliano Miranda Asistente Central Telefónica (2) Supervisor Contact Center Myriam Araya Supervisor Contact Center Marlith Hermosilla Supervisor Contact Center Edda Hernandez Asistente Canal Telefónico Asistente Canal Telefónico Asistente Canal Telefónico

5 Mantención de clientes y Atención especializada
Jefe Mantención de Clientes y Atención Especializada Paulina Carter Analista de Gestión de Mantención y Atención Especializada Iván Mardones Supervisor Atención Especializada Fanny Estay Supervisor de Mantención M. Loreto Silva Supervisor de Mantención Irene Núñez Analista Técnico Atención Especializada (10) Ejecutivo de Mantención (18) Ejecutivo de Mantención (18)