ABORDAJE PSICOSOCIAL DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO Y SALUD E INDICADORES BIOLOGICOS DE ESTRÉS EN LOS FUNCIONARIOS DEL HOSPITAL BOSA DE II NIVEL, BOGOTA,

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1 ABORDAJE PSICOSOCIAL DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO Y SALUD E INDICADORES BIOLOGICOS DE ESTRÉS EN LOS FUNCIONARIOS DEL HOSPITAL BOSA DE II NIVEL, BOGOTA, 1999-2000

2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ¿ CUÁL ES EL PERFIL DE LAS CONDICIONES DE SALUD Y LAS CONDICIONES DE TRABAJO DE LOS FUNCIONARIOS QUE LABORAN EN EL HOSPITAL DE BOSA SEGUNDO NIVEL E.S.E ?

3 OBJETIVO GENERAL DESCRIBIR EL PERFIL DE CONDICIONES DE TRABAJO (INTRALABORALES, EXTRALABORALES E INDIVIDUALES) DE LOS FUNCIONARIOS ADSCRITOS A LOS DISTINTOS SERVICIOS DEL HOSPITAL DE BOSA SEGUNDO NIVEL E IDENTIFICAR LAS CONDICIONES DE SALUD ASOCIADAS

4 OBJETIVOS ESPECIFICOS (I) DESCRIBIR LAS CONDICIONES DE TRABAJO DE LOS DISTINTOS SERVICIOS DEL HOSPITAL DE BOSA II NIVEL E.S.E SELECCIONAR Y ADAPTAR UN CONJUNTO DE INSTRUMENTOS PARA LA ACTUALIZACIÓN DEL PERFIL PSICOBIOLÓGICO, SOCIO- DEMOGRAFICO Y OCUPACIONAL DE LOS TRABAJADORES ADSCRITOS A DICHOS SERVICIOS

5 OBJETIVOS ESPECIFICOS (II) DESCRIBIR LAS ASOCIACIONES ENTRE LOS PERFILES DE ESTRÉS, AFRONTAMIENTO, MORBILIDAD Y PRUEBAS SANGUINEAS FORMULAR RECOMENDACIONES FACTIBLES DE INTERVENCIÓN Y VIGILANCIA DE LAS CONDICIONES OBSERVADAS

6 ENFOQUE TEÓRICO CONDICIONES DE TRABAJO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL

7 ENFOQUE PSICOSOCIAL FACTORES INTRALABORALES: MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO, ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO Y CARGA LABORAL FACTORES EXTRALABORALES: ALIMENTACIÓN, CONTEXTO SOCIAL (MICRO Y MACROSOCIAL), VIVIENDA, FAMILIA, ETC FACTORES INDIVIDUALES: APTITUDES, ACTITUDES, PERCEPCIÓN FRENTE AL MUNDO, HISTORIA PERSONAL, PERFÍL PSICOBIOLÓGICO, ANTECEDENTES LABORALES, ETC

8 FACTORES PSICOSOCIALES Y SUS EFECTOS FACTORES INTRALABORALES FACTORES EXTRALABORALES FACTORES INDIVIDUALES CARGA PSIQUICA CARGA FÍSICA EFECTOS SOBRE SALUD, FAMILIA Y TRABAJO EFECTO SOBRE EL TRABAJO FUENTE: MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL, Factores Psicosociales del Trabajo y Estrés Ocupacional: Lineamientos Básicos. 2000

9 METODO TIPO DE ESTUDIO: DESCRIPTIVO-EXPLORATORIO INSTRUMENTOS: 1.CUESTIONARIO DE ENTREVISTA 2.EXAMEN DE SANGRE 3.EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL 4.REPORTES DE AUSENTISMO

10 ANÁLISIS DE RESULTADOS

11 PERFÍL SOCIODEMOGRÁFICO Y LABORAL

12 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS SEGÚN EDAD (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

13 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS SEGÚN GÉNERO (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

14 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS SEGÚN SERVICIO (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

15 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS SEGÚN CARGO (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

16 PERFIL DE SALUD

17 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS DIAGNÓSTICOS MEDICOS MÁS FRECUENTES, (N=184) (*) (*) FUENTE: EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, DICIEMBRE, 1999- FEBRERO, 2000

18 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS SÍNTOMAS REPORTADOS CON MAYOR FRECUENCIA, (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

19 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS FUNCIONARIOS SEGÚN NIVEL SANGUÍNEO DE TRIGLICÉRIDOS, (N=184) (*) (*) FUENTE: EXAMEN DE SANGRE, DICIEMBRE, 1999-FEBRERO, 2000

20 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS FUNCIONARIOS SEGÚN NIVEL SANGUÍNEO DE COLESTEROL, (N=184) (*) (*) FUENTE: EXAMEN DE SANGRE, DICIEMBRE, 1999-FEBRERO, 2000

21 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS FUNCIONARIOS SEGÚN NIVEL SANGUÍNEO DE HEMOGLOBINA GLICOSILADA, (N=184) (*) (*) FUENTE: EXAMEN DE SANGRE, DICIEMBRE, 1999-FEBRERO, 2000

22 CONDICIONES EXTRALABORALES

23 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE EL TIEMPO LIBRE, (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

24 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS FUNCIONARIOS POR TRABAJO DOMÉSTICO Y FAMILIAR, SEGÚN GÉNERO, (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

25 CONDICIONES INTRALABORALES

26 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS NIVELES DE SATISFACCIÓN LABORAL REPORTADOS, (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

27 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS FACTORES DE CLIMA ORGANIZACIONAL CALIFICADOS COMO DEFICIENTES POR LOS FUNCIONARIOS ENTREVISTADOS, (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

28 CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES

29 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS FUNCIONARIOS POR GRADO DE CAMBIO VITAL INTRALABORAL Y EXTRALABORAL EXPERIMENTADO EN EL ÚLTIMO AÑO, (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

30 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS FUNCIONARIOS POR ESTRÉS SENTIDO EN EL ÚLTIMO AÑO, (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

31 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LAS DIMENSIONES DE ESTRÉS DE ROL POR GRADO DE CALIFICACIÓN NIVEL III, (N=184) (*) (**) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000 (**) GRADO DE CALIFICACIÓN NIVEL III, INDICA ESTRÉS ALTO

32 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS SEGÚN GRADO DE VULNERABILIDAD AL ESTRÉS, (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

33 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS POR ESTILO TÍPICO DE AFRONTAMIENTO, SEGÚN SERVICIO, (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

34 ANÁLISIS MEDIANTE INDICES DE PROTECCION

35 CONCLUSIONES

36 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DE LOS CARGOS DE ENFERMERA, NUTRICIONISTA Y BACTERIOLOGA, (N= 63) (*) CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD ESTILOS DE AFRONTAMIENTO PERFIL DE ESTRÉS DE ROL USO DEL TIEMPO LIBRE EXAMENES DE SANGRE MORBILIDAD DIAGNOSTICADA MORBILIDAD SENTIDA EDAD UTILIZAR ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y FANTASÍA GRADO III PARA DESARROLLO DE CARRERA, CONFLICTO DE ROL Y SOBRECARGA CUALITATIVA ACTIVIDADES DOMÉSTICAS Y ESCUCHAR MÚSICA NIVELES ANORMALES DE HEMOGLOBINA GLICOSILADA VARICES, TRASTORNOS DE LA REFRACCIÓN SÍNTOMAS OSTEOMUSCULARES SÍNTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS 41 A 50 AÑOS (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000

37 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DEL CARGO DE MEDICO GENERAL, ( N = 13) (*) CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD ESTILOS DE AFRONTAMIENTO PERFIL DE ESTRÉS DE ROL USO DEL TIEMPO LIBRE EXAMENES DE SANGRE MORBILIDAD DIAGNOSTICADA MORBILIDAD SENTIDA EDAD DEPORTE Y UTILIZAR ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL SOPORTE SOCIAL Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS GRADO III POR RESPONSABILIDAD POR PERSONAS Y SOBRECARGA CUALITATIVA OTRO TRABAJO REMUNERADO Y PASEOS NIVELES ANORMALES DE TRIGLICÉRIDOS TRASTORNOS DE LA REFRACCIÓN SÍNTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS 20 A 30 AÑOS (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000

38 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DEL CARGO DE MEDICO ESPECIALISTA, (N= 13) (*) CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD ESTILOS DE AFRONTAMIENTO PERFIL DE ESTRÉS DE ROL USO DEL TIEMPO LIBRE EXAMENES DE SANGRE MORBILIDAD DIAGNOSTICADA MORBILIDAD SENTIDA EDAD DEPORTE Y UTILIZAR LOS ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL SOPORTE SOCIAL Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS GRADO III POR RESPONSABILIDAD POR PERSONAS Y DESARROLLO DE CARRERA OTRO TRABAJO REMUNERADO Y LABORES DOMÉSTICAS NIVELES ANORMALES DE COLESTEROL, LDL Y HEMOGLOBINA GLICOSILADA TRASTORNOS DE LA REFRACCIÓN SÍNTOMAS OSTEOMUSCULARES, SÍNTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS Y PSICOLÓGICOS 31 A 50 AÑOS (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000 0

39 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DEL ACARGO DE AUXILIAR ASISTENCIAL (N = 14) (*) CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD ESTILOS DE AFRONTAMIENTO PERFIL DE ESTRÉS DE ROL USO DEL TIEMPO LIBRE EXAMENES DE SANGRE MORBILIDAD DIAGNOSTICADA MORBILIDAD SENTIDA EDAD VISITA AL MÉDICO CON REGULARIDAD FANTASÍA Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS GRADO III POR DESARROLLO DE CARRERA, SOBRECARGA CUALITATIVA Y CONFLICTO DE ROL LABORES DOMÉSTICAS Y ESCUCHAR MÚSICA NIVELES ANORMALES DE TRIGLICÉRIDOS VARICES SÍNTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS, SÍNTOMAS PSICOLÓGICOS, SÍNTOMAS NEUROLÓGICOS 41 A 50 AÑOS (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000

40 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DEL CARGO DE AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES (N = 31) (*) VISITA AL MÉDICO CON REGULARIDADCUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD FANTASÍA Y SOPORTE SOCIALESTILOS DE AFRONTAMIENTO GRADO III POR CONFLICTO DE ROL Y DESARROLLO DE CARRERA PERFIL DE ESTRÉS DE ROL LABORES DOMÉSTICAS Y VER TELEVISIÓNUSO DEL TIEMPO LIBRE NIVELES ANORMALES DE TRIGLICÉRIDOS, HDL Y HEMOGLOBINA GLICOSILADA EXAMENES DE SANGRE TRASTORNOS DE LA REFRACCIÓN Y VÁRICESMORBILIDAD DIAGNOSTICADA SÍNTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS, OSTEOMUSCULARES Y PSICOLÓGICOS MORBILIDAD SENTIDA 41 A 50 AÑOSEDAD (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000

41 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DEL CARGO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO, (N =17) (*) VISITAR AL ODONTÓLOGO CON REGULARIDADCUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y FANTASÍAESTILOS DE AFRONTAMIENTO GRADO III PARA SOBRECARGA CUALITATIVA Y DESARROLLO DE CARRERA. PERFIL DE ESTRÉS DE ROL TELEVISIÓN, LECTURA Y LABORES DOMÉSTICASUSO DEL TIEMPO LIBRE NIVELES ANORMALES DE LDLEXAMENES DE SANGRE TRASTORNOS DE HIPERALIMENTACIÓN, VARICES Y TRASTORNOS DE REFRACCIÓN. MORBILIDAD DIAGNOSTICADA SÍNTOMAS OSTEOMUSCULARES SÍNTOMAS PSICOLÓGICOS MORBILIDAD SENTIDA 31 A 40 AÑOSEDAD (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000

42 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DEL CARGO DE EJECUTIVO, (N= 18) (*) VISITA MÉDICO CON REGULARIDADCUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y SOPORTE SOCIALESTILOS DE AFRONTAMIENTO GRADO III PARA SOBRECARGA CUALITATIVA, CUANTITATIVA Y AMBIGÜEDAD DE ROL PERFIL DE ESTRÉS DE ROL LECTURA, MÚSICA Y PASEOSUSO DEL TIEMPO LIBRE NIVELES ANORMALES DE GLUCOSAEXAMENES DE SANGRE TRASTORNOS DE LA REFRACCIÓNMORBILIDAD DIAGNOSTICADA SINTOMAS OSTEOMUSCULARES SINTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS. MORBILIDAD SENTIDA 31 A 40 AÑOSEDAD (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000

43 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DE LOS CARGOS DE TECNICO Y SECRETARIA (N = 15) (*) VISITA MÉDICO CON REGULARIDADCUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD EVITACIÓN Y FANTASÍAESTILOS DE AFRONTAMIENTO GRADO III PARA DESARROLLO DE CARRERA, SOBRECARGA CUALITATIVA Y CUANTITATIVA PERFIL DE ESTRÉS DE ROL ESCUCHAR MÚSICA, LABORES DOMÉSTICASUSO DEL TIEMPO LIBRE NORMALESEXAMENES DE SANGRE TRASTORNOS DE LA REFRACCIÓNMORBILIDAD DIAGNOSTICADA SÍNTOMAS OSTEOMUSCULARES SÍNTOMAS PSICOLÓGICOS MORBILIDAD SENTIDA 31 A 40 AÑOSEDAD (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000

44 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES EN EL SERVICIO DE PEDIATRIA (N = 18) (*) FACTOR DE EQUIDAD CALIFICADO COMO DEFICIENTE CLIMA LABORAL ALTASATISFACCIÓN LABORAL SEGURIDAD: ESCALERAS Y TECHOS FÍSICAS: ELIMINACIÓN DE RESIDUOS INSTALACIONES ELÉCTRICAS, ILUMINACIÓN Y VENTILACIÓN CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES DE LOS SERVICIOS DE URGENCIAS Y LABORATORIO CLINICO (N = 47) (*) FACTOR DE EQUIDAD DEFICIENTECLIMA LABORAL ALTASATISFACCIÓN LABORAL SEGURIDAD: EXPOSICIÓN A RADIACIONES, ESPACIO DE TRABAJO, SEÑALIZACIÓN Y SALIDAS DE EMERGENCIA PSICOSOCIALES: SEGURIDAD EN LA LOCALIDAD FISICAS: RUIDO Y VENTILACIÓN CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, JULIO, 2000

45 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES DEL SERVICIO DE GINECOLOGIA (N = 24) (*) FACTOR DE EQUIDAD CALIFICADO COMO DEFICIENTE CLIMA LABORAL ALTASATISFACCIÓN LABORAL ERGONOMICAS: MANIPULACIÓN DE CARGAS SEGURIDAD: ESPACIO DE TRABAJO, TECHOS EQUIPOS CONTRA INCENDIO, EXPOSICIÓN A RADIACIONES Y ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL FISICAS: INSTALACIONES ELÉCTRICAS CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES DEL SERVICIO DE QUIRURGICAS (N = 23) (*) FACTOR DE EQUIDAD DEFICIENTECLIMA LABORAL ALTA Y EL NIVEL DE INSATISFACCIÓN MÁS ALTO EN COMPARACIÓN POR SERVICIOS SATISFACCIÓN LABORAL TECNOLÓGICAS: MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE EQUIPOS SEGURIDAD: LUGARES DE DESCANSO, VIGILANCIA EN EL HOSPITAL FÍSICAS: VENTILACIÓN CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, JULIO, 2000

46 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES DE LOS SERVICIOS DE LAVANDERÍA, NUTRICIÓN, FARMACIA Y SUMINISTROS, (N = 25) (*) FACTOR DE EQUIDAD CALIFICADO COMO DEFICIENTE CLIMA LABORAL ALTASATISFACCIÓN LABORAL QUÍMICAS: CONTROL DE SUSTANCIAS ERGONÓMICAS: POSTURA Y CARGAS SEGURIDAD: ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL, SEÑALIZACIÓN Y RIESGO DE INCENDIO PSICOSOCIALES: INFORMACIÓN DE LOS RIESGOS ASOCIADOS A LA LABOR Y ROTACIÓN DE PUESTOS FISICAS: TEMPERATURA CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES

47 (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, JULIO, 2000 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES DE LOS SERVICIOS DE SUBDIRECCIÓN FINANCIERA, ESTADÍSTICA, ATENCIÓN AL USUARIO Y FACTURACIÓN (N = 22) (*) FACTOR DE EQUIDAD CALIFICADO COMO DEFIENTE CLIMA LABORAL ALTASATISFACCIÓN LABORAL ERGONÓMICAS: MANTENIMIENTO MAQUINAS Y DOTACIÓN DE IMPLEMENTOS SEGURIDAD: BAÑOS, LUGARES DE DESCANSO Y CONDICIONES DE ASEO PSICOSOCIALES: INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS RIESGOS ASOCIADOS A LA LABOR, SALARIO, PAUSAS DENTRO DEL TRABAJO, TIEMPO ASIGNADO PARA LA TAREA FISICAS: TEMPERATURA CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES

48 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES DE LOS SERVICIOS DE GERENCIA, SUBDIRECCIÓN CIENTÍFICA Y DESARROLLO INSTITUCIONAL (N = 17) (*) FACTORES DE EQUIDAD E INTEGRACIÓN SOCIAL CALIFICADOS COMO DEFICIENTES CLIMA LABORAL ALTA E INDIFERENCIA (SEGUNDO PROMEDIO MÁS ALTO) SATISFACCIÓN LABORAL SEGURIDAD: VIGILANCIA EN EL HOSPITAL PSICOSOCIALES:HORAS EXTRAS Y SEGURIDAD EN LA LOCALIDAD CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES EN SUBD. ADMINISTRATIVA, (N = 8) (*) FACTOR DE INTEGRACIÓN ORGANIZACIONAL Y FACTOR DE EQUIDAD DEFICIENTES CLIMA LABORAL ALTA (% MÁS BAJO EN COMPARACIÓN CON OTROS SERVICIOS), ALTA INDIFERENCIA SATISFACCIÓN LABORAL TECNOLÓGICAS: MÁQUINAS Y DOTACIÓN DE ELEMENTOS PARA TRABAJAR PSICOSOCIALES: HORAS EXTRAS, SALARIO Y ROTACIÓN DE PUESTOS FÍSICAS: HUMEDAD CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, JULIO, 2000

49 PERFIL DE CONDICIONES DE SALUD Y TRABAJO SEGÚN ANALISIS MULTIVARIADO

50 GRUPO UNO ENFERMERA, AUXILIAR ASISTENCIAL Y DE SERVICIOS EDAD: 41 A 50 AÑOS GENERO:FEMENINO CARGO: VIVEN EN PAREJA SALUD: QUEJAS DE NUMEROSOS SÍNTOMAS CONDICIONES TRABAJO: DEFICIENTES EXCEPTO CAPACITACIÓN SALARIO PROMEDIO: HASTA CUATRO SALARIOS CLIMA LABORAL: DEFICIENTE ESTRÉS LABORAL: CONFLICTO DE ROL Y DESARROLLO DE CARRERA EXPERIENCIAS RECIENTES: GRADO IV TIEMPO LIBRE: ACTIVIDADES DOMÉSTICAS

51 GRUPO DOS MEDICOS, EJECUTIVOS Y TECNICOS EDAD: 20 A 30 AÑOS CONDICIONES DE SALUD: ALTO PORCENTAJE DE SÍNTOMAS PSICOLÓGICOS EXAMEN DE SANGRE: COLESTEROL ANORMAL. CONDICIONES DE TRABAJO: DEFICIENTES FÍSICAS, TECNOLÓGICAS Y SALARIO CLIMA: FACTORES MOTIVACIONALES DEFICIENTES INSATISFACCIÓN MODERADA ESTRÉS LABORAL: DESARROLLO DE CARRERA Y SOBRECARGA CUALITATIVA ESTILO DE AFRONTAMIENTO: FANTASÍA

52 GRUPO TRES AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES EDAD: MAYORES DE 50 AÑOS SALARIO: HASTA DOS SALARIOS MÍNIMOS CONDICIONES DE SALUD: QUEJAS DE ALTERACIONES DEL SUEÑO, SÍNTOMAS CIRCULATORIOS EXAMEN DE SANGRE: HEMOGLOBINA GLICOSILADA Y LDL ANORMAL CONDICIONES LABORALES: DEFICIENTES EN SU MAYORÍA CLIMA : FACTORES MOTIVACIONALES DEFICIENTES ESTRÉS LABORAL: CONFLICTO DE ROL TIEMPO LIBRE: ACTIVIDADES GREMIALES

53 GRUPO CUATRO MÉDICO GENERAL Y EJECUTIVO GENERO: MASCULINO CONDICIONES DE SALUD: MÍNIMAS QUEJAS DE SALUD CONDICIONES DE TRABAJO: CALIFICADAS EN SU MAYORÍA COMO ACEPTABLES CLIMA: FACTORES MOTIVACIONALES DEFICIENTES SATISFACCIÓN LABORAL: MÁXIMA ESTRÉS LABORAL: MAYOR FRECUENCIA DE GRADO I ESTILO DE AFRONTAMIENTO: FANTASÍA TIEMPO LIBRE: ESTUDIO, ARTE, TRABAJO COMUNITARIO

54 RECOMENDACIONES (I) 1. PROMOVER EL DESARROLLO DE INVESTIGACION Y/O PARTICIPACION EN COMITES QUE PERMITAN DAR MAYOR CONTENIDO AL PUESTO DE TRABAJO 2. ORGANIZAR ACTIVIDADES DE INTEGRACION Y BIENESTAR SOCIAL QUE CONTRIBUYAN AL MEJORAMIENTO DE LA PERCEPCION QUE POSEEN LOS TRABAJADORES SOBRE SUS DERECHOS Y BENEFICIOS 3. REALIZAR ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN DIRIGIDAS A TODOS LOS FUNCIONARIOS, PARTICULARMENTE PROGRAMAS ESPECÍFICOS DE IDENTIFICACIÓN E INTERVENCIÓN DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO QUE REPRESENTAN RIESGO PARA LA SALUD Y EL BIENESTAR DE LOS FUNCIONARIOS DEL HOSPITAL

55 RECOMENDACIONES (II) 4. REALIZAR EN COORDINACIÓN CON LA ARP EXÁMENES MÉDICOS OCUPACIONALES DE INGRESO Y EGRESO 5. GESTIONAR LA DISPONIBILIDAD DE ASESORÍA PSICOLÓGICA PERMANENTE Y ESPECIALIZADA 6. REPLANTEAR LOS ESTANDARES DE DESEMPEÑO DE CADA CARGO 7. IMPLEMENTAR UN PROGRAMA EFICIENTE DE SALUD OCUPACIONAL, CON BASE EN LA REGLAMENTACIÓN EXISTENTE AL RESPECTO

56 RECOMENDACIONES (III) 8. REACONDICIONAR O MODIFICAR LAS CONDICIONES DE TRABAJO, IDENTIFICADAS COMO DEFICIENTES, PARTICULARMENTE LAS DEL MEDIO AMBIENTE FÍSICO 9. DISEÑAR PROGRAMAS DE CARÁCTER PREVENTIVO QUE FAVOREZCAN EL DESARROLLO DE HABILIDADES POR PARTE DE LOS TRABAJADORES, CON EL OBJETIVO DE REDUCIR LA VULNERABILIDAD AL ESTRÉS Y ACTUAR COMO EFECTIVOS MODULADORES DE LAS SITUACIONES ESTRESANTES