FUSIONADA GERENCIA GENERAL ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE METROTEL 1

Presentación del tema: "FUSIONADA GERENCIA GENERAL ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE METROTEL 1"— Transcripción de la presentación:

1 FUSIONADA GERENCIA GENERAL ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE METROTEL 1
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE METROTEL FUSIONADA GERENCIA GENERAL SECRETARIA SECRETARIA GENERAL AUDITORIA INTERNA REPRESENTANTE DE LA ALTA DIRECCIÓN PQR DIRECCION GESTION HUMANA PLANEACIÓN ESTRATEGICA GERENCIA COMERCIAL GERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA GERENCIA TECNICA DIRECTOR DE MERCADO Y COMUNICACIONES DIRECCION SERVICIO AL CLIENTE 1 Metrotel

2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE METROTEL FUSIONADA
SECRETARIA GENERAL JEFE DE CONTRATOS JEFE DE PETICIÓN QUEJAS Y RECLAMOS ASISTENTE DE SECRETARIA GENERAL ASISTENTE PQR AUXILIARES 2 2 Metrotel

3 FUSIONADA AUDITORIA INTERNA
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE METROTEL FUSIONADA AUDITORIA INTERNA REPRESENTANTE DE LA ALTA DIRECCION EN CALIDAD JEFE DE ESTADISTICAS ASISTENTE DE AUDITORIA DE CALIDAD ASISTENTE DE AUDITORIA INTERNA AUXILIAR DE AUDITORIA 3 3 Metrotel

4 FUSIONADA DIRECCIÓN GESTIÓN HUMANA
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE METROTEL FUSIONADA DIRECCIÓN GESTIÓN HUMANA ASISTENTE GESTIÓN HUMANA AUXILIAR GESTIÓN HUMANA SECRETARIA 4 4 Metrotel

5 FUSIONADA PLANEACION ESTRATEGICA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE METROTEL
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE METROTEL FUSIONADA PLANEACION ESTRATEGICA ANALISTAS DE PLANEACION ESTRATEGICA Metrotel

6 FUSIONADA GERENCIA COMERCIAL ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE METROTEL 6 6
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE METROTEL FUSIONADA GERENCIA COMERCIAL SECRETARIA DIRECTOR MERCADEO Y COMUNICACIONES DIRECTOR SERVICIO AL CLIENTE JEFE VENTAS MASIVAS JEFE VENTAS EMPRESARIALES JEFE DE FACTURACION ANALISTAS DESARROLLO DE MERCADOS ASESORES DE VENTAS EMPRESARIALES ASISTENTES DE COMUNICACIONES ASESOR CARRIERS ASISTENTE AUXILIARES AUXILIAR DESARROLLO DE MERCADOS AUXILIAR DE COMUNICACIONES AUXILIAR 6 6 Metrotel

7 FUSIONADA DIRECCIÓN SERVICIO AL CLIENTE
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE METROTEL FUSIONADA DIRECCIÓN SERVICIO AL CLIENTE JEFE CONTACT-CENTER JEFE DE OPERACIONES JEFE ATENCIÓN AL CLIENTE SUPERVISOR CONTACT CENTER ASISTENTE AUXILIARES AUXILIARES C..A..C. AUXILIARES DEVOLUCIONES 7 7 Metrotel

8 FUSIONADA DIRECCIÓN MERCADEO Y COMUNICACIONES
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE METROTEL FUSIONADA DIRECCIÓN MERCADEO Y COMUNICACIONES ASISTENTE DE COMUNICACIONES ANALISTAS DESARROLLO DE MERCADOS Aux. Desarrollo Mercados Auxiliares Comunicaciones Metrotel

9 FUSIONADA GERENCIA TÉCNICA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE METROTEL 9 9
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE METROTEL FUSIONADA GERENCIA TÉCNICA SECRETARIA Director ISP (Sergio Montoya) Jefe de Planeación y Aprovisionamiento Jefe de Conmutación Jefe Transmisión de Datos Jefe de Sistemas Jefe de Mantenimiento Jefe ISP Supervisor Instalaciones Asistentes Asistentes Conmutación Asistentes Transmisión de Datos Profesionales de Internet Asistentes de Sistemas Aux. Soporte Mantenimiento Auxiliares de Atención Telefónica Auxiliares Conmutación Auxiliares Aire Y Fuerza Auxiliares Gestión Auxiliares NOC Auxiliares de Sistemas Auxiliares Aux. de Mantenimiento Auxiliar Instalaciones Auxiliares Terreno Aux. Operador MDF Auxiliares en Terreno Auxiliares Transmisión Aux. Revisor Instalaciones 9 9 Metrotel

10 FUSIONADA GERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE METROTEL FUSIONADA GERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA SECRETARIA Dirección de Contabilidad y Presupuesto Jefe de Compras y Almacén Jefe de Tesorería y Cartera Jefe de Proyectos Asistente Administrativo Asistente de Archivo Asistente de Serv.Grales Asistente de Serv. Grales. Asistente Contabilidad Asistente de Compras Asistente Cartera Auxiliar Recepcionista Auxiliares Auxiliares de Compras Auxiliares de Almacén Aux. Presup. Auxiliares Auxiliares Auxiliares Auxiliares Auxiliares 10 10 Metrotel