Retroalimentar con connotación positiva Rita Muckenhirn

Presentación del tema: "Retroalimentar con connotación positiva Rita Muckenhirn"— Transcripción de la presentación:

1 Retroalimentar con connotación positiva Rita Muckenhirn
Seminario Reorientación Estratégica y Cambio Organizacional 6 al 11 de febrero 2012 Hotel Las Mercedes, Managua, Nicaragua

2 ¿Cómo dar retroalimentación con connotación positiva?
Quien da 3 C Concreto Corto Conciso Quien recibe 3 E Escuchar

3 ¿Cómo dar retroalimentación con connotación positiva?
y Resaltar una conducta positiva, una cualidad o una fortaleza que aprecio … una crítica a una conducta, formulada como reto o como conducta deseada Nunca usar el “…pero…”

4 ¿Cómo dar retroalimentación con connotación positiva?
¿Por qué sos tan … Cuestionar la conducta concreta, no a la persona Evitar el “¿Por qué” culpabilizador

5 Practiquemos en triadas…
Caso 1 Reyna Sergio Carmen Caso 2 Caso 3

6 Practiquemos en triadas…
Cada caso  Retroalimentación con connotación positiva a su pareja (por ejemplo, Reyna a Sergio) 2 min  Retroalimentación de la persona observadora sobre la retroalimentación en base a las preguntas guía (por ejemplo, Carmen sobre la retroalimentación de Reyna a Sergio) 1 min Reflexión sobre el ejercicio  Reflexión de la triada sobre la herramienta 3 min

7 con Enfoque Sistémico; Dr. Dagmar Hosemann y Ruth Heise,
Fuente: Material de referencia del Primer Diplomado en Desarrollo Organizacional con Enfoque Sistémico; Dr. Dagmar Hosemann y Ruth Heise, Managua, 2006 – 2008.