Lugares de Acceso público a Internet Ivan Beltrand Cruz Servicio de Impuestos Internos, SII Chile.

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1 Lugares de Acceso público a Internet Ivan Beltrand Cruz Servicio de Impuestos Internos, SII Chile

2 ¿Por qué se crean los Infocentros?

3 Facilitar a los contribuyentes, de manera creciente, el cumplimiento de sus deberes tributarios. Captar actuales y nuevos contribuyentes, incentivando el uso de las tecnologías de la información como un medio seguro y eficiente, entregándoles capacitación en el uso de nuestras herramientas disponibles en la Oficina Virtual. Relacionar al SII con los contribuyentes a través de Internet permitiendo lograr ahorros y obtener ganancias de eficiencia y productividad. Branding de nuestra Oficina Virtual, de la Facturación Electrónica, del Portal MIPYME. Por qué se crean

4 Historia

5 En Oficinas del SII Comienza su implementación en octubre de 2003 Módulos de auto atención ubicados en los Centros de Información y Asistencia Permiten que los contribuyentes realicen en forma autónoma, todos los trámites que están disponibles en la Oficina virtual del SII, www.sii.cl. www.sii.cl 67 módulos distribuidos en las oficinas a lo largo de todo el país Cuentan con funcionarios capacitados que asisten al contribuyente Historia

6 En lugares masivos Stand ubicados en mall en el período de Declaración de Renta Comienza su implementación en abril de 2004 Cuenta con computadores y acceso a Internet para declarar en línea Son atendidos por funcionarios del SII Historia

7 En lugares masivos SII móvil, camión ubicado en plazas de Santiago en el período de Declaración de Renta. Es atendido por funcionarios y cuenta con computadores y acceso a Internet para declarar en línea. Historia

8 En Instituciones públicas El Servicio de Impuestos Internos (SII), la Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos (Dibam), el Servicio de Cooperación Técnica (Sercotec) y el Instituto Nacional de la Juventud (Injuv). Integran una alianza estratégica comprometida en ofrecer y demostrar las enormes posibilidades que implica el disponer de soluciones de Gobierno Electrónico. Año 2004 Historia

9 En Organizaciones Privadas Alianza con la Corporación Maule Activa (2004) 30 Telecentros en la Región del Maule. Cuentan con computadores, impresoras y conectividad Internet. Orientación de personas capacitadas por el SII. Historia

10 En Asociaciones Gremiales Año 2006 Historia

11 ¿Qué es el Portal Tributario MIPYME?  Herramienta especialmente diseñada para las empresas MIPYME, que se encuentra en www.sii.cl ó en www.portalmipyme.cl, donde encontrará:

12 Requisitos Técnicos: Requisitos para ser emisor Electrónico MIPYME  PC con acceso a Internet.  Navegador (Inicialmente, Internet Explorer 5.5 o superior).  Impresora. La que debe asegurar la calidad de impresión del ejemplar del DTE (láser, inyección de tinta, matriz de punto, etc.)  Casilla de correo electrónico para la recepción de información enviada por el SII.

13 Módulos distribuídos a lo largo del país, en las oficinas de las asociaciones gremiales. 28 Centros informáticos con computadores, impresoras y conectividad Internet. Capacitación en temas tributarios. Historia En Asociaciones Gremiales

14 Historia Evolución del uso de Internet en la declaración de Renta 633.950 341.388 1.403.178 1.984.383 76.007 2.068.001 2.154.809 63.153 60.757 Asociaciones Gremiales 1.663.720 2.228.897 51.627 Oficinas SII Instituciones Públicas y Organizaciones Privadas Lugares masivos

15 Lugares de acceso público a Internet

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17 En InstitucionesEn oficinas del SII Arica y Parinacota Tarapacá Lugares de acceso público a Internet 2 2 2 15 Atacama 4 16 Antofagasta 5 20 Coquimbo Valparaíso 5 39 12 57 O’Higgins Maule 7 40 7 28 Bío-Bío La Araucanía 10 86 6 54 Los Ríos Los Lagos 9 4 2 36 Aysén Magallanes 3 14 4 18 Metropolitana 32 103 Total País 110 532

18 Resultados

19 2008 Más de 2,2 millones de declaraciones de Impuesto a la Renta a través de Internet a través de Internet 97,7%

20 Resultados Total Declaraciones por Internet: 4,6 Millones Oct / 2008 Oct / 2007 5 Millones 7,7% Declaración y pago de impuestos mensuales (IVA, PPM, retenciones, etc.) por Internet

21 Resultados Incremento en la cantidad de contribuyentes emisores de Factura Electrónica. Factura Electrónica Cantidad de Usuarios 20062007 A octubre 2008 MIPYME Otros Contribuyentes TOTAL 1.6204.619 7.818 1.2732.187 2.818 2.8936.806 10.636

22 Resultados Incremento Documentos Tributarios Electrónicos emitidos: Decrecimiento de las facturas timbradas en papel: 20062007A octubre 2008 Facturas timbradas en papel 202 Millones201 Millones161 Millones 20062007A octubre 2008 MIPYME Otros contribuyentes TOTAL 40 Mil396 Mil 655 Mil 68,6 Millones87 Millones 76 Millones 69 Millones87,4 Millones 76,7 Millones

23  89 los centros comerciales, universidades, supermercados, municipios, tiendas y corporaciones privadas participaron formalmente en campaña de asistencia de la operación Renta 2008  2 mil contribuyentes asistidos en Operación Renta 2008 en SII móvil.  1095 estaciones con conectividad durante 2008, considerando las Oficinas del SII, Bibliotecas públicas, infocentros, telecentros, cibercafés.  324 monitores capacitados en Infocentros.  110 módulos de autoatención en oficinas del SII de todo el país. Asistencia y Atención en Terreno Resultados

24 4.940.306 usuarios con clave Internet.

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